Честные отзывы о Ростелеком

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 572321 просмотр

ужасный интернет

Гость Опубликовано 10.03.2018

постоянно отключается,медленый(но мне сказали быстрый) вот я и подключился ,а на самом деле все ужасно

Плохо

Гость Опубликовано 09.03.2018

Все очень плохо.По тарифу скорость 10мб/сек ,а выше 1,4 не поднимается.Интернет постоянно тупит,в играх часто пинг поднимается играть не возможно

Ростелеком гавно

Гость Опубликовано 09.03.2018

Это самая х..... сеть!сотрудники дебилы при не работающим интернете постоянно предлагают перезагрузить роутер,и всё это единственный выход из ситуации!через час два всё пропадает и опять по новой!они даже сотрудников зомбируют

Никому не советую

Олег Опубликовано 07.03.2018

Год назад мне подключили пакет трех услуг пока меня не было дома,навешав лапши на уши жене.Ну подключили и подключили ладно. Больше года я исправно и ответственно платил деньги по приходящим каждый месяц квитанциям пока мне не пришел счет на 4000 рублей. Когда начал разбираться оказалось это счёт за приставку тв. Больше года Ростелеком молчал ,судя по всему специально а тут проснулся. Когда начал поднимать счета почему-то за роутер вычитали каждый месяц а за приставку нет. По договору на роутер и на приставку оговорен месячный платёж,за роутер начисляли а на приставку нет, В результате выскочила такая задолженость. Я считаю это хамским и бессовестным от ношением к клиентам. Мало того что телевидение Ростелеком просто унылое [ой], а со скоростью интернета сплошной развод ещё и такие подлянки со счетами.Никому не советую связываться с этим оператором.Ростелеком это такая же гадость как банк Тинькоф.

Цена подключения

Дмитрий Опубликовано 07.03.2018

Хотел подключить телефон от Ростелеком. Заявку приняли и насчитали 10000 руб но сказали это предварительно. Телефонная линия через дорогу.Кстати не оптика.В Черкесске оптика стоит 11000 руб,а в Зеленчукской оказывается телефонный провод 10000 руб.Ура Ростелеком!!Напишу ещё наверное Жириновскому,может покричит.

Zoya Опубликовано 07.03.2018

Пришлось подключиться к этой горе компании 31 декабря 2016 г. Ввиду отсутствия других провайдеров в новом доме.Да, слышала что не айс совсем, но куда было деваться.Заранее предполагала что год потерпим ( год минимальный срок у них по "акциям"),потом уйдем к другим как появятся.Мне обещали что без проблем с их оборудованием можно уйти к другим провайдерам,обманув на самом деле что оно прошито только для них.Это был первый звонок,далее всем известная история с самовключаемым пакетом за 200р,,который ты сам должен отключить,а если не успел в последний день ,то лох продолжает отстёгивать дальше.И который волшебным образом как то активируется самопроизвольно и в дальнейшем ( опять же ,лох куда то не туда нажимает-постоянный ответ в колл центре).Ну и чудо договор,который в силу нашей безалаберности ( в моем случае 30 декабря мы весь день занимались переездом,а 31 мозги были набекрень в день подключения,и то что проговорил нам оператор и отмалчивался монтажник разительно отличалось от написанного в договоре) который в принципе юристы же и составляли, можно озаглавить "Как нахапать побольше и подольше)страна большая ,дураков хватит" Ну напоследок афера с чудо оборудованием за безумные деньги,которое впаривают всем.Вобщем узаконенный обман ,причем весьма некрасивый в масштабах всей страны.Буду тоже собирать петиции.

Интернет

Гость Опубликовано 06.03.2018

Писец неделю не могут блокировку снять,когорую сами же и установили.что за бред каждый день одно и тоже ждите специалисты вам позвонят, А они работают с 8 до 17ч. Бл.. я тоже в это время работаю и не могу с ними болтать. Уже Короче надоело.

Спасибо Поржал до слез.

Гость Опубликовано 06.03.2018

Звонит мне деваха. Представляется из Ростелеком. Спросила, как меня звать? Я ответил.Говорит, что в нашем РАЙОНЕ акция и дальше бла бла бла. Я ее перебиваю вопросом. В КАКОМ районе (название скажите)? Она в ступор. Ну в вашем. Я опять, в каком в нашем? я не владелец района. Она: ну в области. (а ха ха ха) Я ржать. Говорю ей что в Пензенской области 27 районов и 9 городов. Город разделяется на городские районы и их тоже не 1 в каждом городе. ТАК В КАКОМ РАЙОНЕ БЛИН АКЦИЯ. Чувствую она просто в шоке от такой невиданной ей до сели информации. ШАЙТАНАМА. В ее голове это что-то типа принципа работы синхрофазотрона. (ах где же школа то была) Зато звонит судя по номеру из Москвы. Станице нашей великой Родины. ПОЗОР Работодателю и директору по кадрам. Хотя они, наверное, не умнее ее.Предложил ей собраться и начать с начала:И тут уже неуверенный потерянный голос вещает мне как выгодно подключить мои 4 телевизора к интерактивному тв. Я плачу местной компании 150 р/м (для сравнения)мои 4 телека у меня в ОБЛАСТИ по ее супер выгоде мне обойдутся в 400 р/м и еще рядом с каждым телеком поставят мне по гробу, который будет занимать розетку...

Достоинства:

Поржал до слез.

Недостатки:

Глупые дроны не понимающие о чем говорят. Но настырные.

Отвратительное качество услуг и обслуживание

Гость Опубликовано 06.03.2018

В вечернее время пользоваться практически невозможно - всегда переключаюсь на мобильный (мтс), с ним все летает.Периодически просто отваливается и надо перезагружать роутер (в общей сложности занимает мин 10, что тоже не добавляет позитива).Отдельная история оплата - в приложении не отображается пени. Когда узнала его размер и что я должник - была сильно удивлена. Все оплатила. Следующий месяц - та же история, потому что девушка оператор что-то не учла, в смске прислали не ту сумму и т.д. И снова я должна компании не 450 р, а уже 550 рУзнаешь о таких вещах только постфактум.ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

отваливается интернет
скорость часто ниже заявленной
постоянное выставление пени не понятно на каком основании и неграмотность операторов в этом вопросе

Обман по акции

Александр Опубликовано 06.03.2018

Добрый день, предложили подключить по акции интернет+тв, по условии акции если я буду пользоваться этим тарифом(предложением) год, то по истечении этого срока стоимость этого предложения останется неизменной до тех пор пока я сам не сменю тариф. Я в полном объеме выполнил свои обязательства по этому предложению, а вот Ростелеком через полтора года поднял стоимость интернета, после обращения в службу поддержки вернули прежнюю стоимость, а 01.03.2018 подняли стоимость услуг на ТВ и добавили мне какие то платные услуги, которые я не подключал и которые мне не нужны. На обращение в службу поддержки, говорят что Ростелеком может в одностороннем порядке менять тариф. Так вот ребята, не верьте акциям, все равно обманут. Обидно, досадно. Красивые акции что бы заманить клиента, а потом можно менять условия в одностороннем порядке. лох(клиент) не мамонт, не вымрет

Достоинства:

Красивые обещания

Недостатки:

Обманывают

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).