Честные отзывы о lamoda.ru

› ›

2.4 5

673 отзыва / 163808 просмотров

Недоложили товар!

Дарья Опубликовано 16.07.2015

Я заказывала мужской спортивный костюм 18.06.2015. Мне пришла только кофта!!!Брюки решили не вкладывать!А на мой запрос в сервисный центр ответили следующее:Мы сожалеем, что вам было доставлено беспокойство. При получении посылки необходимо проверить ее содержимое. Если в посылке отсутствует заказанный вами товар(ы), следует составить акт о недовложении товара и заверить его у сотрудника почтового отделения. Чтобы оформить возврат денежных средств, вы можете направить копию акта по адресу: [email protected]. В том случае, если вы не составили акт на почте, мы не сможем вернуть вам денежные средства, так как по нашим данным все товары были отправлены на доставку, и доказательств о том, что позиция не была доставлена, нет.Поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАННОСТЬ ТОВАРА В ОТДЕЛЕНИИ!!!Настроение и впечатление испорчено навсегда в отношении данной фирмы!

Мне повезло...

Lorinda Опубликовано 15.07.2015

Столько негативных отзывов, что я удивлена. Наверно, мне повезло, ничего плохого я от заказов в ламоде не видела. Заказывала 3 раза, все разы привозили вовремя, аккуратные вещи. Мало что подходит по размеру, но это не вина магазина. Хорошо, что есть возможность примерить и вернуть.

Разачарованный покупатель

Гость Опубликовано 15.07.2015

Несколько раз делала заказы в компании Ла мода. С каждым разом качество выполнения заказа все ухудшалось. Первый заказ был безупречен, хорошо упакован в коробку, проложен пакетами с воздухом от повреждений, все очень красиво. Затем последовали осечки, заказ стали безобразно упаковывать в грязные мешки, наглядно видно, что вещь мерили, а потом вернули. Я конечно понимаю, что магазин есть магазин, но следы предыдущих клиентов все-таки должны убираться сотрудниками компании. И вот настал момент, когда я заказала пуховик на сайте компании. Пришедшее просто меня поразило. Сам пуховик был упакован в грязный пакет снаружи (вещь естественно мерили), но слава Богу сам пуховик был чистым. Об упаковочном пакете молчу (возможно работники почты так поиздевались). Пуховик пришел без МЕХА и ПОЯСА, фурнитура другого цвета. Форменное безобразие. На мое возмущение, вежливый голос оператора предложил пуховик вернуть. Странная позиция. Пуховик меня устраивал, можно было просто прислать пояс и мех. Но магазин видимо получает удовольствие от нервов покупателей.

Очень своебразная контора.

Юлия Опубликовано 04.07.2015

Умудрилась заказать куртку на свою голову, но мне нужно было ехать на дачу, позвонившего оператора попросила перезвонить через 3 дня в 20 часов ( Кто не в курсе, интерфейса отображающего заказ, адрес и время доставки у них ВООБЩЕ нет на сайте. Фантастика! ОНИ ВСЕ ВРЕМЯ ЗВОНЯТ) За это три дня мне позвонили 11 раз. В том числе и в 23 часа. Куртку уже не хочу.

Заказывала и буду заказывать

Дайана Барашкова Опубликовано 25.06.2015

Заказала босоножки(ru150611-512629)Пришли меньше через неделю ))) брала в постамате пикпоинт, оч удобно кстати ))) вещи всегда оч качественные без брака и тп )

Заказывала и буду заказывать!))

Дайана Барашкова Опубликовано 25.06.2015

Заказала босоножки. Пришли меньше через неделю ))) брала в постамате пикпоинт, оч удобно кстати ))) вещи всегда оч качественные без брака и тп )

Я довольна работой Ламоды

Ольга Опубликовано 24.06.2015

Работа слажена на отлично, если случаются вопросы всегда приходят на помощь, все разъясняют без раздражения. Доставляют все в срок, всегда вежливы. Я постоянный покупатель, что касается того, что некоторые вещи подороже немного чем, где либо, так в поисках нужной вещи проездишь эту разницу в цене, да и время потратишь. Спасибо за вашу работу.

Отвратительно...не связывайтесь...

Гость Опубликовано 12.06.2015

Заказала один размер-прислали на два больше...и качество никакое...

Вопиющая наглость

Гость Опубликовано 03.06.2015

Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой! Приобретала здесь обувь. При примерки понравилась и подошла, но оказалось, что более 100 метров пройти в ней не возможно, очень жесткая, нещадно натирала пятку. Вернула. Но их экспертиза признала обувь ношеной, деньги отказались вернут. Теперь я обладательница балеток которые невозможно носить.

супер развод

Гость Опубликовано 27.05.2015

27/05/15Третий день описываю свои взаимоотношения с этим чудо -МАГАЗИНОМ, моему удивлению нет предела несмотря на то, что я в жизни очень много повидал и чем-либо удивить меня нельзя. Мне кажется, что сотрудники этого магазина делают все возможное чтобы товар не попал к клиенту по различным основаниям. Сегодня мне в очередной раз перезвонил менеджер магазина, наконец подтвердил мой заказ (напомню что прошло 4 дня с момента заказа) и почему то, вот незадача, опять пропала связь как и в первый раз- это какая-то аномалия при разговоре с менеджерами этого магазина всегда пропадает связь. Но боясь,что останусь без уже ставшими моему дорогому сердцу очков я начал говорить в трубку да,дадада и самое интересное когда заработала связь менеджер поблагодарил меня за заказ и сказал ожидайте товар. Я положил трубку и озадачился одним вопросом когда же все таки ждать доставки этих дорогих во всех отношениях очков. Первой мыслью было экстренно броситься на почту чтобы отбить телеграмму руководству с просьбой предоставления отпуска за свой счет на неопределенный период, чтобы не пропустить тот радостный момент когда привезут ОЧКИ. Но вдруг случилось чудо (как в сказке) мне пришло СМС в котором сказано, что заказ подтвержден и доставка будет в самое удобное для меня время в пятницу...

Честные отзывы о lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik и Rocket Internet. Сегодня каталог интернет-магазина содержит подлинную продукцию 700+ мировых брендов, что составляет более 250 000 предметов одежды, обуви и аксессуаров.
Внимание Lamoda.ru сфокусировано на сегменте масс-маркет, в то же время компания развивает такие специализированные категории, как «Спорт», «Премиум» и «Товары для дома». В коллекции Lamoda.ru включены модели как модных брендов Lacoste, Miss Sixty, Diesel, Guess, Hugo Boss, Armani, Tommy Hilfiger, Bikkembergs и Lloyd, так и спортивных гигантов, например Nike, Adidas и Puma.
Являясь эксклюзивным представителем многих fashion-компаний на онлайн-рынке России, Lamoda.ru в скором времени готовится запустить и несколько собственных марок. С открытием в марте 2012 интернет-магазина Lamoda.kz – первого онлайн-ритейлера, вышедшего на рынок Казахстана, - Lamoda.ru успешно начала экспансию на рынок СНГ