Купила 17 мая 2021. С июня месяца звоню , прошу сделать гарантийный ремонт. Машинка пачкает белье. По настоящее время проблема не решена. Первый раз навязывали скидку 10%, вторые Айсберг- отчитались за замену полубака, но белье как пачкало, так и пачкает. У меня сомнения- а был ли ремонт???В следующий раз- отписались, что не выявлено проблем. Сервисный ремонт не проводится. Контроля со стороны компании LG нет. Продали, а дальше проблема покупателей.
Очень пожалела о покупке.
Отвратительно
Гость Опубликовано 23.09.2019
Полное га..но, операторы хамье, требуют деньги и за выезд и за диагностику, по телефону говорят одно, а по факту другое.
Сервисный центр "Омега" и сайт spb.centr-lg.ru в Санкт-Петербурге, развод на бабло!
Алексей Опубликовано 19.08.2019
Телевизор LG 27MS73V, куплен 4 года назад на кухню за 16000р, включается редко, так что в сумме и двух лет не отработал. В один прекрасный день перестал включаться.Стал искать сервис, наткнулся на Сервис центр spb.centr-lg.ru в Санкт-Петербурге, оформление сайта в стиле LG. Позвонил - "да мы официальный сервис, сделаем всё будет хорошо и быстро, только фирменные комплектующие, работники золотые руки и гарантия 2 года..."Ну ладно, хорошо! За 500р приехал курьер, забрал телевизор. Через день позвонили, сказали, что нашли причину сгорел блок Майн и блок питания, стоимость ремонта 11200р!!! Если согласны сделаем сегодня и гарантия 2 года. Были очень настойчивы.Конечно очень дорого и можно добавив 3000….4000р купить другой телевизор, но раз гарантия и фирменные комплектующие, то пусть делают. Номер договора 400947.Привезли через день. В накладной, был указан исполнитель ремонта - Сервисный центр "Омега", Набережная реки Фонтанки, 131 (она же Большая Подьяческая, 36). Телевизор был упакован в плёнку, забрал, курьер уехал. Стал изучать содержимое, в накладной указаны выполненные работы - Блок Майн 6200р и Блок Питания 5000р. При чём, на что я сразу не обратил внимания, как оказалось блок питания они не меняли, на нём были видны следы потёртостей и эксплуатации. Новый БП в любом магазине стоит от 1300 до 1500р, что...
Достоинства:
Быстро
Недостатки:
Очень дорого, не качественно!
Не качественная бытовая техника!
Андрей Опубликовано 05.08.2019
Компания Lg, бытовая техника полное Г,клиентами не дорожат,...гарантийный товар не надлежащего качества, обмену не подлежит!!! Не связывайтесь с этой компанией
Недостатки:
Качества нет нет и нет!
Стоимость ремонта
Гость Опубликовано 25.07.2019
За ремонт монитора - замену какой то платы в авторизованном сервисцентре затребовали 9500 рублей. Эта модель , новый монитор в моем городе стоит 6500рублей.
Обманщики и разводилы на деньги
Evgeny Grudinin Опубликовано 06.07.2019
Навязали услугу курьера, сказав, что это бесплатно, за 1200 обещали сделать ремонт, по оконцовке хотели содрать 4490, оставил им телефон lg x240, платить 1200 за не ремонтированный не захотел и курьера, ублюдки и мошенники, а ведь не у них мне предлагали за 2050 поменять стекло, какой чёрт меня дёрнул к ним обратиться - Официальный сервисный центр lg +7 (395) 226-59-76круглосуточно, без выходныхИркутскобходите стороной эту контору, очень жалею, что отзывы тут не прочёл прежде чем к ним обращаться(
Достоинства:
приятный голос диспетчера и красивая курьерша
Недостатки:
мошенники и работают они все на окладе, поэтому и плевать им на результат их действий
Ремонт по гарантии.
Марина Опубликовано 25.01.2019
Перед новым годом сдала LG K7 в ремонт загорелся андроид, телефону не было году,через три недели вернули и сказали попала вода не гарантийный случай.Муж дома посмотрел в сервисе как оказалось , что его даже не вскрывали.Не каких следов даже, пыль какая попала была вся на месте. Перепрошили телефон и все работает. Вот как работает сервисный центр.Обманщики!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Даже в магазине не хотели брать телефон в ремонт.
Так и сказали - Ну это же LG. Кто его делать будет.
Ужас и обман
Гость Опубликовано 28.09.2018
Ищут любые причины лишь бы не делать гарантийный ремонт. Если вы собираетесь обратиться в сервис LG обзаведитесь другом с юредическим образованием, очень может пригодиться. За то за деньги милости просим, сегодня-сейчас и с улыбкой. Вообщем очередной негативный опыт сотрудничества с LG. Не рекомендую эту конторы.
Фирменный сервисный центр LG
A70 Опубликовано 30.08.2018
По телефону горячей линии компании LG сделал платную заявку на турбощетку в сборе для пылесоса VS 8404 SCW, уточнил надо ли еще делать какие либо заявки или еще какие действия для получения данной запчасти, ответили нет и можно ехать и забирать в фирменом сервисном центре по адресу: Москва площадь Победы дом 2 строение 2.Приезжаю в фирменный сервисный центр по адресу: площадь Победы д. 2 стр. 2 беру талон электронной очереди, в зале никого клиентов нет, жду десять минут когда вызовут (хотя для приема клиентов аж четыре менеджера), когда вызвали сказали, что для получения запчасти надо ждать не менее одного часа - что бы оформились документы (об этом по телефону горячей линии не предупреждают), жду 1 час 20 минут (в зале кроме меня клиентов нет, менеджеры сидят пьют чай, смотрят кино в компе, ходят курить), дают документ на оплату и тут выясняется, что оплата наличными не принимается (об этом по телефону горячей линии не предупреждают и не знают об этом), кассы в сервисе нет, оплата только через терминал который сдачи не дает. Вот отношение к клиенту в флагманском сервисном центре. 1. Даже когда запчасть забронирована и есть в наличии приходится ждать оформления бумаг для оплаты и получения более одного часа, и...
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Бюрократия, волокита, на горячей линии не знают как и чего происходит в фирменных сервисных центрах. Наплевательское отношение к клиентам.
Не рекомендую
Гость Опубликовано 07.04.2018
Мошенники, наживающиеся на пенсионерах и слабовидящих людях. 6 апреля 2018 года моя мама, слабовидящий пенсионер решила отремонтировать свой телефон в этой горе шаражке. Позвонила в сервис , в которой ей настоятельно порекомендовали использовать услугу курьера данной компании, озвучили точную цену за ремонт и на следующий день позвонили сказав, что за такой ремонт цена будет в 3 раза дороже и что при приемке устройства она подписала договор, где на обратной стороне мелким шрифтом прописано, что устройство сдаётся на диагностику, стоимостью 1250 рублей, в сервисноиюм центре оператор или курьер, конечно же ничего не сказали, на мой вопрос как же можно так обращаться со слабовидящими пожилыми людьми ответили, это их проблемы, надо видеть. У данной организации нет ни моральных принципов, ни совести, настоятельно рекомендую обходить их стороной!
Сервисный центр LG в Москве по адресу пл. Победы, д. 2, стр.2. Авторизованный сервисный центр LG представлен практически в любом городе России. Фирменный Сервис LG - это высокое качество работы и оперативность! Мы поможем в любое время, даже если срок гарантии закончился. Для ремонта крупнобытовой техники наши специалисты подъедут в удобное для Вас время.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
LG сервисный центр
Отвратительно
Сервисный центр "Омега" и сайт spb.centr-lg.ru в Санкт-Петербурге, развод на бабло!
Не качественная бытовая техника!
Стоимость ремонта
Обманщики и разводилы на деньги
Ремонт по гарантии.
Ужас и обман
Фирменный сервисный центр LG
Не рекомендую