Честные отзывы о Интернет-магазин Techport

› ›

1.6 5

8 отзывов / 2322 просмотра

Ужасающий магазин

Россита Опубликовано 02.09.2019

Давно не встречала крупных интернет-магазинов с таким ужасным сервисом!! Очень жаль, что среди такой конкуренции могут себе это позволить. Заказывала в нем 3 раза, ни один раз не осталась довольна. С каждым разом хуже и хуже. И наконец совсем кончилось терпение. При оформлении заказа на каждый мой вопрос "привязанный менеджер" давал отсылку на их сайт, по любому вопросу. Даже такой простой вопрос, как доплата за километраж при доставке, вызвал недоумение и ответ был" зайдите на сайт, там должна быть информация". А потом и вовсе сказал, что когда приедет курьер, сам посчитает доплату за км, и на месте скажет. И это в 21 веке??? Почему я не могу заранее знать всю сумму полностью, чтобы как минимум не просчитаться и приготовить под расчет наличные курьеру? В худшем случае, я должна буду согласиться на любую ннн-ую сумму, которую назовет курьер. По-моему время "скрытых платежей" уже закончилось, во всех его смыслах. Также по заказу увеличилась сумма на 2 000 руб. за мой заказ, на почту при оформлении на сайте, приходило подтверждение заказа с другой суммой, а прикрепленный менеджер мне озвучивает на 2 т р больше, на мой очевидный вопрос почему так, он отвечает что не знает. Дал отсылку на почту, что он отправит...

Ужасный магазин, который не ценит своих покупателей

Дмитрий Опубликовано 26.06.2018

Оформил в магазине заказ TP8508-06380 от 18.06.2018.Доставили смеситель с царапиной + каркас от ванны без одной ножки. При этом товар доставили во временной интервал, не установленный договором. Так как в это время дома была только жена, которая понадеялась на то, что товар в заводской упаковке не может оказаться поврежденным, расписалась в его получении. В результате, вернуть деньги за товар отказались, сославшись, что эта царапина - дело рук покупателя!Покупатели и их жены, внимательно проверяйте доставленный товар! В противном случае, никто в TechPort.ru Вам на встречу не пойдет, как это обычно бывает в других магазинах в нашем веке интернет-покупок (когда все стараются ценить собственную репутацию)!

На редкость непрофессиональная работа колл-центра

Гость Опубликовано 04.01.2018

Отвратительное обслуживание по телефону: какие-то бессмысленные переводы звонков. Один моментально находит мой заказ, потом переводит на того кто долго ищет заказ по последним 4-м цифрам и не может найти. Никто не может сообщить что мой заказ отменён. Понадобилось 6 звонков, чтобы попасть на того человека, который наконец смог мне это сказать.

Отсутствие товаров,представленых на сайте

Максим Опубликовано 15.12.2017

13.12.2017 оформил заказ № TP127-60865 на сайте techport.ru. Ассортимент на сайте достаточно широкий,поэтому решил заказать все что необходимо в одном месте. Заказ состоял из 12 позиций - 4 из которых шли "под заказ", но т.к. товар мне бы ни к спеху, я готов был подождать. На след. день, каки положено, позвонил менеджер и объяснял, что под "заказ это тоже самое что нет в наличии, когда будет неизвестно и вообще, возможно, этот товар сняли с производства" И предложил привести то что есть. Как результат отмена заказа и зря потраченное время на его оформление..

Отказ в обмене товара

Вика Опубликовано 05.07.2016

27 июня 2016г я купила в интернет магазине techport электрическую печь я Supra MTS-210Курьер доставил товар 28 июня 2016г. После 8 вечера. Когда я попросила подождать пока я осмотрю товар, курьер отказался ждать и ответил «что её смотреть, всё ок… не переживайте, если будут проблемы, звоните по телефону, указанному в договоре и вам всё сделают». Схватил деньги и спешно ушел.Я открыла коробку на следующее утро и обнаружила дефект – на корпусе вмятина, я боюсь ее включать. Я сразу сделала фото, аккуратно запаковала обратно и позвонила по телефонам, которые были в договоре.По телефону мне сказали писать рекламацию, которую будут рассматривать в течение 5 дней. 28 июня – вторник, пятый день был понедельник 5 июля, т.к. два дня выходных (сб, вс). На почту мне ничего не пришло, я позвонила сама, на call-центре ответили что мне отказано в обмене еще 1 июля. Дозвониться до менеджеров нельзя, они работают только через интернет и отвечают на письма неспешно, не осведомляясь, получил ли клиент ответ. Приехать к ним в офис тоже нельзя, они даже не говорят адрес. Секретарь call-центра ничего не знает, никуда не переводит, отсылает писать на адрес почты, от которой даже не доходят ответы.К сожалению, я не проверила отзывы в интернете, прежде...

Привезли недокомплект и брак

Сергей Опубликовано 23.05.2016

Заказывал малышу детский стульчик для кормления. Во время сборки обнаружил что не хватает небольшой детальки и эмблема производителя вся в трещинах. Фиг с ней с эмблемой. На запрос обмена стульчика по причине недокомплекта последовал отказ, типа по гражданскому кодексу вы при приемке подписали документы что все в порядке. Возврата так и не добился.

Нормально

Мастер Опубликовано 06.12.2015

Заказывал варочную газовую панель и сканер с доставкой во Владимир, все быстро и в срок доставили, на пункте выдачи все проверили, помогли загрузить, только что танец живота не исполнили. Молодцы!

Гость Опубликовано 24.09.2014

Заказала в нём соковыжималку.Привезли коробку вскрытую.Хотя вскрывать должны при мне.Коробка импортная и что там было дополнительно-?На сайте производителя были дополнительные детали.Но в инструкции они не внесены.Значит украдены.Через 2 дня соковыжималка перестала включаться.Однако взять,обменять или хотя бы починить отказались.вроде как сами виноваты,то ли проверять надо во время,то ли правильно эксплуатировать. Слава богу,цена не очень большая,да и в технике разбираюсь-сама починила.

Честные отзывы о Интернет-магазин Techport

Интернет-магазин Techport - один из крупнейших порталов бытовой техники. На сайте вы найдете и сможете купить крупную бытовую технику, такую как холодильник, плита, стиральная машина; встраиваемую технику - варочные панели, вытяжки; мелкую бытовую технику, телевизоры.

Кроме этого, консультанты интернет-магазина Techport помогут вам подобрать инструменты для ремонта, сантехнику, спортивные товары и даже товары для детей.