Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343857 просмотров

Не ведитесь на эту

Гость Опубликовано 24.09.2017

Мой заказ уже 7 дней валяется на складе неперерегистрированного партнера.AECA0001970674RU1,сколько еще ждать??? И ждать ли вообще общий срок доставки 18 дней

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВЫШЕ КРЫШИ!

Адрес получателя неверный, но потом вдруг оказалось верный

Андрей Опубликовано 22.09.2017

Заказал безделушку на Алиэкспрессе, выслали через эту службу доставки.Курьер позвонил на следующий день, уточнил адрес доставки и пропал. Через час пришло смс что он якобы не застал меня дома.)) Я позвонил в техподдержку, где мне сообщили что адрес на посылке неверен. Кто его исправлял и исправлял ли (об этом просил и отправителя и доставщика) не знаю, но через пять дней компания таки решила что до моего местожительства ей посылку не довезти и отправила ее почтой России. Прошло уже три дня с момента этого мудрого решения. Номер трека я так и не получил, оператор техподдержки клятвенно заверил что как только вышлют посылку, то пришлют его по смс. Выходит от офиса этой курьерской службы, до ближайшего почтамта не менее 3-4 дней пути. Для бота отвечающего зднесь от имени этой службы- номер отслеживания присланный мне продавцом: AEWH0000357262RU1

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

посылка долго болталась неизвестно где, в итоге доставлять будет почта России

SPSR отвратительнейшая компания

Дмитрий Опубликовано 22.09.2017

Отправление 814471199 не могу получить, так как видимо его потеряли.В офисе спср его нет ,мнимый курьер гуляет где то с ним . Каждое утро тень курьера забирает мое отправление и пытается его со страшной силой мне его вручить. По телефону 88005555445 мне ответили, что он( этот виртуальный курьер) будет так каждое божье утро в течении двух недель посещать офис спср и забирать это отправление, а вечером возвращать .По истечении двух недель это отправление( или сжатый воздух) будет отправлено назад отправителю. Где также продолжится катание по ушам...Всем Удачи!

Достоинства:

Не разглядел

Недостатки:

Один сплошной минус

Обманывают Заказчика. Неправильное и несвоевременное предоставление ин

Максим Стариков Опубликовано 22.09.2017

Почему при изменении интервала времени, дата доставки сдвигается на сутки? На сайте об этом нет уведомления. У меня доставка была запланирована на 22.09.2017 г. в промежуток с 9:00 до 18:00, на сайте было написано указать промежуток времени для получения посылки, выбрал дату 22.09.2017 г. и интервал времени доставки - с 9:00 до 14:00. Однако после подтверждения дата доставки автоматически изменилась на 23.09.2017 г. Самый хреновый транспортник, которого я когда-либо встречал. Крайне не рекомендую данного транспортника!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Кругом обманывают, вводят Заказчика в заблуждение. Курьеры не звонят в дверь, не то что на телефон.Наплевательское отношение к работе.

Отвратительно работаете!

Александра Опубликовано 21.09.2017

Отвратительно работаете! Мой заказ 86116169708397 был передан из магазина Молния 04.09.2017. Сегодня 21 сентября, заказ до сих пор не отправлен из Москвы. Мало того, каждый из оператор дает свою, совершенно различную информацию. Позвонив 12 сентября (оператор Юлия) я пыталась изменить адрес доставки на г.Волгоград, чтобы доставка была быстрее, мне ответили, что новые данные внесены в заказ. 20 сентября, снова позвонив в СПСР, я узнала, что адрес прежний и оператор назвала мне номер трека, якобы отправленной посылки. На сайте Почта России номер трека оказался неверным, так как состоял из 12 цифр, а не из 13. Тут же перезвонив, и попав на другого оператора, которая ответила мне, что мне НЕ МОГЛИ дать номер трека, так как посылка еще не отправлена с почты и находится там с 10 сентября (на почте), просили перезвонить завтра. Сегодня перезвонила, оператор Анжела, сказала, что заказ вообще не отправлялся, так как адрес мой вам не известен!!!! Что за бред? Мой телефон 9377099158, можете прослушать наши разговоры и убедиться в некомпетентности своих сотрудников!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

каждый раз разный ответ, добиться точной информации невозможно!

Ужасная доставка

Нина Опубликовано 20.09.2017

Уточнение адреса и времени доставки длится уже неделю, сколько можно ждать. Праздник испорченНомер заказа:504016930323301

Достоинства:

нет

Недостатки:

не желание работать, наплевательское отношение к клиентам

Согласна с предыдущими ораторами!

Гость Опубликовано 20.09.2017

Отвратительная компания! Посылка уже с 07.09 у них и до сих пор привезти не могут. На клиентской линии сидят тупые "попки", которые повторяют заученные фразы, общий смысл которых сводится к тому, что можем перенести доставку на другой день. Жалоба в контроль качества закончилась стандартной отпиской и предложением назначить дату доставки через личный кабинет. Весь телефон через мессенджеры загадили сообщениями о назначении даты доставки. Подключила китайцев, так их тоже послали в общую клиентскую линию. Почитав отзывы в интернете и проконсультировавшись с юристами, поняла, что, к сожалению, управы на них нет. Остается только писать отзывы в интернете и, конечно, теперь буду заранее узнавать с какой курьерской компанией работает магазин.

Хорош терпеть терпилы!

Гость Опубликовано 20.09.2017

Вы всё ещё пользуютесь услугами этой шняги? Ждать курьеров инвалидов не надоело? За ваши деньги вас имеют? Если вам всё это надоело, пошлите лесом компанию СПСР. Расскажите всем своим друзьям и деловым партнёрам чтобы никогда не пользовались СПСР. Если вы покупаете на али или ебейе пишите продавцим чтобы не отправляли СПСР. Если нужны примеры и доказательства кидайте ссылку на отзывы с этого сайта или едоставки. Гарантирую глаза у китайцев станут круглыми . Я своим поставщикам показал они все откажутся от пользования услугами СПСР. Мусор с рынка перевозок надо убирать!

Отвратительная компания.

Nataly Опубликовано 20.09.2017

Уже в течении недели якобы пытаются вручить посылку. Звонят каждый день, назначают дату доставки. Иииииииии е привозят по уважительным причинам...Представляются Машами Ивановыми, Дульцевой Викторией Олеговной и т.д. и т.п.Либо присылают письма, что неудачная попытка вручения.Полная шняга...Зарплату вам так получать...

Заказ не выдан в доствку! В СПСР опять бардак.

Елена Опубликовано 20.09.2017

Заранее За несколько дней согласовала доставку на сегодня. НАКЛАДНАЯ 15074135243.Взяла Выходной. А заказ в доставку не выдан! Написала в службу контроля качества! Никакого ответа! (Обычно реагируют сразу). А в коллцентре отказываются переключать на службу мониторинга для детальной информации! Внимание руководству СПСР! Мне нужен мой заказ сегодня! За еще один выходной выброшенный по вашей вине мне зарплату не заплатят.!

Недостатки:

В компании бардак, в коллцентре ничего не решают, просто переключая на других или тараторят одно и то-же как роботы.

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.