Обман! Компания Гормастер

› ›

1.1 5

57 отзывов / 15668 просмотров

Химчистка потолка авто

Гость Опубликовано 16.06.2019

Сегодня обратился в эту компанию с целью очистки потолка моего автомобиля от естественного загрязнения.Оператор ответила сразу,описал проблему,была озвучена цена в 1900 руб.,стал ждать звонка так называемого "мастера" с целью определить время и день для совершения работ,и вот звонок от "мастера" по имени Евгений,тел. +7 985 247 6413, ценник волшебно вырастает до 5500 руб. это за помывку крыши,твердиться о каком то комплексе,как я понимаю за все услуги,про химию аж с самой Германии (видимо я должен оплатить чартер),меня он не слышит,в следствии чего конечно я отказываюсь от услуг этой суперзвезды химчистки. на что слышу типа чуть ли - "ну и хрен с тобой",всё понимаю но простите за мои деньги я ещё и ......... . Обязуюсь, только из за одного Евгения,порочить данную организацию везде где только услышу упоминание о готовности обратится туда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё в минусах

ремонт смесителя в ванне

Гость Опубликовано 14.06.2019

Приехал сантехник в г Москва от данной компаний ГОР МАСТЕР. Обещал в течение 2 часов быть, приехал через 4 часа)). Задача была заменить картридж которого у него не оказалось, пошёл куда то купил принёс. Установил и появилась течь в другом месте. Супер В результате испорченная резьба, смеситель под замену. Мастеру показал дорогу в дверь. Пытался ещё урвать 1000 рублей за старания. Ужасно, идиотизм. Смеситель был хорошего производителя. Печальная история данных исполнителей. Наберут кого попало и пытаются на этом делать деньги.

Достоинства:

в моём случае их не было

Недостатки:

студенты, неучи, жулики

Испорчена новая мебель

Надежда Опубликовано 10.06.2019

Искали специалистов по сборке стенки Икеа в гостиную. Менеджер компании Гормастер г. Ковров обещал направить на сборку лучшего специалиста. Возникает вопрос: если это был лучший, то какие же все остальные??? Прежде всего выяснилось, что стоимость заказа, озвученная мастером, который прибыл собирать мебель, оказалась значительно выше той, которую заявил менеджер фирмы по телефону. В итоге при сборке мебели были испорчены каркасы от неправильного крепления, которые пришлось заказывать заново за свой счет. Мебель была собрана УЖАСНО, дверцы перекошены, плюс при неаккуратном вскрытии упаковки были поцарапаны стенки каркасов. Пришлось вызывать специалистов Икеа, которые были мягко сказать в шоке от такой "умелой" сборки.. Если вам дороги ваши нервы и деньги, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту шарашкину контору!!!

Это же просто мошенники

Игорь Опубликовано 10.06.2019

Берут деньги уже сразу без проведения работ. Где это видано, 2000 рублей за приезд мастера для обсуждения производства ремонта. Это вымогательство, так они получают деньги больше чем за сами ремонты.

Достоинства:

Не представлены

Недостатки:

Первая фраза от, так сказать, "Компании": "Надо 2000 рублей, а после можете оставить заявку на ремонт.

Шаражкина контора

Гость Опубликовано 08.06.2019

Не связывайтесь с этой шаражкиной конторой!!!Мало того,что мастер не пришел в назначенное время, сумму за работу насчитали по заявке одну, после озвучили другую - естественно на порядок выше первоначальной.

Портим качественные материалы

Валентина Опубликовано 29.05.2019

Заказала дачный забор у представителя данной фирмы. Наивно предполагала, что понятие "бюджетный забор" не является синонимом " Халтура". В результате выполнения моего заказа был перепорчен весь исходный материал- металлопрофиль, строительные материалы, замок , засов и пр. пр. пр. За период работы сменилось около пяти-шести работников. Каждый хаял предыдущего, но работу выполнял не лучше. Основной исполнитель - индивидуальный предприниматель Роман Владимирович О. фактически не владеет технологией работы, за которую взялся.Мне приходилось объяснять что такое слесарные работы, как производится зачистка сварных швов, а качество бетонных работ проверять лично- просто вывернув металлические столбы " Забетонированные " в землю. Спаси бог от таких "специалистов"!

Потеря времени

irina Опубликовано 28.05.2019

Удивляет количество положительных отзывов на эту фирму. Лично я, исходя из собственного опыта обращения в эту "шарашкину контору" , могу ее посоветовать только любителям острых ощущений с массой свободного времени. Если вы готовы дни напролет ждать прихода мастеров, дозваниваться на горячую линию, слышать там неизменное "ждите, вам перезвонят" (это в лучшем случае, в худшем - просто тихо положат трубку, даже вас не дослушав) и опять ждать, ждать, ждать, и в итоге остаться ни с чем, то эта фирма точно для вас. На словах там никто прямо не откажет в решении вашей проблемы, заверят, что сделают все возможное, но на деле будут профессионально водить вас за нос и тянуть ваше время. Никто вам через 15 минут, как указано у них на сайте, не перезвонит и в удобное для вас время никакой мастер к вам не приедет. Не исключаю, что мастера там работают с руками из плеч, а не из всем известного места, но мне так и не удалось в полной мере оценить результат их работы. Присланный этой фирмой мастер, не сделав и половины обещанной работы, отказался под различными предлогами работать дальше, а нового мастера мне так и не прислали. Вообщем, лохотрон как он есть.

Достоинства:

Для меня их нет.

Недостатки:

Отсутствие обратной связи с клиентом, не отвечают за работу мастеров.

Компания не умеет работать с клиентами

Ольга, г. Астрахань Опубликовано 20.05.2019

78% довольных клиентов!!!???? Я видимо не вхожу в их число. Обратились в службу с вопросом обработки территории участка от клещей. Звонок быстро приняли, обработали. Приехал мастер и выполнил свою работу, на которую дал 2 месяца гарантии. На этом все плюсы заканчиваются. Через две недели наша территория опять полна клещей. Позвонили в службу и попросили провести повторную обработку бесплатно. Услышали много чего о жизнедеятельности клещей. Итог разговора: служба не несет ответственности за качество выполненных работ, это ответственность мастера. Сложилось мнение, что мастера я пригласила с улицы, служба ни при чем. К мастеру, выполнявшему работу нет никаких претензий. Геннадий вежливый, приятный молодой человек, все разъяснил, работу выполнил. Хотела узнать телефон руководителя службы, набрала номер, с которого мне звонили, сначала мои звонки просто сбрасывали. Затем ответил молодой человек и не договорив со мной бросил трубку. Вот так ценит эта служба своих клиентов. Хочется отметить, что на сайте указано, что компания ГорМастер предоставляет гарантии на все проведенные работы! Их срок составляет 1 месяц! Уважаемые!!! Это не мы пишем, а вы таким образом зазываете клиентов!Очень разочарована, компания не умеет работать с клиентами, жалею, что из большого числа просмотренных компаний, я обратилась именно в эту.

Автоэлектрик

Валерий Опубликовано 16.05.2019

Два раза и два дня заказывал автоэлектрика, а воз и ныне там, хотя компания гарантирует решение вопроса, максимум за 2-3 часа. Ни менеджер, ни мастер так и не позвонил в течении 10 минут, как мне обещали. Правда на второй заказ пришёл ответ в виде СМС, что все мастера заняты.Реклама у кампании правильно озвученна, хотелось бы, что бы компания, соответствовала своей же рекламе. Ну а если возникли какие-то проблеммы, необходимо известить и поставить в известность клента, стоит ли ему надеяться на заказ мастера и если ему отказано-причина отказа.

Достоинства: