Честные отзывы о Грузовичкоф

› ›

3.9 5

1346 отзывов / 187933 просмотра

очень довольна, ищу водителя Алексея

Маринка Опубликовано 16.05.2017

Сегодня заказала газель с грузчиками, купила диван на Олеко Дундича. Я девушка, знакомых мужчин с авто удобным для перевозки такой покупки у меня нет, хорошо что я вспомнила рекламу грузовичкоф в метро как то видела, заказала, осталась очень довольна, мне этот диван даже дома на нужное место поставили. Очень понравился водитель, обменяться контактами постеснялась, сейчас об этом жалею, надеюсь Алексей, вы увидите мой отзыв и найдете меня. Марина

Хорошее качество обслуживания

Анна Опубликовано 10.05.2017

Как с подругой со съемной квартиры переезжали, тряпок разных и посуды набралось до фига и больше. Ну и мебель тоже кое какая была, как - никак 2 года там прожили, накопили. В общем, в фирме этой и газель на час брали, и двоих грузчиков. По деньгам - две с копейками, а по сохранности – и захочешь, не докопаешься. Чистенькое все, целехонькое, прям ни вмятинки, ни царапинки. Вот уж действительно «хорошее качество обслуживания»!

Куча нервов, убытков и неадекват сотрудников компании

Марина Дмитриева Опубликовано 04.05.2017

До определенного времени была постоянным клиентом этой странной организации. Всякое бывало, опоздания, недопонимания, но все как то работали. Но последний случай просто вопиющий.Итак 03.05.2017 по предварительному заказу (накануне), должна приехать Газель в 9.15. В 8.15 утра звонит водитель, говорит выезжает. Ок, молодец, заранее звонит. В 9.15 мне звонит уже другой водитель и говорит, что выезжает... минут через 20 будет. Поясню - везти надо септик, мы рассчитали (уж не первый год работаем), что к 12-12.30 он привезет его на участок.Я занервничала, звоню первому водителю, говорит не завелась машина, сообщил об этом доблестному транспортному отделу еще в 8.30. И вот спустя 45 минут они назначают новую машину. Новый водитель в итоге приезжает к 10 часам, то есть машина Грузовичкофф опоздала на 45 минут, без предупреждения, без извинений, ну да ладно. Далее монтажники давно ждут его на участке (выехали со склада одновременно) а его все нет. Мы извелись, экскаватор (оплата почасовая) с 13 часов курит в сторонке за мои 1500 в час. Этому водителю звоним в 13.00, звоним 13.30 говорит еду-еду. И вот в 14.30 он сообщает, что где то в 40 км от нас у него кончился бензин, денег у него нет, канистры нет. И компании Грузовичкофф мне никто не звонит, отдел...

От людей следует требовать услуг по их возможностям, а не по нашему же

Александр Кулигин Опубликовано 03.05.2017

Всем добрый вечер! У меня отзыв будет не очень хорошей, прибывал сегодня в шоке от того как людям безразлично чужое время и качество услуг. Сделал заказ по перевозке строительного оборудования, как на опыте обученный взял часик сверху и что бы не оставлять залог, машину просил прислать после получение денежной суммы на лицевой счет перевозчика и предварительно на вторник сделали подачу машины (естественно после прихода денег), дважды звонил просил выставить счет в итоге в пятницу в 14.00 удалось оплатить, пришла машина загрузил своими силами, доехали до места отгрузки, пришли грузчики и водитель заявляет, что требуется внести залог и только тогда он подаст машину. Что это было спрашивается!? Как назло, наличных не было))) После 90 минут разговора со ВСЕМИ службами НИКТО ничего ответить не могли и решить проблему 2750 рублей начальников нет, стал заложникам ситуации, дальше только интересней, посылали и скидывали с телефона, слушали запись разговора и цитируя вышеизложенный заказ, умудрялись вставить «залог» между строк, после того как я выронил речь о том что, они могут уезжать с лесами и отпустил грузчиков машина стала на прикол и начала копить время по доставке в ожидании и без обратной связи. В итоге: 1. Потерял кучу времени, которое стоит денег. 2. Еще раз убедился, что...

все гуд

Fynjy Опубликовано 02.05.2017

Странно читать отзывы, что постоянные клиенты после одного срыва сразу перестают пользоваться услугами компании. Сам директор, иногда на производстве бывают косяки, но если бы мои клиенты так легко уходили, я бы задумался… У меня с грузовичкоф хорошие партнерские отношения. Сбои были 2 раза из наверное 30 заказов. Оба раза предоставляли скидку на следующую погрузку. Максимально сглаживают острые углы в разговоре. Хамства не встречал. Несогласованность может быть, но не наглость и желание навредить специально…. Так что моя оценка 4+. Компании еще есть к чему стремиться.

Услуги не соответствуют заявленным качествам на сайте и в рекламе.

Иван Опубликовано 28.04.2017

Услугами компании пользуемся не первый раз. Были переезды с офиса на офис, переезд нашего магазина и всего товара на склад, из дома на дачу и с дачи домой. Ну, понятно, клиенты мы постоянные...были. Распланировали день, 2 человека отпросились с работы, грудного ребёнка пришлось отвезти к бабушке, ехать 100 км от города, возвращаться собирались на электричке в этот же вечер, но Компания Грузовичкоф решила, что мы должны подстроится под их планы за наши денежки )) На сегодня 27.04.2017 (четверг) на 12-00 была заказана (заранее!) машина для перевозки вещей за город. Оператор приняла наш заказ. У нас ещё был купон, который даёт скидку в 1000 рублей, его очень неохотно со второго раза согласились принять, эту 1000 вернут банковским переводом на карту (пока только обещали). Теперь по порядку:На часах 12-30, звоним в компанию, отвечают, что водитель в пути и вот вот с минуты на минуту распахнётся дверь и мы увидим лучезарный лик добродушного помощника в нашем важном переезде. 13-30 звоним, отвечают, что сейчас выяснят где водитель. О_о (Главное не переживайте, он приедет, только не к назначенному времени). Опаздывает уже на полтора часа!14-25 после того как нас уже сполна "накормили обедами", звоним, отвечают, что оказывается к нам никто уже не едет и переназначают другого...

Достоинства:

Водители не виноваты. Рыба гниёт с головы.

Недостатки:

Неисправимые опаздуны! Цены стали выше, а качество обслуживания отвратительное. Нет системы скидок постоянным клиентам.

Спасибо водителю Сергею

Михаил Опубликовано 13.04.2017

Спасибо водителю Грузовчикова Сергею, что подвез нас с женой от Ладожской в день теракта. Насколько я понял это водители Таксовичков возили всех по указу свыше, а водителям Грузовичков таких указаний не поступало. Все-таки отзывчивые люди у нас в городе! Еще раз спасибо!

Обманщики!

Шура Радостина Опубликовано 11.04.2017

Никогда не обращайтесь в эту компанию! Менеджер при оформлении заявки насчитал 890 руб. с грузчиком! АКЦИЯ у них видите-ли! По факту машина ехала какими-то кругами и через пробки! Приехал водитель без грузчика! И тут ещё ОКАЗЫВАЕТСЯ, что за час не уложились (вообще ехать 20 мин.), и на до заплатить за второй час (по факту машина где-то каталась 1 час. 10 мин.) 2 580 руб.!!! Разводят людей, а это нарушение закона!

Недорогое грузовое такси

Инна Опубликовано 09.04.2017

У нас на днях был офисный переезд, выбрали компанию грузовичкоф, заключили договор, оплатили заранее. А они в назначенный день приехали с опозданием на 10 минут (и это мы в 5 часов ехать должны были, когда еще нет пробок). Загрузились быстро, через полтора часа от приезда уже были на месте. Разгрузились еще за полчаса. Уложились в заказные 2 часа в итоге. В принципе вышло очень даже недорого - 890 рублей, это по акции в счастливые часы.

Авто сразу пригнали

Troninn Опубликовано 06.04.2017

Вызвал я этих самых грузовичковых. Первое - цены низкие, за все с меня двести девяносто рублей запросили, а второе - авто сразу подогнали. Я ж не рокфеллер, день дома без работы сидеть, а у других то ждать надо было а то и совсем транспорта свободного не было.

Честные отзывы о Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование, банкоматы, банки, осуществляет перевозку выставочного оборудования и многое другое.