Честные отзывы о БТ- ЦЕНТР.RU интернет-магазин

› ›

3.6 5

33 отзыва / 6209 просмотров

Хороший магазин

Фомин Олег Опубликовано 06.08.2019

заказал духовку, привлекла цена. доставили через день что было не очень удобно. но все устроило. могу порекомендовать этот магазин

Достоинства:

хорошая работа менеджеров

Недостатки:

доставка через день(хотелось бы в день заказа)

Все устроило! Хороший магазин!

Сергей Кравцов Опубликовано 02.08.2019

Перед заказом стирки, решил почитать отзывы о магазине бт центр. Отзывы не впечатлили, однако рискнул. Стирку привезли через 2 дня. Все как обговаривали с менеджером (кажется Ксения) разве что за подъем на лифте с меня взяли 150р. В общем все понравилось.

Достоинства:

хорошие менеджеры
быстрая доставка
оплата картой

Недостатки:

платная доставка

полный провал

Александр Опубликовано 18.06.2019

Сделал заказ варочной поверхности. В заказе не было возможности указать точный адрес доставки. Мне не перезвонили, чтобы уточнить детали заказа. Сам дозвонился с 4 раза, на вопрос, почему уже второй день нет информации по заказу, мне сказали, что менеджер недообработал Ваш заказ. Это как понять, недообработал? Ладно. Затем долго выясняли, почему хочу именно такую варочную поверхность, уговаривали не брать. В конечном итоге настоял на своем, договорились на доставку через 3 дня. Доставка не состоялась, дозвониться не смог. На следующий день перезвонили, сообщив, что от меня был пропущенный, а не потому, что заказ не доставили. Выяснилось, что заказ отменили, так как не было на складе варки, мне якобы не дозвонились (но мне даже не звонили) и все. Считаю, что уважающий себя магазин, борющийся за клиентов, так вести себя не должен. Параллельно заказывал у других магазинов остальную технику, так они практически телефонную трубку оборвали, практически сразу созванивались, уточняли детали, предлагали доп. услуги. Люди хотят работать и работают, а здесь - нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не доставили товар, не перезванивали, клиентский сервис практически отсутствует.

Замануха и развод!

Ольга Опубликовано 25.04.2019

Вводят клиентов в заблуждение, делают много переносов и в итоге яя осталась без техники! Привезли только то что им было выгодно

Достоинства:

вообще нет

Недостатки:

обман
пустые обещания
потеря времени

Просто ужас!

Илья Опубликовано 10.04.2019

Заказал в этом «магазине» холодильник. Всё обговорили, в том числе и условия доставки. Прошло несколько дней и уже собственно ожидая заказ, мне позвонили из какого-то отдела логистики и сказали....мы не сможем вам доставить товар - его нет!...тадам!!! То есть сразу сказать не могли???? Я столько много времени потратил на этих “недопродавцов»!!!

плохой магазин

николай Опубликовано 09.03.2019

пытались два раза купить стиральную машину. выбрали модель оформили самовывоз. сказали что придет смс когда товар прибудет в пункт самовывоза. в назначенный день тишина! звоним в магазин - отвечают что по такой цене товар закончился и предложили подождать новой партии но по более высокой цене или купить что предложит менеджер (тоже не из дешевых). такое было с двумя разными товарами в разное время.

Достоинства:

вежливо общаются

Недостатки:

их маркетинг на вранье

Магазин понравился!

Руслан Опубликовано 27.02.2019

Магазин порадовал отношением менеджеров, огромным ассортиментом техники и быстрой доставкой!

Отличный магазин

СВЕТЛАНА Опубликовано 18.02.2019

Очень понравилось качество обслуживания. Заказ сформировала на ПММ . Менеджер все рассказал о функциях и качестве техники. Помог подобрать и всю остальную технику духовку варку и т д. Все привезли на следующий день. Порадовала так же возможность оплаты заказа картой!!!

Ужасный магазин

Андрей Опубликовано 10.02.2019

Началось всё с переписки в чате с менеджером Михаилом. Заинтересовала стиральная машинка. Менеджер сообщил что данная модель в наличии оформить можно на сайте. Сделал заказ ни ответа ни привета. Позвонил. Менеджер меня долго отговаривал от товара. Пытался навязать другую модель на порядок дороже. Другая не устраивала из-за размеров. Остановился на прежней моделе. По телефону оформили, присвоили номер заказа. Было озвучено что доставка через два. Хочу сказать что "Воз и ныне там" Ни товара, ни звонка так и не поступило. Одним словом УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!

Достоинства: