Честные отзывы о lamoda.ru

› ›

2.4 5

673 отзыва / 163573 просмотра

Операторы не уведомили о платной доставке.

Гость Опубликовано 06.04.2017

Делая заказ, пришлось заказать такую же позицию другого размера (поскольку отзывы и размерный ряд были противоречивые), из приложения получилось 2 заказа на одно время, по одному адресу. Оператор при подтверждении заказа по тел сказала совместить их нельзя, НО при этом не сказала, что мне придется заплатить при возврате одного из заказов. Платила за доставку.

Сорвали доставку. Предлагают платную.

Гость Опубликовано 06.04.2017

Заказываю в этом магазине давно, по привычке. Но последнее время были негативные моменты и самый негативный был вчера, когда мне не доставили заказ, я позвонила, оказалось заказ даже не подтвержден. На следующий день доставку на это же время предлагают только ПЛАТНУЮ, свой ошибку ламода не готова оплатить в виде платной доставки. Другие дни меня не будет в Москве, товары в резерв поставить не могут. Поэтому помочь в этой ситуации они даже не пытаются, а ставят перед фактом.

отличный магазин!!!

Гость Опубликовано 04.04.2017

2 года пользуемся услугами этого интернет магазина. Товары приходят качественные, хорошо упакованные. Делала и возврат,деньги сразу переводили на счет. Просто нужно отправлять все, что магазин требует для оформления возврата. Ну, а то что размер не подошел ,это уж вина самих заказчиков. Читайте отзывы,измеряйте свои параметры, не ленитесь, а то потом магазин обвиняете, что размер не подошел, и потом заказывая одежду и обувь в интернет магазине всегда рискуешь прогадать с размером или фасоном. А так мы с дочерью очень довольны и товарами и качеством обслуживания.

Отличный магазин

Светлана Опубликовано 04.04.2017

Заказала юбку Бестия!Пришла в Ульяновск через 3 дня!Постоянно была в курсе где мой заказ!Очень переживала-начиталась отзывов....У меня все как нельзя лучше +скидку 15%дали!Я очень довольна!

Достоинства:

Оперативность возможность отслеживания

Недостатки:

не заметила!

Системным администраторам магазина Ламода

Елена Опубликовано 30.03.2017

Уважаемые представители LAMODA! Все прекрасно в Вашем магазине, претензий не возникало ни к доставке, ни к менеджерам, товар соответствует по качеству цене, по этому лишних вопросов не возникло, на данный момент с нетерпением жду посылочку :) НО! Сайт работает отвратительно (по крайней мере в Крыму), загружается только часть изображений, переход со страницы на страницу подобен ожиданию автобуса в малонаселенном пункте, что бы выбрать себе что-то приходится потратить кучу времени, раздражает ужасно, много раз покупала в другом месте именно из-за того что бесит эта заторможенность Вашего сайта. Сначала думала, что это в моем ноуте все дело, или в скорости моего пакета интернета, а нет, у знакомых спросила и с других компьютеров пробовала,со смартфона и планшета,все то же самое. Не знаю, можно ли это как-то исправить, но покупателей вы теряете однозначно.

нормально

Гость Опубликовано 30.03.2017

покупал месяц назад ботинки. доставка оперативная. все норм. кстати есть программа по которой можно вернуть часть потраченных денег по заказам в ламода. вот ссылка на нее epngo.bz/cashback_install_plugin/gsd8od ... возврат от 5 до 15% мелочь но все же. а здесь показано как с ней работать. epngo.bz/cashback_index/gsd8od

А у меня по другому

Велена Опубликовано 11.03.2017

Делаю заказы на Ламоде очень часто.Обычно 10 предметов (макс. на 1 заказ). Менеджер связывается по телефону, уточняет заказ. Через 5-7 дней заказ в городе. Приезжаю в службу доставки, там есть примерочная. Примеряю, выбираю и оплачиваю в кассу за выбранный товар. Никаких проблем. Работники культурные. Хамства нет.Минус - если выкупаешь товар меньше чем на 3000 руб. или ничего не подошло, то оплата доставки 450 руб.Но ведь любой интернет-магазин это "кот в мешке"

Хуже алиэкспресс

Гость Опубликовано 10.03.2017

Перед тем как сделать заказ два раза звонила на грячую линию,уточнить,есть ли доставка в мой населенный пунк.Сделал заказ,оплатила.Через день позвонили из службы доставки,уточнили адрес и все.Через10 дней,когда товар должен был быть уже у меня,от магазина/службы доставки не было вестей.Позвонила на горячую линию,мне предложили самой звонить в службу доставки(номер московский,я должна звонить за свой счет????я заплатила деньги магазину!!!!и претензии у меня к нему,отношения его со службой доставки меня не касаются!!)после того,как я высказала все,меня уверили,что сделают запрос и тишина.Написала обращение,в ответ пришло:службой доставки ваш заказ аннулирован. Хорошо,но где мои 5000???Очередной звонок жду результатов следующего своего обращения.Это самая неудачная моя покупка в интернет магазинах.Хуже алиэкспресса,ощущение,что магазин мошенники.

Лохотрон

Глеб Опубликовано 04.03.2017

Высокие цены, низкое качество, деньги не возвращают

Товар забрали, деньги вернуть забыли

Марина Опубликовано 04.03.2017

Ужасный интернет магазин, очень плохое качество товара. Китай!!! Деньги не возвращают!!!!

Достоинства:

Быстрая достака товара

Недостатки:

Ужасное качество
Деньги не возвращают
Ужасное отношение к покупателю

Честные отзывы о lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik и Rocket Internet. Сегодня каталог интернет-магазина содержит подлинную продукцию 700+ мировых брендов, что составляет более 250 000 предметов одежды, обуви и аксессуаров.
Внимание Lamoda.ru сфокусировано на сегменте масс-маркет, в то же время компания развивает такие специализированные категории, как «Спорт», «Премиум» и «Товары для дома». В коллекции Lamoda.ru включены модели как модных брендов Lacoste, Miss Sixty, Diesel, Guess, Hugo Boss, Armani, Tommy Hilfiger, Bikkembergs и Lloyd, так и спортивных гигантов, например Nike, Adidas и Puma.
Являясь эксклюзивным представителем многих fashion-компаний на онлайн-рынке России, Lamoda.ru в скором времени готовится запустить и несколько собственных марок. С открытием в марте 2012 интернет-магазина Lamoda.kz – первого онлайн-ритейлера, вышедшего на рынок Казахстана, - Lamoda.ru успешно начала экспансию на рынок СНГ