Честные отзывы о Ратэк

› ›

1.5 5

611 отзывов / 116252 просмотра

Ужасная ТК!!не СОВЕТУЮ!!

Мария Опубликовано 04.04.2018

Ужасная ТК. не связывайтесь, если вам дороги ваши нервы и ваши же деньги. девушки на горячей линии грубят, чтобы попросить прощение за длительную доставку --- грубят, хомят. Компетентности ни какой. Груз в Москве сдали 21 марта, покинул Москву только 23 марта и сегодня 4 апреля он даже не в Тюмени, и не известно когда он вообще придет в Тобольск!! Спрашивается зачем нужно отслеживание на сайте, если он не отслеживает ВООБЩЕ!!!

Достоинства:

их НЕТ!!!

Недостатки:

1. сайт не отслеживает место назначения груза
2. CALL-центр грубиянки
3. длительная доставка, как для бизнес-перевозок ни кому не посоветую
4.

Ужасная транспортная компания, никому не советую

Гость Опубликовано 04.04.2018

Отправила груз из Нижнего Новгорода в Воронеж 26 марта2018года, сегодня 4 апреля, груз где-то на сортировочном центре, точную дату прибытия не говорят, в лучшем случае 6-7 апреля придет! Это две недели Нижний -Новгород -Воронеж! компания находиться на грани закрытия, с начала 2018 года постоянно задержки, никому не советую делать отправки!

Достоинства:

цена недорогая

Недостатки:

непонятно когда придет груз, точные даты доставки не говорят, вместо 2-3 дней идет 2 недели а то и больше

Где мой груз

Гость Опубликовано 02.04.2018

Отправили груз РАТЭКом 20 марта, выехал груз только 22 марта с Твери в Ижевск.Доставка ожидалась на 27 марта. 28 марта позвонил - доставка на 2 апреля. Позвонил 28 же марта вечером, доставка уже на 4 апреля.Сегодня 2 апреля - доставка теперь на 6-7 апреля...Что бы еще раз связался с этой конторой!

Ужасная компания

Гость Опубликовано 02.04.2018

Груз по сайту должен прийти через 4-5 дней. 7 дней прошло, а менеджеры не могут ответить где находиться груз. написал претензию на сайт(НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА).Делайте вывод сами. Компания ужасная.

Ужасная компания

Гость Опубликовано 02.04.2018

Груз может лежать на складах целыми неделями , Консультанты ужасные, На претензии и предложения ни как не реагируют.Всем срать!

Говнокомпания

Гость Опубликовано 01.04.2018

Итог подсчетов по плюсам и минусам = ООО "Говнокомпания РАТЭК"

Достоинства:

Нет плюсов, не заслужили

Недостатки:

Работа экспедирования-говно, работа по консультациям-говно, сроки-говно, цена-говно.

Ужасная компания

Оксана Опубликовано 29.03.2018

16 марта груз был отправлен из Новосибирска в Казахстан,смс о прибытии груза в Караганду пришло 26 марта. хотя сроки указаны 4-7 дней. Так как терминала в нашем городе (Балхаш) нет, нужно было отдельно еще ждать транспорт до пункта назначения.Привезли его 28 марта. С этим отдельная история. Менеджер мне сказал,что доставка будет стоить 25 000 тенге (из Новосибирска до Караганды вышло 17 000), потому что поедет отдельная машина. На вопрос, нельзя ли просто отправить груз с попутной фурой ( это у нас распространенная практика) он мне сказал, что груз будет опломбирован,принять его можно будет только по документам и т.п. Я согласилась, хотя могла бы нанять машину самостоятельно, но подумала, раз они так ответственно подходят - опломбированный кузов и все такое - согласилась. В итоге,груз мой просто выгрузили возле магазина, никаких документов не спрашивали, меня даже не было,когда его привезли. И оказалось,что отправили вовсе не отдельной машиной, а попутным транспортом, который вез разные другие товары в Балхаш, за который заплатили 12 000 тенге. Это мне сказал водитель, когда я начала высказывать претензии, почему они так безалаберно выставили мой груз на улице, без моего присутствия.В общем,ужасное впечатление осталось от этой ТК.

Достоинства:

Груз пришел целым

Недостатки:

Очень долго шел и очень дорого вышла в итоге доставка

Отправили груз не туда.

Сергей Опубликовано 28.03.2018

В общем груз отправили Ратэк, так как сроки у них были наименьшими, но эта фирма его отправила куда-то не туда, как они сообщили у них новый логист... В общем груз уже идет на две неделе больше положенного срока. Где находится груз не сообщают, когда придет неизвестно. Отправили еще один груз с другого города, последний срок доставки должен быть сегодня 28.03.18, груза нет. Обзвонив и все узнав, груз придет не раньше 2-3 апреля. Место нахождения груза не сообщают.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

сроки не соблюдают! Груз калечат! Место нахождения груза не сообщают!

недоволен

Гость Опубликовано 15.03.2018

Отделение в Республике Алтай,в с.Майма энергетиков 9. Почему-то закрываются раньше чем должны работать,приехал за пол часа до закрытия,в 17:30. Приём товара уже не производили и уже закрывались. Пошёл в офис думал узнать,почему так и они тоже уже закрывались. Груз мне нужно было сдать срочно,но был разачерован,так как не успел после работы сдать. И думаю что завтра это повторится.

Достоинства:

Компания хорошая,всё устраивает.

Недостатки:

Сотрудники уходят раньше положенного времени.

Обратной связи от них нет.

Лукичёв Иван Опубликовано 05.03.2018

27 ноября 2017 года отправил посылку общей стоимостью 14462 рублей из города Барнаул. Вес коробки при приеме в Вашей компании был 5 килограмм. 05.12.2017 числа я получил посылку, вскрыв посылку обнаружил, что не хватает 14 позиций ароматизаторов на сумму 4049 рублей. Коробка при получении весила 3,1 килограмм. Сразу обратился в пункт выдачи в нашем городе г.Усть-Каменогорск мне сказали обращаться к Вам. При осмотре, коробка была заклеена скотчем поверх фирменного. Заполнена форма на сайте претензий. Ответа так и не было. При получение товара проверяйте вес. Обратной связи от них нет.

Честные отзывы о Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.