Только честные отзывы о магазинах
Поиск по сайту
Написать отзыв

Честные о отзывы - Интернет провайдеры

домашний интернет мегафон

домашний интернет мегафон

1
1 отзыв
10 просмотров
Каьала от мегафона Добрый день! Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно, чат - сплошное разочарование: ответы формальные и так же не дождешься их. Что же касается качества обслуживания на, так называемой, горячей линии, то это отдельная песня... Они всеми силами дают понять: вляпался в эту компанию, вот сам и выплывай, а мне не досуг тебе помочь. Грубые, не заинтересованные в решении вопроса клиента, умалчивающие информацию (или не знающие ее), заикающиеся ответы которые, только вызывают сомнения в компетенции сотрудника и желание найти кого-то, кто может нормально (без ехидства и грубостей) объяснить и помочь решить проблему. Каждый сотрудник сообщает разную информацию... Про качество предоставляемых услуг: приставка дается в рассрочку, но при том при подключении не сообщается, что при расторжении договора я должна отдать за отвратительно работающее оборудование 4500 рублей: приставка зависает, самопроизвольно отключается, самопроизвольно отключает звук, не реагирует на пульт. Кстати, договор отправляет на сайт для уточнения условий предоставления оборудования, что так же оооочень удобно и клиентоориентированно. Отдельно хочу рассказать истории как компания "помогла" мне в трудную минуту после смерти близкого мне человека (это уже про сотовую связь). После смерти мамы я позвонила в компанию и попросила отключить телефон мамы, так как сама была на больничном с ковидом. Девушка сообщила, что удаленно мне помочь не могут и надо обращаться в офис. И порекомендовала подключить тариф без абонентской платы, при неиспользовании номера в течении трех месяцев номер перепродадут и проблем не будет. Я несколько раз уточнила, полностью ли погашена задолженность и могу ли я выключить телефон. Меня уверили, что задолженности нет и я отключила телефон. Через 4 месяца на мой номер телефона приходит сообщение, что если я не погашу задолженность по номеру, который я отключила, то со мной расторгнут договор. Сразу с козырей зашли... Я позвонила в службу поддержки и и попросила разобраться в ситуации. Компания ошибку сотрудника не признала и списала деньги с другого номера. Так что если хотите получить массу незабываемых негативных эмоций и кабалу за неработающее оборудование, то мегафон та самая компания, которая обеспечит всю эту нервотрепку. Спасибо за внимаение!
А 13.05.2024
FreshTel интернет провайдер

FreshTel интернет провайдер

1
1 отзыв
2176 просмотров
Самый ужасный провайдер Доступ в Интернет с этим провайдером чаще отсутствует, чем присутствует... Я регулярно (раз в 2 дня вынуждена обращаться в контактный центр с одной и той же проблемой - доступ в интернет отсутствует полностью!!!!!!) На телефоне оператор не может дать ответ ни на одни вопрос абонента. В его полномочия входит - зафиксировать обращение о отправить абонента ожидать решения его проблемы на неопределенное количество времени с формулировкой "технические специалисты решать вашу проблему в порядке общей очереди". На решение проблемы, как правило уходит, 3-5 часов, но через сутки проблема возвращается... и все начинается сначала - оператор, фиксация обращения - ожидание! Вместо того, чтобы решать проблему они лишь присылают отписку в виде сообщения: услуги оказываются абонентам с выделением максимально возможного на данный момент количества ресурсов сети. В связи с возможностью динамического перераспределения ресурсов сети между абонентами, характеристики могут изменяться. Могут изменяться - это одно, а отсутствовать полностью - это совсем другое. Провайдер объявляет, что он обеспечивает быстрый (высокоскоростной) интернет ))) в действительности - доступ в интернет со смешной скоростью - до 1 МБ. Не рекомендую связываться с этим провайдером, если за свои деньги вы хотите получать достойные услуги, а не слушать пустой треп.
Гость 13.03.2018
MaxHost

MaxHost

5
1 отзыв
4102 просмотров
На хостинге уже достаточно долгое время около 16 месяцев. За это время я готов дать положительную оценку роботы хостингу. Перешел на хостинг максхост потому, что были проблемы в работе предыдущего и очень хамоватые менеджеры. Когда стал вопрос выбора хостинга шастал по сайтам отзывов и изучил цены за услуги многих хостинг-компаний. В результате выбрал максхост и очень доволен своим выбором. Отличный хост за 16 месяцев не возникало непредвиденных или не решаемых проблем. Панель управления сайтом сделана очень функционально и удобно. Отличная скорость роботы хостинга без задержек и непонятных ошибок. У меня тариф миниМакс за 170 рублей в месяц ( это просто сказочная цена) и он спокойно выдерживает тысячные посещаемости сайта. Ценовую политику можно оценить как среднюю. Отлично работает служба технической поддержки. у меня возникла проблема-вопрос, ребята из поддержки очень быстро, качественно и профессионально справились с ней, помогли, доступно объяснили и проблема была ликвидирована. Я уже перенес еще несколько своих сайтов на этот хост. Реально советую!
Валера 03.04.2014
Показано с 1 по 25 из 92 (всего 4 страниц)