Честные отзывы о OSTIN Россия

› ›

1.6 5

47 отзывов / 19243 просмотра

Ужасный интернет-магазин!

Елена Опубликовано 18.06.2021

Пользовалась интернет-магазином Ostin часто. Удобно. В магазине не тратишь много времени. Но бывают такие ситуации. Все как обычно: заказала две футболки по акции, да еще и бонусы дали списать. Получилась очень хорошая цена за вещи. Пришла смс, что заказ поступил в магазин и срок хранения два дня. Пришла получать и тут началось! Оказалось, что сбой в системе и заказ выдать не могут. Продолжили подождать. Ждала больше часа. Но система не заработала. Позвонила на горячую линию. Сказали, что работают над этой проблемой. Когда сделают не знают. Договорилась в магазине, что заберу завтра заказ. Вечером приходи смс, что заказ отменен. Звоню на горячую линию. Говорят, что ничего сделать не могут, т.к. магазин уже не работает. Когда пойду в магазин нужно им позвонить и мне возобновят заказ по той же цене. На следующий день в магазине говорят, что заказ разобрали. Стали звонить на горячую линию. Но там не смогли собрать и повторить мой заказ. Просили подождать. Ждала около часа. Так я не смогла получить свой заказ. Позвонила на горячую линию , оставила претензию. Обещали ответ на почту. Но ответа тоже нет.

Обманщики или безответственные

Гость Опубликовано 05.09.2019

Делала заказ через интернет магазин, забрала его и оплатила. Обещали через 2 недели начислить 2000 бонусов. Хотела купить свитер, ждала 2 недели, а бонусов все нет. Звоню на горячую линию, там сказали, что продавец в магазине не привязал данную покупку к бонусной карте. Безобразие и безответственность.сощьали обращение, жду ответа. Если не начислят бонусы больше ни чего тут покупать не буду

Остин? Ну нееет!

Лиля Опубликовано 22.07.2018

Люблю совершать покупки в интернет-магазинах, особенно когда нет нужного размера в обычном магазине. Сделала заказ, и всё было хорошо, ровно до момента получения заказа. Пришло смс уведомоение, что заказ прибыл в г Старый Оскол и готов к выдаче, можете приехать. Долго не думая , я поехала в розничный магазин Остин по адресу: г Старый Оскол, ТЦ Европа. Сразу обратилась на стойку информации , где мне ответили очень недоброжелательно, сегодня Вы заказ не получите, мы ещё даже не смотрели , что там привези , и вообще у зам.диретора сейчас обеденный перерыв . Т.е. вы хотите сказать что я проехав через весь город должна уехать обратно без своего заказа ? Ребята ! Смс пришло , я приехала не просто так, а вам лень сходить в подсобку ? С горем пополам через 30 минут мне вынесли заказ с недовольным лицом. После такого даже заходить не хочется !

Достоинства:

Хорошая фабричная одежда

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

Ужасное поведение персонала

Гость Опубликовано 07.07.2018

Здравствуйте. Пишу негативный отзыв об одной из сотрудниц Ostin в г. Рязани в ТЦ Премьер. К сожалению, имени её не знаю, так как у неё не было бейджика, но на вид ей около 40 лет и темные волосы. Неприятный инцидент произошёл сегодня (7 июня 2018). Явно женщина была не в настроении и накричала на новеньких консультанток в примерочной. Видимо, она у них там главная. Но она не имеет права повышать голос на клиентов, а я как раз попала под её горячую руку.Она молча смотрела на вещи, которые я взяла. Я сказала ей, что 2 штуки, в ответ на что она ВЫРВАЛА у меня из рук вешалки и буквально наорала на меня за то, что я сказала ей то, что не должна была говорить. Я очень ранимый человек, эта хамка испортила мне настроение на весь день и теперь я буду ездить в другой Остин. Будьте добры, откликнуться на данное сообщение, так как эта сотрудница и ранее вела себя по-хамски, обсуждая покупателей и смеясь над их внешним видом. Такое поведение не допустимо!

Достоинства:

Неплохой ассортимент

Недостатки:

Хамство

Vika

Гость Опубликовано 27.06.2018

Купила футболку голубую с надписью "Tropical". Через неделю постирала руками обычным порошком Биолан. Краска сошла. Теперь на спине вместо голубого цвета розовые пятна. А футболка не за 100 руб куплена, чтобы каждую неделю не стирать, а новую надевать. Теперь ее только на тряпки порезать можно. Обидно.

Недостатки:

Некачественный материал вещей
После стирки слезает краска

Отвратительный персонал

Алена Опубликовано 11.06.2018

Вообще достаточно лояльно относилась к данной компании! До последней капли, всегда очередь и бардак на кассе,все накидано, продавцы постоянно бегают Якобы по важным делам! Не знают своих акций,навязывают не нужный товар аргументируя это большими бонусами а по итогу, на товар со скидкой нет бонусов,а навязанная в придачу футболка без скидки стоит 499 и на нее тоже нет акции!!! НЕ ходите в магазин в ТЦ Тополь, персонал тихий ужас, не квалифицированные хамки!!!

НЕ ХОДИТЕ В МАГАЗИН ОСТИН!

Гость Опубликовано 26.05.2018

Весьма "странный" магазин в Барнауле на пр. Красноармейский... Товары в торговом зале есть, а в интернет-магазине отсутствует целыми линейками...Телефон 502-262 не работает. На горячей линии 88007774999 так же вразумительно ничего не могут объяснить. Из других магазинов Остин не могут перевести по связи... На кассе вместо того чтобы подать товар и рассчитать начинают учить!!! правилам торговли!!! Создают очередь и нервозность . Единственно , что положительное- консультанты-девушки вежливые... Я потратила 3 дня на этот отвратительный магазин....весьма сожалею о потерянном времени и жутко испорченном настроении. Мой совет - НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! НЕ тратьте свое время!!! Рядом Глория Джинс-замечательный магазин-и обслуживание отличное и цены гораздо ниже и скидки классные да и по качеству товара замечаний нет!

Интернет-магазин Остин

Гость Опубликовано 19.03.2018

Заказ делала через интернет -магазин с доставкой курьером в г.Петрозаводск. Нахожусь на девятом месяце беременности, дома маленький ребёнок, поэтому особо прильстила возможность заказа одежды из любимого магазина с доставкой прямо на дом. При оформлении заказа никаких сложностей не возникло, единственное, что смутило: отсутсвие возможности выбора оплаты полученного заказа - предлагалось выкупить только за наличный расчёт.Кроме того очень радовала фраза на сайте магазина «лёгкий возврат в любой магазин розничной сети», благо, в моем городе таковых два. Первая проблема возникла сращу после получения заказа- отсутствие чека, курьер просто его не выдал. Т.к. две вещи из заказа мне не подошли по размеру и фасону, я была намерена их вернуть. Идти в магазин без чека не решилась, написала в службу поддержки. Мне очень быстро выслали чек по эл. почте и заверили, что теперь уж точно проблем с возвратом товаров не должно возникнуть. Но не тут-то было. Заказ мне привезли 7 марта. По правилам интернет-магазина возврат товара можно осуществить не ранее чем через 8 дней. 17 марта я пришла в магазин розничной торговли узнать, могу ли я вернуть неподошедшие мне позиции. Мне сказали подойти завтра, т.к. этими вопросами занимается директор магазина, она и ответит, есть ли мой заказ в базе или нужно подождать. Напоминаю, нахожусь...

Пошито ужасно

Борис Опубликовано 06.03.2018

Пару раз заходил в этот магазин и делал разные покупки, то рубашку, то куртку. Не было ни одной положительной покупки. У рубашки были кривые швы, у куртки были дырявые карманы. Это все не сильно критично. Не приятно, но не критично. Однако последняя покупка просто сразила меня. Супруга купила нижнее белье. В кассу была очередь, нижнее белье было в наборах и никто не стал их открывать при покупке - никому в голову не могло придти, что с ними может быть что-то не так. Приехали домой и увидели такую картину: трусы пошиты на кривобокого монстра. Правая половина отличается от левой размера на 2-3. Ссылаясь на российское законодательство в обмене или возврате мне отказали. Я понимаю, что нижнее белье не подлежит возврату, но здесь то вопрос не в том, что его носили, а в том, как пошито белье. Вопрос в том как можно продавать такой товар? И что надо было употребить чтобы такое пошить? Что за чудо-траву они курят? В общем, всем кто думает покупать в Ostin или не покупать - обходите эти магазины стороной. Иначе получите кучу впечатлений.

Отсутствует лимитированность

Гость Опубликовано 20.01.2018

Один раз случайно зашла в магазин, купила себе 3 джемпера. Они очень стильные и качество хорошее. Но! Через 2месяца стала замечать много женщин в таких же джемперах. В одном джемпере 2 человека. В другом-4. В третьем -6. При этом я покупала их по полной стоимости : по 2499. А сейчас они со скидкой. Зашла снова в магазин , а там каждого артикула из этих висит ещё по 20 штук, но уже со скидкой. Как можно ставить изначально высокую цену на вещь, которая не имеет лимита вообще. Я эти джемпера больше носить не буду, и в этот магазин больше не зайду. Только представьте: пришли вы например в кафе в новой одежде. А за соседним столом на вас таращатся и пальцем тычут- типа у меня такой же , 1199 стоит. Жесть короче. Или ещё хуже если в таком же сидит.

Честные отзывы о OSTIN Россия

OSTIN это марка одежды известна всем, кто хоть раз в своей жизни побывал хоть в одном из шопинг моллов. Магазины OSTIN естественно и очень популярны и на территории России. Только в одной столице насчитывается около 56 магазинов, которые являются представителями данной марки. Бренд OSTIN уже много лет предлагает свои покупателям только вещи самого высокого качества. В магазинах OSTIN представлены коллекции одежды для женщин, мужчин и детей. Коллекции OSTIN всегда богаты на различные интересные образы и широкий ассортимент аксессуаров. В магазине OSTIN Россия Вы найдете одежду, которая придаст Вам уверенности в любой жизненной ситуации. Если ВЫ идете на роботу, Вы подберете интересный офисный образ с добавлением ярких акцентов в виде аксессуаров, также можно с легкостью выбрать платье на свидание или вечерний поход с друзьями в кино или бар. В магазинах OSTIN Россия Вы сможете также найти коллекции для Ваших детей, позвольте Вашим детям выглядеть также хорошо, как их родители. Одевайте детей в OSTIN Россия!