Честные о отзывы - Товары и услуги

Сервисный центр Деком

5
1 отзыв
590 просмотров
Добрый день! Коротко расскажу о работе данной компании: чуть более месяца назад сдал в ремонт бензокосу, по результатам месяца с ней ничего не делалось, а при разговоре с менеджером выяснилось, что к ее ремонту приступили неделю назад (т.е. спустя 3 недели), ну как сказать приступили, только заказали запчасти, хотя поломка была ясна сразу. В итоге пришлось отказаться от их услуг и обратиться в другую компанию, т.к. времени ждать еще неделю или две (может и более) у меня нет. Результат - 10 минут и цена 750 рублей. А менеждер в Декоме сказал что у них это будет стоить 800 (почти также), но разница не в цене вопроса, а в сроках, т.к. лето это сезон данного инструмента. Но за прошедшее время появился и плюс, до них теперь можно дозвониться т.к. первые две недели они не брали трубку (звонил порядка 10 раз в день),и приходилось ездить и спрашивать что с ремонтом)

Сервисный центр ЛиссПринт

5
1 отзыв
1345 просмотров
Не нашла отзыв об этом замечательном сервисном центре Очень жаль, тк фирма очень хорошая и там работают порядочные люди. Наша организация называет ООО "Викторию Плюс" и мы постоянно пользуемся услугами этого Сервисного центра. За два года совместного сотрудничества, ни разу не было проблем. Менеджер постоянно все подробно рассказывает, мастера консультируют. Если нет нужды какой-то из принтеров ремонтировать, то они сразу же об этом сообщают, а не выкачивают денег. Как это было с прошлой фирмой, озвучивать название которой не вижу смысла, тк она уже обанкротилась. Отдельно хотелось бы отметить мастера Андрея, который нас обслуживает. Мастер очень хорошо знает свое дело, отчего наши 15 картриджей на принтере HP 1536 заправляет оперативно. И не надо ждать дня два, а то и три, пока их заберут и заправят, он это все делает на месте, отчего рабочий процесс нашей фирмы ни на минуту не останавливается. Я довольна этой фирмой и постоянно рекомендую своим партнерам ее!
Ужасная компания!!! Тоже такая же ситуация! Одна и та же тактика у людей!Целый день звоню,кст договор они свой уже нарушали причём сами же!Отказалась от их услуг,т.к тоже начали накручивать и пороть всякую ересть! Тоже потрескался экран на Xiaomi Mi A1,во первых курьер приехал с перегаром,шлейф был настолько сильный,что у меня глаза начали слезится! Экран работал отлично,только разбит был,хотела поменять т.к телефону всего лишь 2 недели,начали загибать палку,что мне надо какую то херню ставить или если он просто поменяет мне экран,то телефон больше не включится,говорит за 7800 все сделаем,естественно я отказалась,потому что пару тыщ добавить и можно купить вообще новый телефон,и сразу прогнала фишку что это полный н**б и разводила на деньги,отказалась от их услугМастер мне говорит «хорошо с вами утром свяжется мастер и скажет куда подъехать»естественно мне никто не позвонил,пришлось звонить самой,с 11 утра и до 19.00 я и мой муж звонили,и все это время мне отвечали»мы отправили заявку,через 20 минут с вами свяжется менеджер и скажет куда подъезжать» в итоге никто не связался со мной,и все это время я звонила туда,меня либо сбрасывали,в 19.00 позвонила ещё раз,договорить не дают вообще,один заученный текст»заявочку отправили,через 20 минут с вами свяжется менеджер» начинаю говорить,меня не слушают и кидают трубку Вообщем лохотрон полный,НЕ ВИДИТЕСЬ НА...

Сервисный центр Руки из плеч

4.5
19 отзывов
2592 просмотров
Совестью не пахнет! 04.05. 2018 согласно диагностике(заказ 39415795) определили необходимые запасные части, определили сумму в 23000 рублей со сроком готовности 10 июня. Сегодня решил поинтересоваться и оказалось (со слов некого Бориса), что срок переносится на 30 июня, в виду с проблемной работой таможни. После поступления устных претензий выясняется, что договора на ремонт мы не заключали, в связи с чем мое возмущение не обосновано. Некий Дмитрий Иванов из отдела контроля качества утверждает, что условия наступления ответственности отсутствуют. Хотя на вопрос о том, заказаны ли детали для моего телевизора, отвечает положительно. А как же отсутствие договора? А как же наличие аудиозаписи разговора с согласованием цены ремонта и сроков исполнения? В ответ слышу о том, что если я вообще хочу получить отремонтированный телевизор, надо заключить договор на его ремонт??!! И это через полтора месяца!!! Из чего делаю вывод, что,либо организация использует такую манеру поведения, как способ общения с клиентами с согласия Руководителя и с целью минимизации ответственности по закону "О защите прав потребителей", либо Руководитель, извините, реально ничем и никем не руководит, в силу отсутствия бизнес потенции для осуществления руководящих функций, либо Руководитель вообще "фунтик", а бизнесом занимаются люди, которым наплевать на клиентуру, на репутацию компании. Других впечатлений не складывается! Больше чем уверен,...
Отказ в гарантийном ремонте В сервисном центре Самсунг на Ломоносовском проспекте долго искали признаки того, что я забивала планшетом гвозди, но их не было. Тогда с глубокой грустью местный неторопливый персонал принял планшет в гарантийный ремонт. Через пару часов пришла СМСка о том, что ремонт будет стоить 19 000. Позвонила в колл-центр и поинтересовалась, почему 19 000, когда планшет на гарантии. Сообщили, что я залила в него воду и он заржавел. Пояснила, что планшет был защищен с лицевой стороны стеклом, со всех остальных сторон чехлом. Воде просто никуда попадать. И все это они снимали в сервисном центре, так что своими глазами видели. Ответ: они не предоставляют сведения о способе проникновения воды.Господа! Не покупайте продукцию Самсунг, чтобы не связываться с невменяемыми сервисными центрами этой компании.

Сеть сервисных центров ОТВЁРТКА

3.9
11 отзывов
2142 просмотров
26.11.17 сдал ручной пылесос +350р. за диагностику. Обещали позвонить, не дождался. Заехал. Объявили приговор 7000. Сделал предоплату. Обещали позвонить. Пришлось заехать и еще 3 раза. Принес второй пылесос. Сказал, чтобы поменяли аккумулятор, остальное в порядке. 350р. за диагностику? Отдал. Через неделю приговор-7000р.!!! Оказывается, я не заметил, что двигатель сгорел!!! Отказался. Через неделю забрал второй пылесос, отдал товарищу-отремонтировал за 1500р. Наконец 21.12.17 заехал за первым пылесосом. Работает.Отдал еще 3500, но получил АКТ с суммой 7065р. 285р.простили. Дома поставил на зарядку. Зарядки НЕТ. Проверил БП-исправен.Привез назад 26.12.17. Обещали до Н.Г. исправить..... 11.01.18.написал жалобу. Заехал в конце января. Жалобу никто не читал... Купил новый пылесос. Завтра уже 5.02.18......
Показано с 2726 по 2750 из 3309 (всего 133 страниц)