Честные отзывы о 1001 Тур

› ›

4.3 5

272 отзыва / 68879 просмотров

Компания потеряла доверие

Екатерина Опубликовано 10.06.2017

Покупали тур в мае месяце в 1001 туре. Полетели во Вьетнам в Нячанг. Все было хорошо до того момента пока мы не приехали в аэропорт. Когда прилетели узнали, что время вылета давно изменили. Билеты на руки мы получили 25 мая, а время изменили ещё 24 мая. Всем туристам сообщили, что самолёт 28 мая не в 19 часов, а 29 числа в 2 часа ночи. Приятный сюрприз, когда позвонила в офис, девушка сказала, что это нормально, что самолёт могут обратно перенести. Извините это не задержка была самолета изначально, а перенос времени, о котором сообщили ещё за ранее. В итоге мы ждали до двух часов ночи, потом узнали, что самолёт ещё и задерживается и улетели в 5-30 утра. Спасибо большое турагентству, что мы проторчали 11 часов в аэропорту! Сюрпризы на этом не закончились.... когда обратн настало время лететь, мы узнали, что у нас полет с пересадкой. Хотя мы заранее обговаривали, что рассматриваем только прямой полет. Когда прилетели во Вьетнам и начали поднимать вопрос Пегасу о том, что нам не сообщили и 11 часов посидели в аэропорту, на что они ответили мы сообщили всем, а то что вы купили путёвку через посредников, это уже к ним вопрос. Очень жалко, что такое халатное отношение...

Пхукет 2017

Василиса Опубликовано 04.06.2017

С 1001 тур отдыхала впервые. Персонал понравился особенно, учли все мои пожелания, предложили варианты, снова обсудили. И выбрали именно то, что мне хотелось. Надо сказать , что путешественник я без особого стажа и сама точно выразить свои претензии не смогла, но Анна (метро Крылатское) смогла понять мои желания и верно сформулировать. В итоге тот самый отдых о котором мечталось! И отель подобран был отлично.

Отлично отдохнул!

Евгений Опубликовано 30.05.2017

Отдыхал через это агентство в Доминикане, на курорте Кабарет, в отеле Riu Bambu Clubhotel 5*. Путевку с перелетом мне сделали хорошо, самолет не ждал, на такси приехал в отель, в общем все без проблем. Отель мне понравился, подобрали именно такой, какой я хотел. Цена кстати на путевку была даже дешевле чем у самого туроператора. Ну и вообще мне в этом агентстве все понравилось. Человек который занимался моей путевкой был очень вежливый и внимательный к тому, чтобы я хорошо долетел, отдохнул и прилетел обратно, мне даже звонили перед вылетом, спрашивали все ли в порядке. Так что я рекомендую 1001тур!

Крит 2017

Гость Опубликовано 29.05.2017

с 1001 тур знаком, отдыхали уже не в первый раз , консультируют и подбирают тур со всеми пожеланиями клиента, вообщем хорошая компания , квалифицированный персонал, отдых прошел замечательно , спасибо Вам.

Всё было прекрасно

Анна Опубликовано 28.05.2017

Обратившись в 1001тур,я не пожалела ни разу. Это была моя первая поездка так скажем на дальние берега на Кипр город Пафас. Придя туда я даже не знала куда поехать отдыхать ведь я почти ни где не была. Мне предложили очень много вариантов, провели беседу внушили уверенность во всё. Рассказали все плюсы и даже не утоили минусы, за что я очень благодарна. И мой маленький отпуск прошёл словно в сказке. Теперь я буду как можно чаще отдыхать. И обязательно пользоваться услугами 1001тур.это без сомнений. Они внушили мне доверия. Так держать, молодцы.

Отдых в Тайланде, Пхукет, отель Sugar Marina Resort-ART-Karon beach

Евгения Опубликовано 24.05.2017

Добрый день! С лета решили с мужем, что полетим зимой в Тайланд без детей... Очень хотелось расслабиться и отдохнуть. Начали смотреть туры...цены заоблочные...понимаем что не потянем. Заявки оставляла во многих агентствах, в том числе и в "1001 тур". Менеджер у нас была Светлана (Тульская компания "1001 тур"), общались только по телефону, т.к. живем в области. И когда уже отчаялись, она нам позвонила и предложила отказной тур с хорошей скидкой. Мы согласились, нам прислали документы и тут я вижу что туроператор Натали турс. Начинаю читать ни одного хорошего отзыва. Звоню Светлане и говорю, что не полетим... В общем вынесла ей мозг не по детски...хоть и скидка, но деньги большие, первый раз в Тайланде...испугалась что отпуск может быть испорчен. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане за ее терпение...ни одного грубого слова, ни одной нервной нотки в голосе... Спокойно все объяснила, уточнила и тд. В итоге деньги были переведены, ждали документы. Путевка была на 14 ночей. Присылают документы...там прописано, что тур на 12 ночей. Опять ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане, без лишних вопросов решила этот вопрос. Продлить на 2 дня не удалось т.к. на те даты не было мест в самолете, предложили компенсацию за свою ошибку (неточная информация из др офиса). В течении 10 дней деньги были...

Достоинства:

Хороший отель, шикарный пляж, завтраки нам тоже очень понравились.. В номерах убирали каждый день, мини бар и сейф бесплатно, даже в номерах есть зонтики и пляжная сумка....порадовало. Персонал приветливый, вежливый. Брали мотобайки у отеля тоже остались довольны.

Недостатки:

не нашли

Отдых в Тунисе

Гость Опубликовано 21.05.2017

Спасибо менеджерам 1001тур. Они так трепетно и терпеливо консультировали по всем вопросам. Подобрали отличный тур в тунис. МОЯ МЕЧТА сбылась. Громная благодарность за добросовестность отзывчивость. вы -супер!!!!Как и обещали Дар Хам в свои 3* тянет смело на 4*. Анимация -супер.Питание-наивкуснейшее)))Весь персонал говорит на русском и очень приветливый. Спасибо за прекрасный отдых!!!!!

Майские в Mediterranean 4* (Лимасол)

Юлия Опубликовано 16.05.2017

Начиная с 5 числа очень тепло, даже по ночам, но сильные ветра (плюс для любителей кайта и виндсерфинга).Сам отель приятный и очень гармонично и достойно соседствует с Amathus 5* и Four seasons 5*. Вежливый и приветливый персонал, чутко реагирующий на просьбы постояльцев. При заселении приятный комплимент – бутылка вина и ваза с фруктами.Чистое море, песчаный, с мягким черным вулканическим песком пляж (общий с Four seasons), правда на нашем берегу при входе в воду валяется парочка камней, и сами матрасы бывают грязные. Море чистое, вода +18, купаться можно, но прохладно. 2 бассейна – один в СПА, второй на улице (тот, что на улице не отапливается).Завтраки сытные и разнообразные, из минусов – на завтраках нет соков, даже пакетированных, из напитков в розлив предлагаются только соковые концентраты и вода с лаймом, чай и кофе также пакетированные, но подаются в чайниках( эспрессо и прочий живой кофе, свежевыжатые соки за отдельную плату, но это в данном случае логично). По вечерам в холле/ ресторане отеля и на террасе живая музыка. На нижнем уровне находится очень даже достойное СПА, несколько раз в неделю проводятся включенные в стоимость проживания групповые тренировки (пилатес, йога и пр.)Номера не новые, но все чисто, аккуратно и уютно (по интерьерам...

Достоинства:

Более чем достойный своего уровня отель

Недостатки:

отсутствие тапок/ халата в отеле
%% за оплату картой у турагента
задержка на 7,5 часов обратного вылета и эти 7,5 часов прошли не в отеле, а в аэропорту, о задержке мы узнали только на стойке регистрации

Bariscan 3* Махмутлар (Алания) Турция май 2017

Александр Опубликовано 15.05.2017

тур 02-14 мая 2017 г.Открытие сезона - в отеле не более 20-30 человек. Отель бюджетный, уютный, чистый, персонал приветливый, питание и обустройство на уровне 4*. На второй линии, море не далеко.Море уже 24*С, пляж с бесплатными лежаками, матрасами и зонтиками, песок, вход в море - мелкая галька в проходе в море, дно пологое (дно берега в основном закрыто жб-плитами). Обычно высокая волна, но с ног не сбивает, камнями не бьет.Махмутлар - молодой благоустроенный поселок, многоэтажные дома, много сетевых магазинов, базары. Проезд до Алании - минут 20.

Отдых в Тунисе, г. Сусс, отель Royal Kenz Thalasso & Spa 4*

Арина Опубликовано 11.05.2017

Добрый день, Ездила отдыхать одна вначале мая. Погода отличная. Очень тепло градусов 22, вечерами прохладно нужна теплая одежда. Подобралась в отеле дружная атмосфера.В этом большом отеле все туристы были как одна дружная семья. Остались только позитивные нотки от поездки. Советую посетить экскурсию на 2 дня в Сахару. Будет, что увезти ценного в памяти. Советую не обращать на какие-то мелочи внимания. Т.к. везде найдутся плюсы и минусы. Получайте удовольствие начиная от самых маленьких радостей и равнодушным из этой страны вы уехать просто не сможете =)

Честные отзывы о 1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных туров класса "люкс", а также авиа- и ж/д билеты по всем направлениям. Профессионализм наших менеджеров позволяет выбрать из огромного числа предложений туры именно тех операторов, надежность которых не вызывает сомнений.
Наши менеджеры по туризму регулярно осуществляют поездки в те страны и отели, которые затем предлагаются туристам. Это позволяет на 100% гарантировать соответствие предлагаемых вариантов отдыха ожиданиям наших клиентов. Доверие клиентов - наша цель.