Честные отзывы о Платежная платформа PayKeeper

› ›

4.3 5

39 отзывов / 2969 просмотров

Платежная платформа PayKeeper

ООО Автодетальснаб3160 Опубликовано 30.08.2019

Достаточно давно пользуемся данным сервисом. Все устраивает. Особенно реакция технической поддержки.

Хороший сервис

ООО Опубликовано 29.08.2019

Достаточно удобная платформа для интеграции всех он-лайн платежей. Быстрая реакция на нештатные ситуации, не связанные с внесением правок в код платформы.

Достоинства:

Все платежи в одном месте.
Можно вообще не заморачиваться со своей инфраструктурой.
Адекватные цены.

Недостатки:

Если жизнь требует внесения правок в сруктуру данных или код платформы, которые не продиктованы изменением законодательства, то добиться этого очень сложно.

Удобный сервис

Интернет-магазин Капелька Опубликовано 26.08.2019

Удобный сервис: хорошо проработано юзабилити, приятно пользоваться таким сервисом. Оперативные ответы службы поддержки.

Отличная служба поддержки

Безматерных Геннадий Опубликовано 12.08.2019

Хочу выразить благодарность сотрудникам технической поддержки, очень быстрая реакция на запросы и грамотные ответы.Спасибо!

хорошая система

Гость Опубликовано 05.08.2019

Легко создать прием онлайн-оплат на сайте, за счет удобной и простой интеграции. Все необходимые действия для начала работы точки приема, выполняют сотрудники paykeeper.Поддержка реагирует адекватно, довольно быстро и четко.

Достоинства:

- простая интеграция. простой API.
- адекватная поддержка

Недостатки:

- нет возможности получать уведомления при проблемах с транзакциями
- нет возможности отправлять данные карты клиента, для автоматического заполнения полей сервиса банка.
- странное содержимое фрейма - выбор mastercard, visa, мир - клиенты некоторые "теряются" не зная чего выбирать, и говорят что у них нет таких карт :)))

Одно из лучших решений для бизнеса

Максим Опубликовано 02.08.2019

Отличные цены, отличный сервис. Рекомендую! Работаем уже 2 года нареканий нет. Оперативно сработали в точке подключения сервиса.

Достоинства:

Удобно и быстро работать
Мало бумажно волокиты
Выбор банков для сотрудничества
Сбои в работе очень редкие

Недостатки:

Поддержка иногда долго отвечает (честно так же будет указать, что долго иногда отвечает на запросы общего характера)

Ничего хорошего

Гость Опубликовано 30.07.2019

Ненадежный сервис, как только подключились сразу появился косяк, у клиентов деньги списались, а к нам они не пришли. Только после переписки с ТП, они обратились в банк и деньги были зачислены. ТП сообщила, что у банка обновлялось ПО и были проблемы на платежном шлюзе, в результате чего деньги не пришли. Сказали, что такое ооочень редко бывает, ладно поверили. Но не далее как позавчера (всего через полтора месяца) все повторилось, при оплате с сайта ошибка, у клиента деньги списаны, а мы ничего не видим, и как отгружать товар непонятно, ни проверить ни подтвердить, потеряли 3 клиентов. Был скандал, как вы себе представляете, вы делаете заказ на сайте, деньги улетают, а магазин говорит денег нет. Отличная репутация !!! И ТП решает проблему ооочень не быстро. По договору от 8 часов до 24.

Достоинства:

минусы все перекрыли

Недостатки:

1.Нет самодиагностики состояния системы, получается если что-то не работает, они это узнают только по обратной связи от нас.
2.Нет оповещения о каких либо работах, которые могут вызвать неработоспособность системы.
3.Пишут что проблемы на стороне банка и его шлюза, но с другой системой с этим же банком у нас ни разу не списывались у клиента деньги без оповещения и проведения транзакции в системе, где все видно.
4.Не отключают платежную систему, когда она не работает нормально, в результате получаем конфликт с клиентом, нам лучше, если бы клиент не смог вообще оплатить.
5.Нет фидбэка от платежной системы для клиента, когда она не работает, в результате имеем проблему п4
6.Жутко долгая реакция ТП

полная хрень

grib153 Опубликовано 09.07.2019

Приложение было приобретено в совокупности с кассой Эватор 5.У нас только начинает развиваться интернет-магазин, пытаемся переводить все в он-лайн продажи.Но... при такой работе, уже который раз боимся отправить клиенту ссылку для он-лайн оплаты, проще выставить счет.Приложение периодически не фискализирует платежи, приходится обращаться в тех поддержку, которая реагирует спустя сутки - ну вы сами понимаете, тебе оплатили, нужно в течение 4-5 часов отправить заказ, но как это сделать без фискализации, только писать в Пейкипер, где трубки не берут, с раза 10-20 может и дозвонитесь, но это бесит, что предлагают продукт который криво работает. А клиенту приходится мило и тупо улыбаться по телефону или в живую где ее чек.Не рекомендую!! я оплатил всю эту хрень на год, знал бы воспользовался бы другим оператором и другой кассой.В личном кабинете нельзя корректировать чек, нельзя заранее заготовить продуктовую линейку

Достоинства:

нет

Недостатки:

тупит, не фискализирует, кабинет

Первый раз встречаю такой сервис и сотрудников!

Александра Фёдорова Опубликовано 02.07.2019

Спасибо всему коллективу данной платформы. Лояльны, профессиональны, всегда объяснят, помогут и не заставят долго ждать. Особенно хочется выделить Сергея Поляховского и Степана Сафонова. Спасибо вам за терпение моих каждодневных звонков)) Очень простой интерфейс (личный кабинет) платежной платформы, что помогает быстро разобраться без сторонней помощи. Советую!

Честные отзывы о Платежная платформа PayKeeper

Платежная платформа PayKeeper – российский интегратор, специализирующийся на услугах интернет-эквайринга и предоставляющий возможность принимать платежи различными банковскими картами: Visa, MasterCard, МИР , American Express, UnionPay. PayKeeper является банковским интегратором и партнёром в области интернет-эквайринга большинства крупнейших российских банков. Среди них: «Сбербанк», «ВТБ», «Промсвязьбанк», «Банк Открытие», «Московский Кредитный Банк», «Банк Русский Стандарт».