Честные отзывы о Ростелеком

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 572047 просмотров

Почему так ужасно работаете

Гость Опубликовано 25.07.2017

В этом году наше учреждение имело неосторожность заключить договор по интернету с Ростелеком и мы почувствовали всю прелесть работы такой казалось бы огромной компании. Пропал у нас интернет мы так и не смогли дождаться помощи от провайдера, то еще не прошло 72 часа по регламенту, а потом наверное решили, что вообще не нужно звонить и разговаривать так как никто по заявке не перезвонил. И для чего вы спрашиваете по телефону как работают операторы которые общаются по телефону, нужно спрашивать как работают люди по устранению неполадок. Ужасная компания я бы не советовала ее никому!!!!!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Вся ваша работа сплошной, жирный минус

совок в деле

Гость Опубликовано 25.07.2017

Даже не знаю как написать, чтобы отразить полный спектр переживаемых эмоций... После блокировки доступа в интернет, по непонятным для меня причинам, получасового ожидания ответа оператора мне сообщают что блокировку, внимание, снимут в течении суток, СУТОК КАРЛ!!! Коммунисты уевы.

Подключение

Гость Опубликовано 25.07.2017

Ужасная компания ,сделал заявку на подключение оптоволокном отдел продаж выявили что тех.возможность есть ,монтажнику +выехал вовремя но не с тем оборудованием,минус офису после мне никто не перезвонил,позвонил сам тех возможности не стало предлагают затянуть витой парой,куча звонков куча переводов со специалиста на специалиста результат один мне нужно ехать в офис и возвращать деньги,вывод деньги уплачены интернета нет .Никому не рекомендую эту компанию второй раз делаю заявку в Екатеринбурге и ни разу не получил того чего хотел .

Достоинства:

монтажнику выехал до договоренному времени

Недостатки:

Отделу продаж люди без квалификации
Тех поддержке всем кроме последней женщины она хотябы адреса офисов дала, до нее отдел продаж просто отмалчивались .
Впечатления о компании Ростелеком ужасные ,берегите нервы обходите стороной

ска

Гость Опубликовано 24.07.2017

Нету, заявленной скорости.И не надо мне п@#%#ть, позвоните провайдеру.Только словами "Кормят"!!!И кто вы после этого?! А??!

Ростелеком

Гость Опубликовано 24.07.2017

Спасибо, Ростелеком!Я не знаю как вам, сказать слова благодарности за такой "ХОРОШИЙ" интернет, скорости нету хотя заявленная 50 Мбит/с, он даже видео не может воспроизвести.И ваши мастера, не чего не могут сделать. Ваш интернет 0 из 10; отношение к людям 0 из 10. И в заключение спасибо за "хорошее" отношение к людям!

Достоинства:

Грузит без проблем стартовые страницы яндекс, гугл,

Недостатки:

Ужасная скорость, отношение к клиентам, нет решения проблем.
Интернет только на бумаге.

Мошенники в этом ростелекоме

Гость Опубликовано 24.07.2017

Вышла из строя телеприставка, заменить или отремонтировать отказались, хотя она ещё на гарантии. Причина у них погодные условия молния виновата, выходит ударила она в Ролтар его не повредив прошла и только повредила приставку. Какая-то интересная молния, умная...... , Ролтор как раздатчик прикрасно работае мы пользуемся вайфаем и также пользуемся интернетом на компе . На приставку электричество поступает но телевизор приставку не видет высвечивает подключить кабель.

Недостатки:

Отвратительное отношения к клиентам

Очень не доволен

Гость Опубликовано 24.07.2017

Всегда получал счёт за услуги интернета на бумаге. И каждые 3-4 месяца приходится звонить по номеру 88001000800 оператору и говорить чтобы присылали бумажный счёт. Сколько ещё раз нужно повторить что не всем нужен ваш личный кабинет и не всем удобно через него платить! Например моей маме пенсионерке. Не все пенсионеры дружат с компьютером и интернетом. По номеру 88001000800 приходится ждать ответа по 30 минут теряя деньги с мобильного. Видимо надо заканчивать сотрудничество с вашей компанией.

Подключение и обслуживание

Андрей Щепан Опубликовано 24.07.2017

Судить о компании можно только о том как подключают. А это длиться уже вторую неделю в селе.

Достоинства:

Одни синусы

Подключила Интерактивное телевидение от Ростелекома, пока довольна!

Алена Опубликовано 24.07.2017

Очень много интересных фильмов идет ночью, а утром рано вставать на работу. ТВ Ростелекома помогло не нарушать сон, а смотреть ночные передачи на завтра, или послезавтра в любое удобное время! Быстренько перемотала и порядок. Очень удобно! Всем, кто рано встает на работу, советую!

ВЫМОГАТЕЛЬСТВО

Алексеев А.С. Опубликовано 21.07.2017

Я регулярно плачу, но непонятный долг растет! Не могу найти раздел обратная связь!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).