Честные отзывы о iModern интернет-магазин

Не качественный Китай за дорого

Ольга Опубликовано 08.09.2023

Пишу данный отзыв чтобы оградить и предупредить вас от проблем с этой конторой. Пишу контора а не компания намеренно , т к уровень сервиса организации именно на этом уровне. 1 купила диван 2019-м году. Меньше чем через год ножки дивана сломались. По конструкции ножки диван расходится в стороны так их диванов много у компании и сейчас. 2 тогда в 2020-м магазин отремонтировал диван так как было ещё гарантия 3 спустя спустя три года ножки дивана снова сломались. Магазин отказался брать в ремонт диван сославшись на не гарантийный период 4 даже при учёте что мой диван уже подлежал ремонту и здесь явно дефект конструкции или/и дефект деревянной балки, магазин утверждает что и в первый раз и сейчас поломка произошла из-за неверной эксплуатации, с чем я категорически не согласна. Категорически не рекомендую покупать диван и такую конструкцию у данного магазина Пост гарантийный сервис отсутствует.

Категорически не рекомендую !!! Некачественный Китай за дорого

Ольга Опубликовано 08.09.2023

Пишу данный отзыв чтобы оградить и предупредить вас от проблем с этой конторой. Пишу контора а не компания намеренно , т к уровень сервиса организации именно на этом уровне. 1 купила диван 2019-м году. Меньше чем через год ножки дивана сломались. По конструкции ножки диван расходится в стороны так их диванов много у компании и сейчас. 2 тогда в 2020-м магазин отремонтировал диван так как было ещё гарантия 3 спустя спустя три года ножки дивана снова сломались. Магазин сначала согласился а потом отказался брать в ремонт диван сославшись на отсутствие ресурсов и не гарантийный период 4 даже при учёте что мой диван уже подлежал ремонту и здесь явно дефект конструкции или/и дефект деревянной балки, магазин утверждает что и в первый раз и сейчас поломка произошла из-за неверной эксплуатации, с чем я категорически не согласна. Категорически не рекомендую покупать диван и такую конструкцию у данного магазина Пост гарантийный сервис отсутствует. Так же телеграмм канал блокирует пользователей с негативными отзывами или вопросами качества

Поврежденная мебель вместо новой

Денис Опубликовано 24.08.2023

Решили с женой заказать в данной компании кресла. Как же мы ошиблись. Заказали два кресла в стиле Husk. Компания iModern под видом и за цену новой мебели присылает, как мне кажется, мебель бывшую в употреблении. Сотрудники отказываются признавать, то что мебель б\у и прислать новую в замен б\у`шной так же отказываются. Компания априори считает всех покупателей мошенниками и отказывается отправлять на замену детали, пока покупатель не вернет бракованную деталь. Так и говорят - "у нас нет уверенность что вы отправите нам крестовины которые сейчас у вас". Т. е. покупатели должны ждать пока продавец получит обратно брак и только потом может быть со своей стороны отправит вам новое изделие. После отправки крестовин, компания все же выслала новые в ответ. На мои предложения проведения экспертизы представители компании отказывались и говорили что у нас нет разногласий и экспертиза не нужна. На данный же момент, после замены крестовин, компания Аймодерн решила провести экспертизу (в Москве, а я в другом городе) и видимо с заинтересованным экспертом, раз от моего проведения экспертизы сразу отказались. Не связывайтесь с данной компанией, если Вам дороги ваше время и нервы. На своем сайте отрицательные отзывы компания сразу же удаляет, там только положительные.

Скидка на стулья порадовала.

Леонид Опубликовано 11.09.2022

На днях купил здесь шесть стульев Rosamund с 40% скидкой. Скидка хорошая, поэтому торопился, так как стулья очень понравились. Удобно, что сайте есть все габариты. По наличию такого количества стульев заранее уточнялся у менеджера. Стулья забрал на следующий день. Ездил на склад, менеджер заранее заказал на мою машину пропуск и встретил меня у ворот. В машину стулья погрузили, сервис на высоте. Дома все стулья распаковал осмотрел, без нареканий, все идеально.

Выбор, качество, дизайн.

Полина Опубликовано 28.08.2022

Работаю с данным магазином не первый год. Для дизайнера это самый удобный партнер в плане разнообразия представленных дизайнов мебели. Можно для любого интерьера подобрать. Еще одним из отличий является наличие представленной на сайте мебели и ее быстрая доставка. По качеству мебели от моих клиентов никогда не было нареканий, все остались довольны. Мебель служит не один год.

Приехали, посмотрели, купили.

Наталья Опубликовано 02.07.2022

Диван Скандинавия и оттоманку Дива в ярко желтом цвете купила в Аймодерн. Цена меня полностью устроила 58082 руб. за оба предмета. Весь комплект в гостиную предполагалось поставить, подбирала по размерам и по цвету, все совпало. Доставку с мужем сами сделали посчитали, что дороговато получается у магазина, к тому же перед покупкой хотелось посмотреть на диван, потрогать обивку. На складе нам без проблем это организовали, распаковали коробку, открыли пакет. На складе не скажу, что освещение прямо дневное, поэтому цвет мне показался немного темноват, но, когда поставили дома, оказалось все намного ярче, цвет дивана солнечный, как я и хотела.

Именно такую мебель я и хотела.

Галина Опубликовано 01.07.2022

Мебель дизайнерская. С дизайнером подобрали отличный обеденный комплект стол Savoy и 4 стула Renzo все в белом цвете, он сразу бросается в глаза, мимо него не пройдешь. Мне в столовую именно такой нужен был. Мебель привезли на следующий день после заказа. Специалисты магазина все сразу собрали, показали, как раскладывается стол и для меня стало открытием поворотный механизм стульев, не обратила сразу на это внимание, хотя дизайнер, мня об этом предупреждала, видимо этот момент от нее не ускользнул. Стол с керамической поверхностью, оказывается это очень практично, минимум ухода за такой столешницей.

Доставили быстро.

Василиса Опубликовано 24.04.2022

Комплектовать мебель здесь одно удовольствие, столько вариантов. Даже рабочее место удалось подобрать в едином стиле и цвете. Взяла стеллаж Nobel, письменный стол San Francisco, в цвете орех и самое удобное офисное кресло с подушечкой под спину Meridian, в изумрудном цвете. Информацию о быстрой доставке мебели увидела на сайте, и менеджер подтвердил, что завтра мебель мне доставят и соберут (сборка в день доставки). Так как мебель не посмотрела перед покупкой в живую, то очень переживала, а так ли она будет выглядеть, как на фото и цвет, хотела именно такой, но опасения были напрасны, мебель от фото не отличается совсем. Изумрудное кресло оно действительно изумрудное, и действительно удобное. За мебель, доставку и сборку я оплачивала онлайн, менеджер мне сразу всю сумму посчитал. В общем магазин мне понравился и Вам советую.

Мебель в наличии, можно съездить посмотреть, правда в разобранном виде.

Татьяна Опубликовано 10.04.2022

Комплект для спальни Sarah приобрели со скидкой 20%, а это кровать 160х200 см., две тумбы и комод на три ящика. Такой серьезный заказ, конечно, ездили в офис-склад посмотреть, поговорить с менеджером, нас у ворот склада встретили. Склад большой, пришлось подниматься в офис, потом на склад идти, чтобы хоть в разобранном виде мебель посмотреть, так как шоу-рум закрыт. Заказ тут же и оформили, оплатили и заказали доставку на следующий день. Привезли без задержек, сборку мы тоже заказали. Серьезный, большой магазин. Качество мебели на высоком уровне, конечно у нас Итальянский комплект, очень понравился, в живую еще лучше, чем на фото.

Ужасное качество за безумные деньги

Екатерина Опубликовано 21.11.2021

Заказали в данной компании imodern два стола и кресло - на общую сумму около 145.000 Кресло пришло приличное, но пока не эксплуатировалось. Два стола. Один для сына за почти 30.000, и второй в кабинет дома более 80.000 . Стол в кабинет ждали месяц - доставили компанией везу - тоже ещё та контора - сотрудники очень разные в плане отношения и общения с клиентами. Стол за 80 с лишним тысяч пока что не собирали - ждём установки шкафа и пока что его нет смысла ставить , поэтому коробки даже не распаковывали. Стол для сына пришел с ожиданием почти в три месяца - постоянные переносы дат поставки начиная с начала сентября до 19 ноября . И тут-то и выяснилось, что импортная компания, которая производит мебель и которая так долго поставляет интересующую мебель - это обычный Китай. Но опыт показывает, что Китай может быть разным . Я же надеялась, что С таким Китаем и за такие деньги будет нормальная мебель. Мебель по дизайну интересная, лаконичная. Стол приехал , забрали у транспортной компании - доставкой. На сайте аймодерна написано, что я товар должна осмотреть, проверить и если приняла считается что он надлежащего качества. Тем не менее, уже при сборке выяснились недостатки, которые пои осмотре не могут быть обнаружены, особенно, когда ты принимаешь мебель. Мебель приходит упакованная, коробка была помята, но не более чем обычно при доставке. Внешних повреждений у коробки не было. Стали собирать. Максимальное время сборки такого элементарного стола - час. Этот собирали 6!!! Часов !!! Пока собирали я делала фото и отправляла в компанию с вопросами- потому что постоянно что-то выяснялось и всплывали все новые недостатки. Фото красоты ниже . И это все у одного стола ! По итогу : качество глянцевого покрытия - отстой, оно в принципе на только некачественное и хрупкое, что даже если не было бы сколов, и внешне все было бы отлично- долго не проживет. Сколов куча, некоторые наспех замазаны краской белой - то есть видели, что косяки и просто тупо замазали . Трещины в столешнице и боковинах , отвратительно прокрашеннве тонкие ( боковые) части комплектующих досок - там лак просто сморщенный, грязного цвета. Верхняя полка держится и крепится на уродских огромных петлях, которые видны и очень некрасивые., кривые. Полку невозможно закрепить без зазоров, а те, которые остаются , тоже кривые. Сварные швы металлических ног - отдельная песня - комки незачищенного металла ( или как это назвать??), на изгибах краска с трещинами - краска облупится в этих местах чень скоро . Конструктивно : столешница у стола тяжелая, она как бы подвесная. Но производитель придумал закрепить ее всего на 4 болтах к металлическим ногам . И все !!! На ней же будет стоять ноутбук, лежать книги и опираться во время занятий ребёнок - очень большие сомнения что все это выдеожит нагрузку . Стол шатается, ( пол ровный,) отрегулировать уровень стола невозможно . Направляющие для ящиков это просто ода конструкторской мысли . Сначала вся направляющая прикручивается к уже собранному столу на места креплений внутри столешницы- как хочешь так и колупайся , точки креплений мелкие и намеченные производителем , которые в глубине столешницы ещё нужно найти . Затем эта направляющая выдвигается и прикручивается к ящикам. То есть ящики из стола не вытащить, они. Намертво и навсегда в столе - выдвигать их можно только с усилием и задвигать , точнее заталкивать тоже. При этом ящик при закрытии бьется о столешницу. Винты, которыми прикручиваются направляющие по задумке должны войти вглубь конструкции и прижать направляющую к боковинам стола и к ящику. И эти винты уже из пазов не вытащить. Такой одноразовый стол и ящики. Стол весь белый, а ящики внутри светло- букового цвета. Вот нахрена спрашивается! Уровень ящиков не отрегулировать . Криво намеченные точки креплений - дают перекос ящиков. Про доводчики молчу - их в столе за 30 тысяч нет и быть не может . Ящики закрываются и открываются очень туго - с усилием. Долго тоже не прослужат . Писать можно бесконечно . Кроме плохих слов в адрес компании никаких эмоций. Отдельный восторг по инструкции - она мелкая, непонятная, с картинками , но настолько неясного качества … никаких пояснений в ней нет. Инструкция от компании imodern,, которая не потрудилась разработать нормальную, ясную инструкцию. Точнее не инструкция, а схема как по идее можно собрать стол , если очень повезёт и вы разберётесь в этой криотерапии напечатанной бумажке. . Информации в ней почти ноль. Да, ещё и ящики разные - правый и левый, но это стало понятно только когда их уже прикрутили - в инструкции об этом ни слова. Внешне они одинаковые, только фасадные части у них чуть разные, буквально всем разница. И если не угадаешь какой правый какой левый - будешь все переделывать. Но поскольку стол это не МДФ, а тупо картон , даже не опилки, то раскрутить ящики от стола и от направляющих , вытащить невытаскивающиеся винты, это просто уродовать стол - так оно и вышло второй раз ящики и направляющие еле прикрепили - все разболталось. По итогу - фото ниже - и это не результат кривых рук сборщика , плохой доставки , а это отношение компании imodern - продавать некачественную мебель . Не видеть то, что отправляется поганое качество за невменяемые деньги, сотрудники не могут. Всех все устраивает видимо. Собирать стол для кабинета я даже не буду . Ни распаковывать, ни рисковать желания нет. Буду возвращать . Потому как с ужасом жду , что в коробке стола за 80.000 штук. Не думаю, что там другой конструктив, другие ящики или качественная столешница. Мебель стоит максимум 2.000 , просто за то, что потрачен материал и за попытку быть мебелью . Неоднозначен отношусь к мебели икея , 6но она по сравнению с imodern -просто супер качество , по доступной цене, с крутой фурнитурой, продуманным сервисом , и вот пофиг , что стоит она вскаждой второй квартире . Лучше уж икея , чем вот это вот г… от imodern. Изначально был план приобрести несколько позиций помимо столов в этой фирме - мебель на фото действительно стильная и классная и я готова платить за качество и стиль. В настоящий же момент однозначно хочу , чтобы решили вопрос с возвратом столов и больше в глаза не видеть эту шарашкину контору. Рекламацию отправила- жду результат . Судя по отзывам - не ждёт меня возврат денегза кривой стол и возврат второго стола нераспакованного тоже не сулит полно возврата.