Честные отзывы о HomeMe

› ›

3.8 5

478 отзывов / 104206 просмотров

Ужасный диван, обман покупателей

Ирина Опубликовано 19.09.2017

Повелась на рекламу ООО "Хоум ми", купила диван "Ланкастер", который предлагали как 100% кожаный "герой ТВ")((. Когда диван привезли домой, то сразу заметила, что корпус дивана из жуткого кожзама. Позвонила в магазин, там нам ответили что предупреждали нас об этом и что подушки дивана (седушка, спинка и подлоконник из кожи). Мы из РБ и решили не заниматься возвратом, а зря!!! По истечении гарантийного срока подушки пошли пузырями и стали лопаться , подлокотники пошли трещинами. Эта была не кожа а пленочное покрытие имитирующее кожу! Писала им электронные обращения, общалась по телефону, все зря. Рассматривать мое обращение они не собираются. Цена дивана не малая 1115$. За такие деньги можно купить приличный польский диван из 100% кожи! Механизм дивана такой же ужасный! Раскладывать и складывать спальное место под силу только двоим, с упором ногами в корпус() Вывод: организация крайне безответственная, получающая прибыль на обмане покупателей!

Мебель home me

Гость Опубликовано 07.09.2017

Добрый день...вторично заказываем мебель...все просто замечательно...прекрасно налажена работа....особо отметим сборку мебели...Евгений справился с поставленной задачей на отлично...большое спасибо

Кровать Bolonsa

Гость Опубликовано 02.09.2017

ЭТО УЖАС- то. что я получила из Транспортной компании- уже видно было по упаковке- сомкнутый КУЛЕК из потрепанного картона.КРОВАТЬ(якобы) из кожи,но имеет СТОЙКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ запах,решетка- видимо, сделана в сарае,руками не прикоснуться, будут занозы..стенки кровати косые,не выдерживают никаких стандартов.Все лето пишу им на почту с просьбой забрать ЭТОТ ХЛАМ!Ответов- нет.ИМ,этим горе- мастерам, видимо , кто то сделал сайт ,чтобы они так дурили потребителей.ПРЕДЛАГАЮ всем объединиться и обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР на деятельность этих мошенников.

БРАК НИЗКОЕ КАЧЕСТВО БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Сергей Опубликовано 31.08.2017

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Приобрел сразу 4 дивана.
Качество ужасное: ножки все по кругу поломались, каркас развалился.
На рекламации пару раз приезжали лица, у которых руки растут из одного места, русский для них "тэрудный" и тд. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИХ!!!
В настоящее время готовлю исковые заявления и заявления в надзорные и правоохранительные органы.

Угловой диван "Нью -Йорк"

Гость Опубликовано 31.07.2017

10 июня 2017 г. я приобрела в homeme угловой диван «Нью-Йорк» . А в процессе эксплуатации 15 июля я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: Спальное место сильно деформировалось (продавилось вниз) с одной стороны, а на следующую ночь появилась вторая яма уже с другой стороны меньшего размера. Так же в сложенном виде диван разъезжается и невозможно сидеть упираясь в спинку дивана. Помимо того , что 2 недели он жутко вонял. Плохой наполнитель , быстро теряет форму.После предъявление претензии магазин прислал нам мастера, который зафиксировал дефекты дивана. В результате чего, в отделе рекламации нам сказали, что мы не правильно эксплуатировали диван(На каждой половинки дивана, РАВНОМЕРНО!!! должен находится каждый человек не тяжелее 75кг). С их слов можно сказать , что на этом диване могут спать только коматозники или грудные дети.

Не рекомендую

Виктория Опубликовано 15.07.2017

Купила много мебели, в том числе тумбу для обуви Мичиган. Привезли мебель только через 11 дней. В итоге в этой тумбе перепутаны детали и собрать ее не возможно. Звоню, говорят ждите 3-4 недели эту деталь. Прошу забрать или поменять- итог: везите сами на склад и пишите заявление( на складе, что очень сомнительно), деньги вернём через 10 рабочих дней( те через 14 календарных дней). Кассовый чек не выдали( сумма покупки 146000). Из принципа написала заявление в Роспотребнадзор и налоговую. Тумбу куплю новую и в другом месте.

Ужасный магазин !!!

Гость Опубликовано 11.07.2017

Старший менеджер Дмитрий, как он представился перезвонил , через 5 минут после заказа. И стал мне рассказывать сказки как они привозят товар ! Заказал я значит 5 позиций( 50 000 рублей) , но одну позицию они доставляют с какого то отдаленного склада и менеджер сообщил что мол оплатить мне придется ДВЕ доставки , такого еще нигде не встречал! Вот так Магазин заинтересован в клиентах ,может быть не самая большая сумма для заказа , но все таки 50 штук.! Оценку магазину 1 !! Оценку менеджеру который перебивает и даже не хочет слушать что ему говорят 0 !!! На месте работодателя я бы подумал о сокращение такого штата, если конечно в планах развитие магазина ! Магазин категорически не советую ! он для любителей оплачивать двойную доставку )

УЖАСНЫЙ HomeMe

Гость Опубликовано 07.07.2017

Добрый вечер!Покупали диван Амстердам в магазине в Санкт-Петербурге в декабре 2016г, через пару месяцев он стал проваливаться, а именно спальное место, такое ощущение, что спали в "гамаке". Продавец забрал в ремонт, вернулся наш диванчик и хватило его на 2 недели и брак снова проявился, видимо никто его и не ремонтировал. Отправила претензию о расторжении договора и возврате денег в Москву, после чего позвонили спустя еще 2 недели, что мол ваша претензия одобрена, готовы забрать диван и вернуть деньги. Самое интересное началось дальше..Забрать забрали диван, а деньги видимо никто не собирается возвращать. Звоню в отдел рекламации в СПб (до них дозвониться это что-то с чем-то, как до Кремля, очень видимо заняты люди, работают), а сотрудник Дмитрий невнятно мне отвечает, что мол вернем деньги, но когда не знаем, ждите. Вот какую схему он объяснил: когда забрали диван, то мое заявление передали в бухгалтерию, пока бухгалтерия обработает, пока передаст какому-то сотруднику документ, а этот сотрудник видимо в офисе вообще не появляется и вот этот сотрудник передаст мою долгожданную бумагу в магазин и только тогда свершится великое дело и мне позвонят, но видимо до пенсии буду ждать..беспредел..Будем обращаться в суд. Ужасное отношение к клиентам!!! Никогда не связывайтесь с этой фирмой, себе дороже будет!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Берегись этого продавца

Хорошая мебель за небольшую цену

Олег Опубликовано 15.06.2017

Магазин с доступными ценами, я у них заказывал шкаф-купе Корсика с зеркалами на фасаде. Хорошо смотрится. Привезли быстро. Качество сборки понравилось, покупкой доволен.

Честные отзывы о HomeMe

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая напрямую с производителями, мы доводим вашу экономию до 70% от средней розничной цены.
Наши дизайнеры создают уникальные модели мебели – красивые, удобные и функциональные. После чего мы заказываем их изготовление на лучших фабриках и тщательно тестируем произведенные продукты. Наши специалисты-технологи контролируют качество на всех этапах – от стадии подбора материалов до процесса производства, сборки и проверки мебели непосредственно перед ее упаковкой.