После оформления заказа, менеджер не связался с нами, при разговоре по телефону отказался называть свое имя! Хотели у вас заказать мебель, менеджер сослался на загруженность магазина и просто послал нас!!!! Неприемлимое отношение к своим клиентам!!! В любой ситуации нужно соблюдать элементарные правила общения с клиентом!!!! и не грубить в трубку и бросать ее!!!!
благодарность магазину и менеджеру
Виктория Опубликовано 15.11.2018
Купила детскую модульную "Прованс" фабрики Сильва. Менеджер Валентина в кратчайшие сроки оформила, провела сделку и через 4 дня после оплаты я получила шикарную мебель . Всё до единого шурупа в комплекте, сборщик восхитился качеством ДСП и вся мебель подогнана до мм.
Товар в упаковках но царапанный и со сколами! Неумелая сборка!
Гость Опубликовано 23.07.2018
Заказал 2 шкафа,привезли,оплатил,вместо чека прислали смс с адресом,где можно распечатать чек.Ничего не получилось и пришлось звонить в Мебелион,что-бы они прислали чек на почту.Потом приехал сборщик.Короба и фасады собрал более-менее,а вот задние стенки из оргалита,которые и держат каркас,что-бы не сложился короб шкафа посадил на гвозди,а не на саморезы с огромным расстоянием между ними.У одного шкафа промежуток-49 см.,а у другого-63 см.Когда повесили и положили одежду задние стенки пошли волнами.Пришлось звонить и жаловаться на качество сборки и не выданные чеки.Приняли заявку и пообещали,что сегодня позвонят из отдела рекламации для решения проблемы.Сижу,жду!Для страховки вся информация в Роспотребнадзоре.Осталось только написать заявление и их ждет"веселая жизнь".Проверки Роспотребнадзора,Налоговой и ОБЭП.Товар еще нужен,но в Мебелионе заказывать не буду и другим то-же не советую!Не ведитесь на их рекламу!
Достоинства:
Неплохой выбор мебели,вежливо разговаривают по телефону.
Недостатки:
Мебель приходит в нормальных упаковках,но со сколами и царапинами.Криворукие и ничего не смыслящие в правильности сборки мебели сборщики!
Больше сюда ни ногой
Михаил Опубликовано 21.03.2018
Магазин - полное говно. Заказывал люстру с доставкой. Обещали привезти в интервал с 13 до 16 часов. В это время у меня как раз устанавливали натяжной потолок. Установка люстры входила в стоимость. Водитель опоздал на час. Рабочие, разумеется, ждать не стали. Ушли. Пришлось собирать и вешать самому. При сборке начались проблемы. Плафоны с помощью установочных колец закрепить не удалось. На просьбу связать с установщиком для получения консультации по телефону получил отказ. Ответили "Вызывайте установщика на дом и платите ему". В ближайшее время буду покупать еще 4 люстры в другие помещения, но уж точно не у них
Отвратительный магазин
Archibald Опубликовано 19.12.2017
Купил в данной шарашке кресло и вешалку. К креслу "забыли" приложить инструкцию, в итоге оно было собрано неправильно, и колпачок на газлифте был успешно забыт, потому что производитель на позаботился о том, чтобы как-то его обозначить, а магазину просто плевать.С вешалкой мытарства длились два месяца - инструкция абсолютно нечитаема, да и одна из деталей была повреждена (по трубке шарахнули чем-то на заводе и она была вогнута), кроме того, детали ножек меж собой без молотка и такой-то матери вогнать так и не удалось. Двухмесячное общение с некоей Дарьей Гриневой из этой шараги привело к тому, что она ДВА месяца компостировала мозг и пререкалась на тему "сами к нам везите эту вешалку", хотя по-хорошему я не обязан отвечать за косяки этого дурацкого недомагазина. В итоге вешалку сами кое-как исправили с помощью молотка и плоскогубцев, а магазину ужасный дизреспект за мозговынос и категорическое нежелание идти навстречу клиенту.
Достоинства:
Цены
Недостатки:
Сервис, отсутствие возможности оплатить карточкой где-то, кроме Москвы, персонал занимается мозговыносом вместо работы
Хороший выбор
Анатолий Опубликовано 08.12.2017
Покупал комод в гостиную на этом сайте. В интернет-магазине Мебелион хороший выбор мебели для дома. Комод классный, доставили быстро.
Покупка детской кроватки
Виктория Каверина Опубликовано 01.12.2017
Заказывала детскую кроватку здесь. Выбор мебели мне понравился. Есть очень стильные варианты по вменяемой цене. Немаловажное значение имело качество матраса. С выбором помог консультант Мебелион по телефону. Кроватку купили удачно.
Отвратительно
Гость Опубликовано 29.11.2017
Не привезли стойку ресепшен, которую я заказал в пт, должны были привезти вчера во вт 28 ноября, сижу жду, не ответа не привета! звоню интересуюсь, меня начинают уверять что доставка на среду, сегодня никто ничего не привез и даже не соизволили позвонить. Сказка о потерянном времени, никогда подобного отношения к заказчику не встречал.
Приобрел напольный фонтан
Виктор Опубликовано 24.11.2017
Заказывал напольный фонтан в этом магазине для своего офиса. В Мебелион можно найти много стильных вещей для декора и интерьера. Интересный у них ассортимент.
Делал несколько заказов
Константин Опубликовано 17.11.2017
Делал несколько заказов в Мебелион. Приобретал здесь и мебель для офиса и товары из текстиля. Даже люстру купил в этом магазине. Выбор товаров разнообразный на сайте, сервис хороший.
Интернет-магазин Mebelion один из крупнейших магазинов товаров для дома. В интернет-магазине Mebelion вы можете приобрести товары от известных и проверенных производителей: Eglo, Brilliant AG, Light Star, Tac, Sarev, Pantex, Шатура, Экомебель и других. В ассортименте магазина вы найдете всё, что вам для этого потребуется, а дополнительные услуги сделают процесс обустройства вашего интерьера легким и непринужденным.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
ужасное отношение менеджера магазина!
благодарность магазину и менеджеру
Товар в упаковках но царапанный и со сколами! Неумелая сборка!
Больше сюда ни ногой
Отвратительный магазин
Хороший выбор
Покупка детской кроватки
Отвратительно
Приобрел напольный фонтан
Делал несколько заказов