Только честные отзывы о магазинах
Поиск по сайту
Написать отзыв

Честные о отзывы - Банки

Центральный Банк России

Центральный Банк России

1.5
42 отзыва
8327 просмотров
Отписки и игнорирование жалоб, отписка не по существу обращения сегодня получила отписку под номером №с59-3/1197583 от 08.08.23 за подписью Рудь ТВ. мою жалобу продержали месяц. ответа по существу жалобы согласно фз-59 ст6 нет, хотя отписка на 3 листах. Ситуация. 12.05.23 было дтп, я потерпевшая. СОГАЗ на 09.08.23 не проводит независимую экспертизу на скрытые повреждения автомобиля, хотя про их наличие указал эксперт при подачи документов и я написала требование о проведение независимой экспертизы с поднятием автомобиля на подъемник с целью выявления скрытых повреждений. к жалобе данные документы приложены. их Рудь упрямо игнорирует, и пишет ответ только со слов Согаза, что все законно, вам насчитали сумму. дозвониться нереально. контакт центр не дает номер, грубят, бросают трубки (разговоры 3 шт, записаны) говорят снова пишите с чем не согласны, и ждите еще месяц! интересно сколько длится будет такая переписка, если должностным лицом не проверены и проигнорированы факты из жалобы: с 12 мая на 09.08 Согаз не провел независимую экспертизу на скрытые повреждения автомобиля! в своих ответах согаз пишет сперва о том что нет надобности в экспертизе, так как они выставили сумму на ремонт (как можно устанавливать сумму, не зная что в машине сломано?), а потом и вовсе заврались и писали что экспертиза проведена на СТОа, но акт осмотра почему то не выдают... (я на стоа не заезжала и естественно осмотра не было). требование видеозаписи осмотра со стоа проигнорировано СОГАЗ, его не было... Центробанк, Рудь ТВ проигнорировала мои жалобы и копии документов где указано экспертом что есть скрытые повреждения, мое заявление о том, что необходимо провести независимую экспертизу с поднятием автомобиля на выявление скрытых повреждений. проигнорировала "странные" ответы СОГАЗ о том что экспертиза сперва не нужна, а потом вдруг проведена, но где же акт осмотра? где видеозапись со СТОА? где моя подпись? также центробанк проигнорировал жалобу на несоответствие перечня СТОА на сайте согаза (более 600 сто) и фактический перечень, прикладывала к обращению из 5 стоа, где нет официалов. написали что все правильно и актуально... цифра 600 на сайте и фактическая в 5 стоа, мелких, не дилеров... пишут неправду и по ответам СОГАЗа на мои обращения. ответов не было, звонков тоже. Распечатку звонков на телефон взять не трудно, звонка от согаза не было!!! итог моей жалобы в центробанк, потеря времени. жалобу не рассматривают, пишут шаблонный ответ не по существу обращения. Дозвонилась до данного центра. Разговор с Рудь ТВ ни к ему не привел, ответов по отписке не получила. Данный сотрудник твердила одно, ваше обращение закрыто, пишите снова... и так видимо до бесконечности (разговор записан)
татьяна 09.08.2023
Эксперт банк Москва

Эксперт банк Москва

1
1 отзыв
1205 просмотров
Обман в банке 25.08.18 был приобретён автомобиль в салоне, с первоначальным взносом 290000р. Полная стоимость автомобиля составила 705000р. Был одобрен автокредит от Эксперт банка. Банк находиться по адресу Трубная ул., 28, стр. 2, Москва. Прибывший представитель банка, сообщил что процентная ставка составляет 13% годовых. Время было 19.00 предоставила договор в котором процент составлял 21,38%. Спросив почему такой процент, представитель начала объяснять, что 13% это годовой, а 21% это месячный. Еще была навязана страховка от "ООО А Право" которая составила 52500р. от которой имеем право отказаться. Приехав домой и прочитав по новой договор, оказалось, что вместо автокредита нам оформили потребительский кредит и автомобиль находиться у банка в залоге, хотя был первоначальный взнос и страховка. От страховки отказаться не можем, эта страховая только имеет юридический адрес, приезжали по нему, там такой конторы нет. Значит банк содействует с не проверенной организацией которая появилась только в 2017г. Страхование Помощи на дороге от ООО А Право оказывают свою помощь только по Москве и Московской области. А мы проживаем в Ярославской области. Значит банк обманом вписал нам в договор страховку которой мы не сможем воспользоваться. И не дали нам возможности выбора страховки. Следуя из этого буду подавать заявление на банк и страховую компанию в прокуратуру, суд и...
Олеся 13.09.2018
Показано с 151 по 161 из 161 (всего 7 страниц)