Будьте внимательны Rookee - кидло

› ›

1.6 5

11 отзывов / 17410 просмотров

полное отсутствие ожидаемого результата

Сергей Опубликовано 13.06.2023

Очень «мутный» сервис! «Чудеса» начинаются уже при первой оплате - взимается комиссия за оплату банковской картой! Система и клиентский сервис постоянно требуют денег, за всё! Работа данного интернет ресурса, чистое вымогательство! Дополнительные платные опции дублируют оплаченные. Запутанная система финансовой отчётности. Ну, и самое главное, полное отсутствие ожидаемого результата даже по низкочастотным запросам! Положительные отзывы, явно, публикуются руководством системы. Будьте осторожны, это мошенники!

сервис rookee.ru

Иван Опубликовано 02.04.2023

Добрый день.Хочу оставить отзыв о "сервисе" rookee.ru.Работаю с этим "сервисом" не первый месяц. Основным фактором в выборе ресурса для продвижения была оперативная техническая поддержка.В процессе работы выяснилось, что крауд ссылки (постоянные), не работают. То есть я ссылки оплачиваю, мне система сообщает, что закуплено такое-то кол-во ссылок. А по факту их нет. При переходе на страницу ссылки - 404, причем в большинстве случаев. Звоню в поддержку, сообщаю об ошибке, конкретно показываю, какие не работают, а в поддержке мне говорят - это норма, что крауд ссылки через 2-3 недели ломаются и мы считаем, что свои обязательства выполнили. В процессе разговора пытаюсь объяснить, что это "вечные" ссылки и за такие деньги (1 шт.-200 руб.) должны минимум полгода работать. Предлагаю даже не возвращать мне деньги, а перекупить другие ссылки, ответ - нет. Около 10000 руб. - сгорело (я немножко опечален).Пытаюсь узнать, кто работает с претензиями клиентов, мне отвечают - Елена Лисиченок, но с вами она разговаривать не будет. Спрашиваю - почему, отвечают - она занята и никогда не будет с вами разговаривать. Отличная работа с возражениями клиентов, что тут сказать. И поддержка - молодцы, сделали все, чтобы я свернул всю работу на этом портале и ушел к конкурентам. Вот такой негативный отзыв о сервисе...

Достоинства:

есть телефон 8 800

Недостатки:

1. Типичная техподдержка из разряда "ой всё"
2. Крауд-ссылки стоят дорого, в основном (по моему опыту) - не индексируются.
3. Деньги не возвращаются и не перенаправляются на оплату других услуг

Худший сервис

Василий Опубликовано 26.08.2022

Формирование репутации не работает совсем. Они не могут обеспечить нужный объём отзывов, а те отзывы которые все-таки попадают в Яндекс и Гугл все равно через некоторое время удаляются. Результат работы с бюджетом 30к+ 15 отзывов за полтора года. Постоянная нервотрёпка с заменами, невменяемый саппорт, закрывающий тикеты не выполнив ничего из описанного в обращении. Потерял кучу времени и денег, потратил столько нервов и все зря. Не совершайте моих ошибок.

Худшее что я встречал

Гость Опубликовано 07.06.2022

Пользовался полгода, ужасный сервис, наценка на ссылки безумная, я когда посмотрел сколько стоят на биржах ссылки с аналогичными показателями, я просто выпал. Никакой грамотной консультации никто не может дать, когда у вас проблема, каждый раз с вами связывается новый менеджер, которому приходится все по новой объяснять, тебе обещают решить проблему, а проблема так и не решается. Все положительные отзывы тут заказуха 100%, я не могу получить расходные документы уже 4 месяца, мне все время обещают и обещают их отправить, но так ничего и не происходит. У меня на счету осталось порядка 8тр, в вложении скрины переписки как я запрашиваю у менеджера вернуть свои деньги, а теперь по порядку и без эмоций:1) Ссылки закупаются на шлаковых ресурсах и не могут попасть в индекс по пол-года. Они говорят подбор ресурсов где закупать ссылки, настраивается стратегией, но опять же стратегию закупки ссылок я заказывал у них (платная услуга).2) Дозвониться до них нереально, но надо отдать должно когда заказываешь обратный звонок, перезванивают оперативно. Но я как клиента, который привык звонить сам когда возникает вопрос, испытывал сверхнеудобство, по поводу того, что по 7 слушал автоответчик.3) В один момент ссылки перестают закупаться сами по себе, и никто об этом не информирует. Я кинул на счет 10-20тр,...

отзыв о портале rookee

Сергей Николаевич Опубликовано 15.02.2022

Пользуясь этим сервисом, получил понимание, что какими дорогими бы не были ссылки - они все равно размещаются на помойках. Звонил по телефону в техподдержку - меня уверяют, что это элитные целевые ресурсы. Но я перехожу на сайты-доноры и вижу, что это реально гадючники с порно и скандалами.Посмотрел статистику - с тех пор, как я начал там работать, сайт сильно просел в позициях. Резюме вышесказанного - не надо даже начинать с ними работать - потом ссылки не снимете.P.S. Читал тут хвалебные отзывы с высокими оценками - не верьте им, это работники этой конторы пишут вместо перерыва на обед.

Недостатки:

- Ссылки не снимаются.
- Техподдержке плевать на ваши проблемы.

Лишь бы стричь бабки с клиента

Евгений Опубликовано 10.12.2021

Тот еще сервис и отношение к клиентам! Никаких уведомлений о пополнении баланса ни на телефон ни на электронную почту - хотя все настройки сделаны в личном кабинете. Самовольный запуск рекламной кампании без предварительного согласования с клиентом. Списание с баланса средств, которые предназначались для другой услуги. Налицо недоработка интерфейса и логики системы либо умышленное действие со стороны сервиса. Признать ошибки отказываются, деньги на баланс не возвращают. Больше в этот сервис ни шагу. Благо аналогов множество.

Будьте внимательны Rookee - кидло

Сервис автоматизированного управления в сфере интернет-рекламы для малого и среднего бизнеса. Позволяет наиболее эффективно управлять внешним ссылочным профилем. Реализует комплексную рекламную компанию в одной системе.