Пишу только сейчас, хотя история эта произошла 1-1,5 месяца. Искал продукцию производителя российского производителя Nika в Москве. Нашел сайт Магазина Nika-store. Сайт в целом вызывает хорошее впечатление. Большой ассортимент товара, наличие указано на складе. Написаны преимущества магазина: качество товара, особый подход, быстрая доставка.
Зарегистрировался на сайте и попытался сделать заказ с доставкой по Москве. Гладильную доску, сушку для белья, табурет - 4 шт. Однако система выдает ошибку, что выбранный товар не может быть доставлен. Позвонил по их телефону. Мне ответили, что конечно не может быть доставлен в одной заявке, т.к. выбранный товар находится на разных складах. Я ответил, что пусть будут разные доставки. У меня приняли заявку по телефону, оказалось, что по факту из того что мне нужно было ничего не оказалось в наличии и мне пытались предложить другие модели. Я ответил, что мне нужно, то что я выбрал сам. Мне ответили, что поступление товара не реже каждых двух недель и со мной свяжутся. За 2,5 недели со мной никто не связался. Я позвонил сам. Мне ответили, что якобы я не оформил заказ. Потом все же согласились, что заказ по телефону от меня принимали, но это совершенно ничего не значит т.к. я мог за это время купить все в другом месте. В качестве аргументов были доводы, что у них были такие случаи когда клиентам привозили по заказу, а те не выкупали т.к. за это время купили в другом месте. Я спросил, как зовут оператора. Девушка ответила - "Наташа... Оля, какая разница... Я не обязана говорить как меня зовут...". На мой ответ, что за бардак, она ответила, что все вопросы к хозяевам или управляющим, сейчас уже точно не помню. И... бросила трубку. Я перезвонил и пообещал позднее оставить в интернете негативные отзывы об их магазине.
Не обращайтесь в этот магазин!!! Это шарашкина контора. Товара в наличие нет. То что указано на сайте это ложь как про наличие всего ассортимента на складе, так и про преимущества магазина. Из заявленных на сайте преимуществ магазина: качество товара (не относится к магазину, а относится к производителю), особый подход, быстрая доставка (ее нет вообще, магазин в ней даже и не заинтересован по факту) - наверное верно только - особый подход магазина к клиентам в самом крайнем негативном смысле.
Это видимо по факту очень мелкая контора, с маленьким оборотом, которая хочет продавать товар с колес и не то, что нужно клиентам, а то, что они все таки привезли!!! Хамское и не уважительное отношение к клиентам!!! Уважайте себя, цените свое время и обходите этот магазин стороной!!!
Магазин Nika-store. Самый ужасный магазин
Василиса Опубликовано 13.08.2019
Никогда не писала никакие отзывы, но в такой ситуации просто невозможно пройти мимо!!Самый идиотский магазин! Заказа ждала 2 недели, когда кто нибудь перезвонит! Совсем не дорожат клиентами, говорят перезвонят через 5 минут мужчина с нерусским акцентом и в итоге снова 0! В итоге звонила им каждый день! То у них эл Почта не работает , то письмо они не видят, в итоге предложили цену на 38 рублей дешевле чем у конкурентов и только на самовывоз! Доставку они не захотели оформлять!! Чтобы вы провалились все там пропадом! Особенно оператор Светлана вместе со своим начальником Армянином!
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Ужасный магазин!!!
Магазин Nika-store. Самый ужасный магазин