Честные отзывы о ООО Доверие

› ›

1.1 5

128 отзывов / 18549 просмотров

Отвратительный сервис и компания в целом

Гость Опубликовано 30.09.2019

Как и все повелся на сайт с низкими ценами. Обещали диагностику на дому и вызов мастера бесплатно. В итоге забрали телевизор объяснив это тем, что нужна дополнительная диагностика. Ремонт насчитали на 11200 руб, хотя новый телевизор стоит 13000 руб. Предварительно "мастер" оценивал работы в 5000 руб. Отказавшись от ремонта я не могу забрать свое имущество обратно. Предлагают ехать в какой-то сервис, самостоятельно забирать оборудование и оплачивать еще дополнительно 3000 руб. за диагностику, которая по информации на сайте бесплатна (введение потребителя в заблуждение). Сервис находится на окраине города, от метро пешком дойти невозможно. Человек, который забирал снял телевизор со стены вместе с креплениями, в итоге другой я повесить без них не могу. Информацию о своем имуществе получить не могу, контакт-центр переключает на сервис, сервис на пункт выдачи. Время работы пункта выдачи с 13 до 18 с пн. по пт. Отбращаться в данное место не рекомендую.

Достоинства:

Нет

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ !!! сервисного центра «Доверие» по ремонту холодильников.

Гость Опубликовано 15.09.2019

Нашла на просторах интернета сервисный центр по ремонту холодильников с громким названием «Доверие». Первое, что поразило насторожило, на телефоне хабалка. Но выявилось это после того, как записали адрес. На просьбу соединить меня непосредственно с мастером по определенной модели холодильника, было сказано, что с мастерами не соединяем, но выезд и диагностика бесплатно. Я отказалась от услуг. Вызвала из другого сервиса. Далее вообще нонсенс. Звонок, стоит на пороге мастер-ломастер. Думая, что мастер со второго сервиса, я его впустила. Назвали его Дмитрием. Когда он начал открывать холодильник , то стало понятно, что он эту модель холодильника впервые видит. Начал двигать холодильник, разбив все, что стояло вокруг. Итак походив вокруг холодильника он называет мне цену 15600 за ремонт. Я,расстроенная от погрома, убирая вокруг осколки от разбитых вещей, рассыпанной по кухне мукИ, отказываюсь от ремонта. А главное не называет, что поломалось и за что платить мне. Тогда мне заявляют, что с меня 1 тысяча за выезд. Ни за диагностику, которой не было, а за выезд на погром. Я в шоковом состоянии , но сказала, что ваш выезд не стоит больше 500 руб. А у ущерб нанесен...

Осторожно !!!

Наталья Опубликовано 13.08.2019

Так вот , компания эта , это сборище лжецов, воров, мошенников и хамок у телефонов!!! Очень жалею, что не почитала отзывы сразу !!! У меня сломалась стиральная машина, я как и большинство обмахнутых , вышла на просторы интернета, там и нашла эту горе компанию! Позвонила, сделала заявку на вызов мастера, по телефону сказали, что выезд и диагностика бесплатные, но в случае отказа от ремонта, надо будет оплатить 490₽ за диагностику. Приехал мастер, стал разбирать машинку, разобрав сказал, что надо поменять щётки и термодатчик, озвучил стоимость в 6500₽, я сказала, что не готова ремонтировать сейчас за эти деньги, мастер в свою очередь сказал, что может сделать за 4200₽, потом он несколько раз разбирал и собирал машинку уже с новыми запчастями, но она предательски не хотела работать! Мастером был вынесен вердикт, что проблема в моторе, и его надо менять, двигателя при себе не оказалось, надо ехать куда-то покупать :shock:, и как выяснилось , мне надо дать ему денег, как предоплату , в итоге мастер Роман взял 3000₽ в качестве предоплаты, оставив мне бумажку «договор» и пропал!!!! На звонки не отвечает, а в компании так вообще треш, хамят номер руководства не дают, адрес не называют !!!! Всем кто имеет привычку читать отзывы, ни в...

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Существование этой компании

Как можно довериться компании с таким названием

Ирина Опубликовано 06.08.2019

Ждала курьера, чтобы забрал принтер, несколько дней. Каждый раз и не приезжал, и не предупреждал. Я перезванивала .. не извинившись, назначали следующий день и даже конкретное время, что на 4-й раз уже рассмешило

Достоинства:

Вежливые, узнавали сразу и всё-всё-всё обещали

Недостатки:

Лохотрон

Люди!

Ольга. Опубликовано 17.07.2019

Люди!Будьте бдительнее ,сервис центр Доверие-это замаскированный лохотрон.Я поверила их рекламе на низкие цены за ремонт телевизоров.вчера вызвала мастера на дом,а он сказал что такую поломку надо чинить в мастерской.Цена 2 200руб.Я глупая поверила(он убедительно говорил, да и отзывов я еще не читала), отдала ,а сегодня вечером мне звонит телемастер и называет сумму в5200.Я отказываюсь от ремонта,а мне в ответ мастер сообщает,что я могу забрать телевизор из пункта выдачи, но я должна заплатить за диагностику 3 т.руб Я удивлена этой суммой,а он говорит ,что отправит мне смс с номером телефона,куда мне обращаться со всеми вопросами и это же телефон пункта выдачи.Вот теперь думаю,что мне делать дальше?Сын говорит:Мама,пожалей свои нервы!Не забирай, не дари им 3 т. руб,ты им уже телевизор подарила.ЛЮДИ!УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ И НЕ ДОПУСКАЙТЕ СВОИХ!

Достоинства:

Умеют правдиво убеждать.

Недостатки:

НЕТ совести!

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 10.06.2019

Неадекватные Операторы. Мастер был назначен с 13 до 14. В 14.30 позвонила, мне сказали, что никто ко мне не приедет. Не услышала ни извинений, не переключили на директора, ничего, просто сбросили. Неуважение к клиентам полное, первый раз сталкиваюсь с таким отношением к чужому времени со стороны подобного рода компаний.

Всё как у всех)

Игорь Опубликовано 01.06.2019

Развели по той же схеме , что и всех. Телек забрали с обещанием за 1500-2000 отремонтировать. В итоге цена выросла до 7500, а если отказываешься от ремонта 3000 за диагностику с самовывозом. Забрали телевизор. Не уверен что внутри ни чего не заменили )) Хороший урок на будущее

лучше деньги чем бумага

Гость Опубликовано 07.05.2019

всем привет ,получил от этой конторы 79т ,правда пришлось выложиться юристу 40т ,но мерзкую контору наказал,всегда пишу здесь ,но почему-то удаляют ,подавайте на эту контору в суд ,это правовые отношения ,полиция не решает

Ремонт за шаурму

Мастер профи Опубликовано 27.04.2019

Согласен. Мастеров уже ни во что не ставят. Все хотят ремонт по цене шаурмы. Потом ноют , что их обманули. Неужели вы думаете , что при вложении в рекламу по 2000 на одного клиента, вам будут что-то чинить по 700 рублей. Если вы серьезно - то это сразу клиника

просто капец

Гость Опубликовано 23.04.2019

забрали телевизор 21.04. с пустяковым ремонтом, замена блока питания. далее все по отработанной схеме. На самом деле все бросают трубку, единственный кто отвечает пока на звонки это курьер, который был у нас в качестве мастера. Что будет дальше не знаю...

Достоинства: