Отвратительная компания! Не советую пользоваться её услугами! Груз из Москвы в Магадан шёл более полугода. В итоге груз пришёл побитый. На написанную притензию просят собрать кучу ненужных документов, а также предоставить фото повреждённого груза, хотя груз проверялся в присутствии представителей компании у них на складе, составлен акт, сделаны фото повреждённого груза самими сотрудниками компании. Однако по истечению времени фото у них пропали чудесным образом, мы груз утилизировали. Без фото отказывались возмещать стоимость. Ожидаем возмещения уже около 2х месяцев. На звонки не отвечают, обещают перезвонить не перезванивают. Работают не профессионалы! НЕ СОВЕТУЮ!
Достоинства:
Не выявлено
Недостатки:
Одни минусы в работе
Не советую пользуйтесь другой т.к ..
Александр Опубликовано 26.03.2019
Вот результат хамское отношение .За груз не отвечают . Откуда то с неба берут за доставку груза цены. За одну такую же дверь за доставку взяли 750р. Сегодня привезли такую же и вес и габариты такие же , с меня взяли 1150р.С девушкой разговаривал почему говорю такая цена , она отвечает у вас груз застрахован еще упаковка ..При встече в отделе претензий спросил что груз же затрахован все тупа сидели молча. Пришел в этот кабинет типа Претензию пишите , как понять претензия груз ушатали не кто не за что не отвечает . На телеге везет дверь на а дверь положил огромный ящик , жесть а не компания ..
Недостатки:
Хамят по состоянию груза, и почему цены зывышены начинают выдумывать груз застрахован .ну если застрахован выплачивайте .Начинают сваливвать с себя ответсвенность за порчу груза то есть отправитель виноват.
СПАСИБО!!!!
Твой злой бывший Опубликовано 26.03.2019
Спасибо огромное, за ваш прекрасный сервис! Вчера, не успев отправить товары с ТЯК Люблино (от ТК Садовод) до 15:00, я нашел на вашем ОФИЦИАЛЬНОМ!!! сайте другой адрес: МО, Королев, ул. Пионерская 1/4Я нанял машину и поехал в Королев. Потратил 2500 руб. Приехав по указанному адресу, ни я, ни водитель, ни два десятка прохожих, ни даже работники гор.администрации, что работают в здании, указанном у вас на сайте, не смогли найти и подтвердить ваше нахождение по указанному адресу. Фотография с грузовым авто, возле въезда на подземную стоянку, которую вы разместили в качестве ориентира, тоже не принесла пользы. А охранник на входе, на вопрос "Вы не знаете где находится ТК Энергия", любезно ответил - "В пи*де!". До 19:00 я, вместе с водителем искали ваш пункт приема по всему Королеву. Я потратил на эти "покатушки" еще 1300 руб и в итоге, поехал вместе с товаром домой, в Балашиху, заплатив еще 2000 руб! А сегодня, я снова поеду к вам, но уже в Измайлово и снова отдам 1000 руб за машину. В общем, хочу выразить ОГРОМНУЮ "БЛАГОДАРНОСТЬ", за ваши адреса, за нерабочие номера телефонов, за игнорирующие входящие звонки бухгалтерию, отдел отслеживания грузов, претензионный отдел и прочие. СПАСИБО!!! Это последний раз, когда я отправляю груз вашей...
ужас самый полный
Гость Опубликовано 19.03.2019
Связался на свое горе, 2000км везли 11 суток, наверно собак используют, сообщили СМС в субботу, позвонил -тишина.В понедельник позвонил утром ,чтобы на другой терминал перевезли, сказали во вторник после 13 можно забрать , придет СМС.Во вторник звоню 13-30 мне же делать весь день нечего , милая дама Лена сказала ,чтобы я дальше отдыхал, я ей говорю ,что так не делается, она мне сказала ,что внесет меня в список и больше не будут мне оказывать услуги по перевозки с одного терминала на другой, просто песня.На вопрос можно поговорить с руководителем, сказала что нет, видать рангом не вышел.Короче если у вас есть время и терпение то милости просим Самая гнилая компания.
Спасибо за отличную работу!!!
Ирина Викторовна город Омск Опубликовано 19.03.2019
Спасибо за отличную работу!!! Отправляла груз из Омска во Владивосток, груз прибыл за 6 дней, прибыл в целостности и сохранности. Сотрудники вежливые и приветливые, отдельное спасибо оператору Светлане( не запомнила фамилию).
Хамское агрессивное обращение с клиентами г.Астрахань кассира Седов В.
Гость Опубликовано 25.02.2019
Хамское агрессивное обращение с клиентами в филиале г.Астрахань. Кассира Седов Виктор, который представляется руководителем. Завтра будем подавать жалобу в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей по АО.
Очень медлено
Елена Опубликовано 21.02.2019
Я думала нет ничего медленнее, чем наша Почта России, а нет, есть и это ТК Энергия. Сделала заказ, отправила ТК, через неделю сделала еще один заказ (там же), отправила Почтой России, так как не сильно спешила с получение данного заказа, только вот второй заказ я уже получила, а первый (отправленный ТК Энергия) до сих пор в пути.
Скорость доставки на4
Гость Опубликовано 18.02.2019
Везли турбину упаковали в пенопласт все трубки забиты все каналы забиты ужасное отношение фу никому не рекомендую
Достоинства:
Да достаточно быстро
Недостатки:
Упаковка гавно
Потеряли
Татьяна Опубликовано 13.02.2019
Смените пжт свои номерные наклейки, если они отпадают от груза.Первый раз воспользовалась ТК Энергия, и больше нет желания. В центре обслуживания сказали груз прибыл ожидайте, 2 дня ждала, потом оказалось груз числится без номера, нужно опознать, опишите как и в чем его отправляли. Кошмар.
На черепахах быстрей
Гость Опубликовано 08.02.2019
Ужасная доставка , принимают товар , а чтобы доставили надо мозг склевать операторам , а то так и будут из склада в склад перекидывать , вот уже месяц ждем когда же доберется до нас наш груз , с другой компанией паралельно отправляли такой же товар , вся доставка уложилась в шесть дней , а Энергия груз возит на черепахах .
Не пользуйтей услугами Энергии
Не советую пользуйтесь другой т.к ..
СПАСИБО!!!!
ужас самый полный
Спасибо за отличную работу!!!
Хамское агрессивное обращение с клиентами г.Астрахань кассира Седов В.
Очень медлено
Скорость доставки на4
Потеряли
На черепахах быстрей