Честные отзывы о Транспортная компания Возовоз

› ›

4.2 5

268 отзывов / 58484 просмотра

Плохо-очень плохо

Евгений Опубликовано 18.11.2023

Отвратительный сервис. Если вы заплатили деньги за выбранное время доставки то не факт что вам привезут в назначенное время, ко мне не просто опоздали, а вообще не привезли груз, водитель даже не соизволил позвонить, служба поддержки ничего не знает ничем помочь не может, отфутболивают друг к другу, потом просто перестают снимать трубку. Теперь не знаю доставят мне груз или нет. Несерьезная контора с наплевательским отношением к клиентам, и водители которые хотят привозят груз хотят не привозят. Теперь беспокоюсь за сохранность груза от такой "шикарной" компании можно ожидать чего угодно. А может вообще не привезут ведь у них водитель решает доставлять груз или нет. Груз а конкретно диван и кресло доставили на следующий день в опалубке из досок, но она не помогла, картонная упаковка дивана и кресла была вся истыкана чем-то острым в результате на обивке кресла две дырки.

Обходите стороной

Евгений Рымарь Опубликовано 16.11.2023

Заказал платную доставку по времени с 17.30 до20.00. Сижу машина опаздывает уже на 2.5 часа. Водитель не звонит менеджеры в поддержке ничего не знают. Водитель не звонит. Менеджеры сбрасывают звонки. Несерьезная шарашкина контора. Отвратительный сервис. Если вы заплатили деньги за выбранное время доставки то не факт что вам привезут в назначенное время, ко мне не просто опоздали, а вообще не привезли груз, водитель даже не соизволил позвонить, служба поддержки ничего не знает ничем помочь не может, отфутболивают друг к другу, потом просто перестают снимать трубку. Теперь не знаю доставят мне груз или нет. Несерьезная контора с наплевательским отношением к клиентам, и водители которые хотят привозят груз хотят не привозят. Теперь беспокоюсь за сохранность груза от такой "шикарной" компании можно ожидать чего угодно.

Нет логики.

Аноним Опубликовано 06.09.2023

20.10.2023г. оформили заказ на перевоз груза: шкаф морозильный (59кг) и швейная машинка (17кг) - вес будет перепроверен, как получим. Нам реальный вес не показали. Доставка назначена на 27.10.2023г. Полная стоимость до адреса из г.Астана до г.Новосибирск 11.400 (одиннадцать тысяч четыреста) рублей. А чтоб поднять на грузовом лифте на 14 этаж - 2.000 (две тысячи) рублей. Очень неясна логика постановки цен. Ещё раз: * на грузовом лифте поднять на 14 этаж - 2.000 руб.; * доставка в 1050 км - 11.400 руб.

делают как им удобно и то что хотят

Аноним Опубликовано 21.06.2022

выдали мой груз чужому человеку.... заказ 220424282 звонил просил поменять номер принимающего человека на мой, не поменяли, и ы итоге выдали чужому человеку... просил перезвонить за 2 часа , не перезвонили вообще.. звонишь им на линию, у них каждый раз новый человек, который ничего не знает. Попал из-за них на 200 000р.

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! НИКОГДА!

Гость Опубликовано 03.09.2019

Все положительные отзывы, которые здесь пишут- пишут сами сотрудники - это факт. Оформила заявку на сайте ВМЕСТЕ С МЕНЕДЖЕРОМ КОМПАНИИ- логистом Екатериной, она порекомендовала мне оформить по форме доставку лежа, но указать крупными буквами ХОЛОДИЛЬНИК-перевозка только стоя и указать ЖЕСТКУЮ УПАКОВКУ! Я все сделала как она сказала, цена получилась 10300 со скидкой на сайте. Забор груза должен был быть в субботу с 9 до 14.00. Водитель должен был позвонить заранее , он не позвонил. Я несколько раз перезванивала на горячую линию- меня переадресовывали, обещали перезвонить и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛИ. В итоге после третьего звонка в 16.00!!!! - мне сообщили, что я не верно указала габариты и цены выросла до 13700! На мой вопрос -почему три дня до момента забора груза мне об этом не сообщили- ответа не получила. Вчера груз благополучно забрали, водитель сказал, что в жесткую упаковку упакуют на складе, она включена в стоимость. Сегодня, ПОСЛЕ ЗАБОРА груза менеджер позвонил получателю ( НЕ МНЕ, хотя указан мой телефон в заявке) и сообщил, что произошел технический сбой в программе и доставка будет стоить 20 000!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Если бы я знала, что она будет столько стоить я бы никогда не отправила. 10 000 превратились в 20 000, думаю на момент разгрузки насчитают что-нибуд...

Надежный партнер, удобный сервис

Гость Опубликовано 27.06.2019

Привезли вчера 5 вентиляторов, 2 кондея. Доставляли из Екатеринбурга, в одном интернет магазине нашли неплохие цены. Привезли за 2 дня. При этом разгрузили за какие-то 20 минут. Все документы пришли в личном кабинете, груз вообще по коду из смс получал.

Не советую пользоваться ТК "Возовоз"

Владислав Опубликовано 13.03.2019

21 декабря 2018 г. получили поврежденный груз. Доставили без жесткой упаковки.(жесткая упаковка была оплачена). 25.12.2018 г. передали претензия руководителю ТК "Возовоз" в Мурманске. 18.01.2019 г. при обращении по телефону указанному на сайте ТК "Возовоз" выяснилось, что претензии нет и куда она делась неизвестно. 18.01.2019 г. через официальный сайт ТК "Возовоз" повторно отправили претензию.18.02.2019 г. получили ответ о частичной компенсации. На 13.03.2019 г. компенсация не выплачена и сроки ее выплаты никто из представителей ТК "Возовоз" назвать не может. Итог: не хотите проблем, обращайтесь в другую ТК!!!

Востриков К. П.

Востриков К. П. Опубликовано 28.11.2018

Возили мебель ручного изготовления из Петербурга в Москву. Доехало за сутки. Ни одной царапины. Погрузили – разгрузили почти минута в минуту, как было указано в договоре. Первый раз пользовались, отслеживали движение через личный кабинет. Там же загружали все документы и прочее. В принципе довольно-таки удобно. Будем ещё пользоваться.

Гибко, удобно

Розников С. В. Опубликовано 07.11.2018

У меня свой сувенирный магазин. На территории России пользуюсь услугами Возовозом. Заказываю в Китае, а на территории РФ уже пользуюсь этой ТК. Они мне нравятся потому, что только у них можно получить заказ, предъявив смс, которое получаешь при оформлении. Случалось, пару раз корректировать маршрут – у них это можно сделать при помощи личного кабинета. Также можно отслеживать движение своего товара, что очень удобно. К тому же у них нет ограничений по объёму. Можно хоть 10 кг доставить, хоть 200.

Возовоз - самая ужасная транспортная компания в России

VladExtremeLife Опубликовано 17.10.2018

"Возовоз" самая ужасная транспортная компания, с которой мы работали. Мы интернет-магазин и работаем со всеми транспортными компаниями уже более 7 лет, но с таким столкнулись первый раз!1. Перевозка Самара-Красноярск ждали 15 дней, когда другие возят за 5-7 дней2. При транспортировке вскрыли 2 коробки и вытащили (украли) товаров на сумму 67290р3. Рассмотрение претензии 1 месяц, при этом не предоставили никаких результатов, просто отписались, что ничего не вернем, "идите на фиг" (переформулировал их длинный ответ)4. На официальный запрос предоставить результаты проверки (фото. видео или иные результаты проверки) ответили опять же официальным письмом "идите на фиг" (переформулировал их длинный ответ)5. В официальных письмах даже не поменяли города отправителя и получателя. Так как используют готовые шаблоны. Города отправителя и получателя были указаны не наши.Перевозка Самара-Красноярск составила 15 дней, это очень долго. Все коробки были при отправке заклеены фирменным скотчем. При получении выяснилось, что 2 места из 5 были вскрыты и заклеены обычным серым скотчем. Из коробок вытащили 22 позиции на общую сумму 67290р. Написали претензию в компанию перевозчика "Возовоз". Сказали проведут проверку, посмотрят видео и накажут кого нужно, вернут деньги за утерянный товар. Но через месяц нам отписались, что проверка проведена, причем при этом напутали города отправителя и получателя, так как у них...

Честные отзывы о Транспортная компания Возовоз

Транспортная компания Vozovoz специализируется на доставке различных грузов. На сегодняшний день компания уже имеет 24 терминала в Москве, 18 в Санкт-Петербурге и множество благодарных клиентов. На это компания не останавливается и планирует открытие терминалов в таких городах как Волгоград, Воронеж, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов и Ставрополь.