Честные отзывы о Газпромнефть

› ›

4.4 5

412 отзывов / 246232 просмотра

Пьяный заправщик. Старшая не в курсе. Бак переливают бензином до полнейшего отказа

Юрий Опубликовано 26.05.2021

Доброго времени суток. Вчера, 25 мая 2021 года в 21-37 на АЗС «Газпромнефть», 97 км Минского шоссе, направление из области в Москву, номер АЗС 278 произошел инцидент. Было мерзко и неприятно. Кратко: старшая на АЗС не знает о том, что у нее заправщик находится в алкогольном опьянении. На АЗС намеренно переливают бензин, после щелчка пистолета. И книгу жалоб на кассе дают с третьего требования, а не с первого. А теперь поподробнее. 25 мая 2021 года в 21-37 я прибыл на АЗС «Газпромнефть» номер 278. Ко мне подошел заправщик, я сказал, чтобы он залил мне полный бак. Я заправляю бензин только на данной АЗС и уже понимаю, что при двух делениях полный бак у меня будет стоить от 1700 рублей до 1750 рублей, плюс минус, и это всегда примерно 36 литров так же плюс минус пара литров. Я езжу на автомобиле только на дачу и в Москву, иного маршрута автомобиль не знает, и стиль езды у меня всегда один, спокойный, 90-100 км в час, это к тому, что топливо расходуется одинаково. Стою на кассе и жду подозрительно долго. И вдруг кассирша объявляет количество литров - 47 литров бензина на сумму 2261 рубль. У меня глаза чуть из орбит не вылезли . Бак моего автомобиля рассчитан на 50 литров. В баке до приезда на АЗС было примерно 12-15 литров, а мне ещё залили 47, то есть бак с объемом в 50 литров был переполнен более чем на 10 литров благодаря заправщику. Я потребовал жалобную книгу у кассирши. Она начала мне доказывать, что в переливе нет ничего страшного. Но я за рулём уже 10 лет и знаю, что это нарушает систему винтиляции топливной системы, более того на такой же машине, которая у меня была до нынешней, я по глупости переливал топливо после щелчка пистолета, в результате чего у меня деформирован был поплавок, мне меняли электробензонасос, датчики выдавали неисправность... Переливать бензобак так же недопустимо, особенно сейчас в жару, по-скольку бензин увеличивается а объеме и давление в баке из-за испарений увеличивается. Я ещё два раза потребовал с кассирши книгу жалоб и только после третьего требования она дала мне ее с вопросом : «А что вы будете там писать?» , а это уже пошло нарушение закона о защите прав потребителей со стороны кассирши. Далее я пошел на заправку к заправщику, чтобы поинтересоваться зачем он намеренно продолжал заливать топливо после щелчка. Заправщик сказал, что он не хотел, и все в этом духе. Я сразу же почувствовал запах алкоголя, который исходил от заправщика с 2 метров. И я Вам скажу, что этот запах от недавно употребления, с «бодуна» запах отличается от запаха недавно принятого алкогольного напитка... Здесь полная халатность и вина старшей по АЗС. Потому что я за пять секунд выявил опьянение у ее подчинённого, а она это не замечает, или вид делает. Я пошел на АЗС и сказал об этом сотрудникам. Старшия сделала вид, что куда-то звонит, затем вышла на улицу, вернулась и заявила нам фразу такую, мы с женой потом в шоке были: «А он вчера пил, это запах со вчерашнего дня». Секундочку, несостыковочка. На часах время 21-37... А воняет от него, словно он только принял. И вчера было почти 22 часа назад. Перегар уже десять раз выветрился бы. Это я воспринял, как личное оскорбление, потому что меня держат за дурака. Сказала, что с поста он снят. Я тем временем ещё минут 10-15 писал жалобу и, когда вышел, увидел, что пьяный заправщик не снят, а продолжает заправлять автомобили. Допускаю вариант, что этом у них считается нормой, что заправщик употребляют алкогольные напитки, чтоб смена быстрее прошла, а старшая по АЗС на это закрывает глаза. Если старшая не может осуществлять контроль за несением службы своей смены, что ее необходимо заменить на ту, которая сможет. А заправщики намеренно переливают бак после щелчка, это не для кого не новость уже, и кассиры, и старшая, и начальство АЗС, они в курсе всего этого, но крайнего делают заправщика всегда. Так он таким, как я за день, скажем, тысяче человек перельет по 10 лишних литров. Вот и считайте, литр бензина 95-го стоит 47 рублей, умножаем на десять, это 470 рублей, и умножаем на 1000 машин. Итого чисто на перелитом бензине АЗС получает выручку лишнюю в 470 000 рублей, почти полляма. С выручки у всех проценты идут и премии, заинтересованность у них имеется. В итоге я сообщил на горячую линию «Газпрома», ситуацию описал, пообещали отреагировать. Мне интересно только, а пьяного сотрудника они уволят, или просто спрячут пока не протрезвеет? Его продуть надо и зафиксировать, что он пьяный, но я сомневаюсь, что они это сделают. У меня бомбануло конкретно, я вам советую, ребят, лучше не доверяйте заправку на этой АЗС заправщикам, это не единичный случай, они топливо там и маме моей перелили так же один раз, и недавно она там заправлялась, тоже мне сказала, что заправщик пытался после щелчка заправить, хорошо она это увидела ... Лучше контролируйте их, и идите оплачивать лишь после того, когда они при вас полностью зальют топливо и крышку, а ещё лучше самому это делать. Лишние 2 минуты погоду не сделают. Это ваше имущество. И относиться к нему надо бережно.

Дурят народ

Соколов ВИТАЛИЙ Дмитриевич Опубликовано 04.10.2019

Сначала в Ярославле давали чеки на скидки но они не работами сейчас выдают типа лотерейки тоже не действует скидка .Горячая линия не работает попытайтесь дозвониться .

Отличная программа лояльности

Никита Опубликовано 02.10.2019

Пользуюсь бонусной картой Газпромнефть, с ней можно получить приличный кэшбэк с заправки на АЗС. Очень удобная штука. Один раз забыл дома карту банковскую, чуть не остался на дороге без бензина. Выручило то, что по пути встретилась заправка Газпромнефть, смог расплатиться за топливо баллами. Вот тогда я как следует оценил эту услугу)

Доверяю Газпромнефти

Александр Опубликовано 30.09.2019

Уже лет пять доверяю двум АЗС – одна из них Газпромнефть, кстати, на ней бензин всегда дешевле с бонусной картой получается. Так как мой автомобиль не из дешевых, заливать туда непонятно что не буду. Моя машина особенно на Джи Драйве работает хорошо, ровно, не глохнет, обороты не плавают.

неожиданно

Ярославль ул. Магистральная заправка №4 Опубликовано 28.09.2019

первый раз такое! в Ярославле №4 оператор Юля Шалухина просто верх доброжелания. на все вопросы "рычала" : сами должны знать.., читайте всё написано.., и т.д. и всё это при полном отсутствии очереди! конечно у неё могут и свои проблемы быть, просто давно с таким обслуживанием не сталкивался... ясно что заправляться буду, только не у неё это точно!

Недостатки:

очень грубое обращение.

Дизель отличный

Антон Опубликовано 25.09.2019

Как только перешел на АЗС Газпромнефть, сразу почувствовал разницу. Машина стала приемистее и расход на 1-2 литра стал меньше. Да и по отзывам друзей, на этой заправке никогда ни у кого не было проблем. Экспериментировать больше не хочу, у бмв сервис очень дорогой, да и двигатель дизельный не дай Бог что, на ремонт много попросит. Заправок Газпромнефть по Москве да и в общем по России больше чем достаточно. Короче устраивает абсолютно все, берегите свои авто, не кормите их чем попало.

Достоинства:

Цена
Качество
Сервис

Дизель с Газпромнефти

Дима Опубликовано 25.09.2019

Дизельным топливом Газпромнефти я начал пользоваться этой зимой. Работаю дальнобойщиком, шеф сказал заправляться только здесь. Так и свою ласточку здесь же заправляю. Уезжали загород на пару дней, так вез топливо с собой в канистрах, больше не хочется кормить свою машину, чем попало.

кассир оператор хамка

Denis Опубликовано 24.09.2019

кассир оператор Живых Г.В на АЗС №8 по адресу М.О, Сергиев Посад, Ярославское ш..., уч.24. Хамит отказалась пробивать скидку и это причем не первый раз.

Самая нормальная заправка в городе у нас – Газпромнефть.

Егор Опубликовано 23.09.2019

Всегда это говорил и буду говорить. Многие знакомые пытаются переманить меня на другие АЗС, мол, там дешевле, но мне важнее качество, а не цена, поэтому я стабильно приезжаю только сюда. Цена устраивает, качество бензина тоже.

Отличные азс

Илья Опубликовано 18.09.2019

Иногда вижу отзывы, мол, машина начала сбоить после заправки на Газпромнефти. Только происками конкурентов могу назвать эти опусы. Сам заправляюсь тут уже 4 года, никогда не сталкивался с проблемами. Более того, ТО топливной системы всегда показывает, что она в отличном состоянии.

Честные отзывы о Газпромнефть

Контакты

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., д. 11, корп. 2, АЗС №34.

Телефон: (800) 7005151

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 1, к. 1, АЗС №8.

Телефон: +7 (800) 700 5151

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Потапова, 7, АЗС №38.

Телефон: 8 800 700 5151

Адрес: Россия, г. Челябинск, Героев Танкограда, 83/1.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д.3-5.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Ярославль, пр-кт Фрунзе,21.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Кемерово, ул. Мирная, 2.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Клин, Московская область, А108, на въезде в Клин.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Москва, Московская область, Чеховский р-н, 70км МКАД-Серпухов.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Ярославль, Московский проспект 110, к.1.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Нарофоминск, Киевское ш., 44км.

Телефон: 8 800 700 5151

Адрес: Россия, г. Ярославль, ул. Магистральная, 1.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Москва, наб. Академика Туполева, д. 17.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Серпухов, Борисовское шоссе.

Телефон: 8 800 700 51 51

Адрес: Россия, г. Москва, M2/E105 38 км трассы Москва-Крым, д.Александровка, Подольский р-н, Московская обл.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Москва, Клинский район, М10, 108 км, заправка №51.

Телефон: 8800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ак. Константинова, 1/2.

Телефон: 8-800-700-6500

Адрес: Россия, г. Серов, ул. Нахабина, 16.

Телефон: +7 800 700-51-51

Адрес: Россия, г. Новгород, Великий Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, 61.

Телефон: +7 (812) 363-3152

Адрес: Россия, г. Москва, МКАД, 42 км, внешняя сторона.

Телефон: +7 (812) 363-3152

АЗС

ARIS АЗС

Рейтинг: 3
2 отзыва

Brent Fueller

Рейтинг: 4.8
15 отзывов

TOPCARDS топливные карты за 65% номинала

Рейтинг: 1
1 отзыв

АГЗС Митекс

Рейтинг: 1.8
10 отзывов

АЗС "Автомир"

Рейтинг: 4.4
7 отзывов

АЗС "ЛУКОЙЛ"

Рейтинг: 2.2
314 отзывов

АЗС "Татнефть"

Рейтинг: 2.6
333 отзыва

АЗС BP (Бритиш Петролеум)

Рейтинг: 1
1 отзыв

АЗС Neste

Рейтинг: 2.8
4 отзыва

АЗС Statoil

Рейтинг: 2.8
9 отзывов

Ещё АЗС