Только честные отзывы о магазинах
Поиск по сайту
Написать отзыв

Честные о отзывы - Мебель

Мебель Им-Вам

Мебель Им-Вам

3.3
24 отзыва
4514 просмотров
Если не хотите попасть в такую же ситуацию, как я с этой компанией, не связывайтесь! Призываю Вас подумать не один раз перед тем, как обратиться в данную компанию по производству мебели на заказ, дабы не попасть в такую ситуацию, как я!!! Заказала у данной компании кровать-чердак для ребёнка. Выслала им сразу фото уже имевшейся кровати у старшего ребёнка (для информации - покупали за 35 тысяч), в которой требовалось поменять угол лестницы, размеры, и цветовую гамму, при этом приложила даже чертёж с размерами. В переписке чётко прописала, что принцип чередования цвета у изделия нужно брать из фото, которое выслала. Более того менеджер (Оксана) ни разу даже не удосужилась обсудить со мной тему цвета моего изделия. Цену за кровать-чердак на заказ выставили 85 тысяч, с доставкой и сборкой с их стороны - 100 тысяч. Что я получила за эти деньги? В договоре указали по цвету не наименование деталей, а формулировку "фасады", в результате три панели привезли не того цвета. Согласились заменить только одну, остальные я оплачивала повторно. Ребёнок же ждёт свою кровать... Родители меня поймут.. Далее при первой сборке (первой - так как не довезли большое количество деталей, размеры фасадов полок неверно посчитали и неверный цвет деталей...) сборщик испачкал сильно обои (видимо масло от металлических направляющих полок), и мои доводы, что мы только сделали ремонт и поклеили новые обои никого не убедили в моей правоте, " У Вас так и было". На второй сборке, когда довезли детали и фасады (за мой счёт!!!!), сборщик уточнил - куда вешать ручку для двери шкафа. Я сказала, что нужно либо посередине полотна, либо чуть выше. Сборщик (его звали Руслан - не дай Бог Вам попасть на этого мастера- фломастера) неверно посчитал и прикрутил ниже середины (то есть ближе к полу), и теперь, чтобы открыть дверь шкафа, мне приходится наклоняться. Визуально это смотрится некрасиво, но перевесить ручку нельзя - осталась дырка в двери. Дальше больше - когда сборщик менял изделие, одна деталь у него упала на пол прямо углом и с высоты. Пол у меня дубовая доска, угол изделия при ударе - проломил её. Услышав стук я сразу вошла в комнату, но чудо-сборщик Руслан заверил, что всё хорошо. Я обнаружила пролом после его ухода, сразу позвонила ему, он меня сбросил, написала... Больше на связь он не выходил, а при звонке сразу сбрасывал. Естественно, я позвонила в компанию, написала претензию, выслала многочисленные фото всего, что он натворил (причём на фото пролома в полу хорошо видно, что повреждение свежее) . Мне перезвонили, реакция руководства - про ручку шкафа - "посмотрели Ваши фото, не так уж это и безобразно.... ", про обои и пол - " Мы поговорили со сборщиком, у нас нет оснований думать, что это сделал он." Итак, я сделала ремонт в комнате моего ребёнка, поклеила новые обои, купила кровать за 100 тысяч, испачкала обои и проломила пол (По-моему можно вызывать дурку).Если Вы располагаете свободным временем, кучей терпения, юридическими навыками для судебных разбирательств, то эта компания для Вас. В противном случае - не советую, это не клиентоориентированная компания! Предвкушаю ответ от данной компании на такой отзыв, обвинение меня во всех возможных грехах. Не ведитесь на эти "сам дурак", если кому-то очень интересно, я могу выслать скрины переписки, где всё сразу станет понятно.
Аноним 17.05.2023
Мебель Проф Вологда

Мебель Проф Вологда

1
1 отзыв
554 просмотров
У меня спальня в стиле прованс. Нужно было трюмо в таком же стиле. На Авито увидела столик, похожий на мою мебель. 4 января 2018 года связалась с производителем Мебель Проф Мариной Чистяковой, обо всём договорились. Почти спустя 4 месяца мне выслали фото изготовленного для меня трюмо. Но это был совершенно другой столик! Через 10 дней (8 мая) привезли трюмо, форма, цвет, как надо, но рама у зеркала расколота и столешница с перепадами досок, не ровно покрыто краской, пятна краски. Брак увезли назад в Вологду. 26 мая привезли трюмо вновь. Рама у зеркала идеальна, а столешница стола с перепадом меж досками в 2 мм! Брак покрытия. А ведь столешница – это «зеркало» любого стола-столика! Марина Чистякова по поводу не ровной столешницы сказала, что лично проверяла, и всё было окей. Если столешница должна выглядеть крашеным полом советской квартиры, тогда… У меня нет слов. (Одним словом, раму переделали, а столешницу оставили прежней, местами прокрасив.) В результате, виноватость и стыд испытывала я, 5 месяцев прождавшая трюмо и так его не получившая, а не Марина, которая даже не извинилась!!! Обвинительным тоном она сообщила, что заказ снимает, ибо в третий раз делать ничего не станут. …Надо отметить хорошую упаковку мебели и доброжелательность водителя...
Гость 30.05.2018
Показано с 201 по 225 из 297 (всего 12 страниц)