Знаю этих «товарисчей», как же! Улетал как-то из Кемерово в Москву. То есть хотел улететь. Фига вам, за четыре часа до вылета отменяют рейс! А у меня в Москве должен быть стыковочный, на Ригу. Опоздал на него, конечно. На сайте «Сибири» нашёл шаблон письма, как требовать возврата денег на отменённый рейс. Хотя мне странно, что такое письмо вообще пришлось писать. В этой «Сибири» что, не знают, что красть нехорошо?? Потому что взять бабло, и не предоставить услугу, это и есть украсть! По телефону отвечают через раз и хамят, издеваются, предложили нам санками до Москвы добираться. Другой раз как-то летел той же Сибирью, билет был в бизнес-класс, а меня насильно практически посадили в эконом, и даже не извинились! А в бизнес-классе сидели какие-то другие люди, я же видел, что они билет брали перед самым отлётом! Я потребовал от стюартов решить вопрос, от меня отмахнулись. И по телефону отнекивались. Лопотали что-то про человеческий фактор и накладки. Чхать я хотел на их фактор, они взяли деньги и должны мне всё сделать, как прописано! По телефону эту «Сибирь» долбать бесполезно, там даже старшего не дозовёшься, он всё время «занят». Чем же он занят, интересно, наше бабло пересчитывает? В общем, не хотите по хорошему, сделаю по закону, так я решил. Зло прям взяло. Почитал отзывы в интернете и выбрал юристов из «МИП» вот они (advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ao-aviakompaniya-sibir.html?n=2376) и правильно сделал, не ошибся! Выиграл суд. Деньги вернули, за судебную пошлину тоже. В самолёты «Сибири» больше ни ногой, и другим не советую. А если что, рекомендую именно «МИП», ребята там точно законы знают, и вашего лишнего времени не заберут.
Задержки регулярных рейсов
Гость Опубликовано 10.09.2019
Летела 27.08.2019 СПБ-Аликанте регулярным рейсом №6101. Вылет задержали на 40 мин, якобы в связи с подготовкой самолета. В Аликанте не давали посадку, ясно, что вследствие опоздания, и в течение 50 мин. мы наматывали круги над Аликанте в ожидании посадки. Обратный регулярный рейс 07.09.2019 г. Аликанте-СПб 6102 задержали на примерно на 45 минут. В итоге посадка произведена на 30 мин позже (15 мин пилоты нагнали в полете). Бортпроводники положительные, питание сносное.
Купил билет, но на регистрации сказали, что мест нет.
Александр Опубликовано 29.08.2019
Купил билеты на рейс Бургас-Москва, № 924 август 2019 года. Заранее прибыл в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что мест на самолет нет. Хотя билеты были куплены (оплачены) заранее. Куплены на сайте авиакомпании s7, т.е. напрямую. Никаких предупреждений от компаний не поступало. Более того: я был зарегистрировался на рейс на сайте, и система показывала мой статус, как "зарегистрирован". Как такое вообще возможно: я заплатил деньги, купил билет, зарегистрировался на сайте, но по прибытии на рейс мне говорят, что мест нет? Я полез на сайт авиакомпании s7, -- там было несколько билетов в наличии в бизнес-класс. Я попробовал их купить -- и о чудо -- это было возможно! Тем не менее мне их не давали, и по прежнему говорили, что мест нет, несмотря на то, что билеты я заранее оплатил и купил непосредственно у s7. Как вы понимаете, в данной ситуации может быть исключительно негативный опыт. Летать авиакомпанией s7 я и мои родственники больше не будем.
Достоинства:
Дизайн, питание.
Недостатки:
Ненадежность компании. Равнодушие. Отсутствии поддержки.
Очень плохо
Маргарита Опубликовано 27.08.2019
Воспользовалась услугами S7 впервые .Летели Москва-Пиза и обратно. Обратный рейс: задержка рейса на 1,5 часа по неизвестным причинам, сидели в душном салоне ( правда, воды предложили); грязные и вонючие туалеты;отвратительная еда. Наверно, самые дешевые паштет и плавленный сырок с ужасным запахом. Бортпроводники безразличные ,уставшие. Я очень активный пассажир с большим стажем, но с таким столкнуласьвпервые.
Невозможное уйти от постоянного места около туалета.
Татьяна. Опубликовано 07.08.2019
Последние 4 раза бронирую места при регистрации и с удивительным постоянством за мной закреплены места около туалета. Писала жалобы, звонила- бесполезно. Обьясняют автоматическим выбором места. Не верю. Сегодня зарегистрировалась на рейс из Берлина и опять то же место - около туалета. Думаю придется сменить авиаперевозчика.
Предложение есть, билетов нет! Обман!
Рада О Опубликовано 12.07.2019
На сайтах-агрегаторах по поиску билетов и НА САМОМ САЙТЕ S7 есть билеты на смежный с Катаром рейс из Москвы в Гоа, там конкретно указана цена 78 992 рубля туда-обратно за двоих. При попытке оформления бронирования сайт выдает ошибку "Что-то пошло не так, обратитесь в поддержку". Поддержка долго-долго переключала мой звонок то одному оператору, то другому. В итоге время ожидания ответа оператора не уменьшалось, приходилось перезванивать и опять всё по кругу. В итоге сегодня утром я наконец дозвонилась и мне решили забронировать билеты по телефону. Те же даты, те же рейсы, НО мне вдруг объявляют цену в 160 000 рублей! Уважаемая компания S7, вы знаете, что это не законно? Предложение одно, а в итоге в два раза выше цена! Ссылка на билеты https://ibe.s7.ru/air?execution=e1s1&ibe_conversation=174b3e28-c7c0-427e-819d-8bfa41819346&id=deeplink&AA1=DOH&AA2=GOI&AA3=DOH&AA4=DME&DT1=13%3A05%3A00&CUR=RUB&DT3=03%3A40%3A00&_openstat=ticket.yandex.ru%3Bs_seven%3B%D0%9A%D1%83%D0%BF%D0%B8%D1%82%D1%8C+%D0%90%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%3Bavia.yandex.ru&DT2=20%3A10%3A00&DT4=06%3A55%3A00&SUP=SITA&cookiePartner=161b0f3d01&DD1=2019-10-07&DD3=2020-03-23&DD2=2019-10-07&yaclid=IjIwMTktMDctMTJUMTE6NDE6Mzci.ewlBzNpGo_4-Jfv33SiBcclPe68&DD4=2020-03-23&marker=69bc055f-a5e969-a963-4943-bba3-cc35c89350f31&FLC=2&AC1=S7&AC2=QR&AC3=QR&AC4=S7&DA2=DOH&DA1=DME&DA4=DOH&DA3=GOI&AT1=18%3A15%3A00&AT2=02%3A45%3A00&SC1=N&AT3=05%3A30%3A00&AT4=12%3A15%3A00&SC3=N&SC2=N&SC4=N&FN1=4877&FN3=523&FN2=522&TA=2&CP=F&FN4=4878&AD1=2019-10-07&AD2=2019-10-08&TC=0&FF1=F&AD3=2020-03-23&AD4=2020-03-23&FF3=F&TF=78992&FF2=F&FF4=F&TI=0&LAN=RU&FSC1=2&FSC2=2&utm_medium=metasearch&utm_campaign=ticket.yandex&utm_source=ticket.yandex&partner=161b0f3d01https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8728939-r688911984-S7_airlines-World.html#
Хуже ещё не было
Надежда Опубликовано 30.06.2019
Сказать что плохо, ничего не сказать. Так случилось, что мне было срочно вылететь в субботний день из Новосибирска в Красноярск и на следующий день вернуться. «Замечательная» компания s7 как раз осуществляла перевоз в удобные для меня дни. Вылетая из Новосибирска задержали рейс почти на полтора часа, но это было бы не так страшно, если бы всех пассажиров не загнали в автобус. И ждали вылета мы полтора часа стоя в автобусе :(Возвращаясь на следующий день, в предвкушении что вылет будет по расписанию. Ну не тут то было, за ночь авиакомпания дважды меняла время вылета, в итоге утром убедившись что вместо 6:35 мой вылет назначили на 7:55, я выдвинулась в аэропорт. Но как же я была «счастлива» находясь в аэропорту что рейс перенесли ещё раз и теперь уже на 8:55.Ребята, Вах.... как так то? Перелёт между городами составляет один час. Издевательство над людьми, длится часами. Даже Небольшие компании как Ютейр или Ямал, не задерживали так рейсы. Из иронии, контакт центр работает отлично, смс оповещение о задержке рейса присылают регулярно.
самая худшая авиакомпания
вова май Опубликовано 28.06.2019
добрым добрА,а таким как сибирь - того что заслуживают,а именно оттока пассажиров! если вы хотите испортить свой отдых с самого начала - то купите авиабилеты на офИциальном сайте авиакомпании! программа сама найдёт способ "содрать" в аэропорту с вас штраф за якобы "неправильно" оформленный билет и при этом будет горячо доказывать,что "ошибку" совершили именно вЫ,а они типа "святые" и неприкасаемые! оценку поставить не представляется возможным - просто игнОр! система увы требует хотя бы одну звезду,иначе отзыв не пройдёт. придётся поставить,но это нЕправильно! даже однУ звезду ещё надо заслужить!
Отрицательный опыт
Иван Опубликовано 29.04.2019
Сегодня, 29.04.2019 г., окончилась неудачей моя первая и, безусловно, последняя попытка воспользоваться услугами авиакомпании S7. В 08.00 дежурным представителем перевозчика (окно регистрации №108 аэропорта Домодедово) мне было отказано в регистрации на международный рейс по причине того, что мягкая сумка-переноска для перевозки собаки по высоте на 4см превысила размер, предусмотренный правилами авиакомпании. При этом, по сумме трех измерений, она на 10см. меньше допустимых правилами 115см: сумка короче нормы на 5см, уже нормы на 5см, но на 4см выше нормы. Мои доводы, что мягкая переноска легко деформируется, свободно размещается под сиденьем, не мешает другим пассажирам и обеспечивает комфортные условия для перевозки животных полностью игнорировались и натыкались на полнейшее равнодушие и махровый формализм. Представитель авиакомпании, бездумно прикрываясь правилами, решил, что этих 4-х см. вполне достаточно, чтобы сорвать пассажиру отпуск, перечеркнуть его планы, заставить нести существенные финансовые потери. Вдвойне обидно, что подобная «принципиальность» ни коим образом не направлена на заботу о безопасности и удобствах пассажиров и животных, а наоборот, вызывает крайний негатив, отталкивает потенциальных клиентов и наносит вред имиджу перевозчика. Мой единичный частный случай не дает мне оснований однозначно утверждать, является ли он следствием официально принятой и жестко насаждаемой политики авиакомпании, или это результат некомпетентности, низкого профессионализма и сомнительных морально-деловых качеств отдельно взятого сотрудника....
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Формализм и безразличие
Хотите жить? Летайте другими авиакомпаниями
Александр Опубликовано 05.04.2019
Авиакомпания совершенно не заботится о безопасности полётов своих самолётов.Ранее всегда верил этой авиакомпании, которая заявляет, что заботится о нашей безопасности. Думал, что низкое качество еды - это не страшно, огромные очереди на сдачу багажа - это экономия ради того чтобы потратить больше денег на безопасность полётов, тормозящий сайт и кривая бонусная программа - это для того чтобы заработать больше денег и потратить их на безопасность полётов...Но нет. Когда почти весь мир уже запретил полёты Boeing 737 MAX (там уже был выявлен дефект, который ставит стабилизатор на пикирование и ниодин экипаж не может вырулить самолёт в боевых условиях (исключение - экипаж из 3 пилотов, но такие не летают не только в S7, но и вообще нигде), так вот после того как это уже было понятно всем, S7 продолжала заявлять, что самолёт безопасен.Прекратить его эксплуатацию она могла легко - у компании S7 всего два таких самолёта. У тех, кто уже посадил свои самолёты их было по несколько десятков. В итоге, когда запретили полёты этих самолётов ВСЕ страны вокруг (то есть этот самолёт стало просто невозможно эксплуатировать - некуда летать на нём), авиакомпания была вынуждена посадить свои два самолёта.При этом любой вопрос об этих самолётах компанией в соц. сетях удалялся, а вопрошающий -...
Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты осуществляются на новых лайнерах Airbus и Boeing. Компания S7 Airlines, заботясь о своих клиентах, работает над улучшением качества своих услуг. Теперь в онлайн режиме можно выбрать нужный рейс, купить авиабилеты компании S7 Airlines, а с помощью мобильного посадочного талона пройти регистрацию на рейс.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
С ними лучше не связываться!!
Задержки регулярных рейсов
Купил билет, но на регистрации сказали, что мест нет.
Очень плохо
Невозможное уйти от постоянного места около туалета.
Предложение есть, билетов нет! Обман!
Хуже ещё не было
самая худшая авиакомпания
Отрицательный опыт
Хотите жить? Летайте другими авиакомпаниями