Мошенники ТТК (ТрансТелеКом)

› ›

2.9 5

44 отзыва / 12555 просмотров

ТТК - это дно

Женя Опубликовано 08.03.2024

ТТК - это слово, в котором допущено три ошибки. Правильно писать "ДНО". Успев побыть абонентом и работником этой ОПГ, могу сказать следующее: 1) клиентов они называют абонентами, потому что клиент всегда прав, а абонент - никогда не прав; 2) постоянные аварийные ремонтные работы, а перерасчет только по заявке клиента, и то не факт; 3) клиентам подключают без их ведома и согласия доп.услуги без запроса каких-либо персональных данных, а чтобы отключить услуги - надо назвать свой паспорт по телефону или дуть в офис; 4) первое время вам дадут тариф подешевле, а потом он резко подорожает и подключатся доп.услуги; 5) перейти на более дорогой тарифный план можно по телефону или онлайн, а на более дешёвый - только в офисе; 6) подключить услугу легко - достаточно просто позвонить (мастер привезет оборудование и всё подключит), а чтобы расторгнуть договор - надо дуть в офис (вместе с оборудованием) или послать заявление куда-то там, и, внимание - офис есть не в каждом городе! 7) вы думаете, что берёте оборудование в "аренду", тогда как на самом деле - в рассрочку, и при расторжении договора вас заставят это оборудование полностью оплатить, а часто оно ломается ещё до окончания рассрочки, но после окончания гарантии, так что вы платите за металлолом; 8) в отличие от других провайдеров этот не заключает договоров с ТСЖ и управляющими компаниями (в управляющей компании тоже довелось поработать, поэтому инфа 100%), в связи с чем последние не пускают мастеров ТТК в подвалы, чердаки и лифтовые, чтобы ремонтировать оборудование, не дают им ключей, а страдать в итоге должны клиенты; 9) если вы позвонили на горячую линию и сделали заявку, например на техника - не ждите его, вам потом скажут, что техник якобы до вас не дозвонился бедный, поэтому заявку закрыли; 10) любимая фишка этой ОПГ - годовой тарифный план, это когда вы досрочно желаете от навязанной услуги отказаться, ничего не подозревая, с вас взыскивают за эту услугу за год вперёд, хоть вы ей и не пользовались; 11) эта контора пытается купить положительные отзывы о себе, обещая за это абонентам бонусные баллы. Люди делятся на две категории: тех, которые уважают самих себя и тех, которые пользуются услугами ОПГ "ДНО".

Отвратительная компания

Анна Опубликовано 28.09.2019

Очень жалею.. что выбрала данную компанию ...телевидение ужасное зависает .. полосы вечно ..интернет вечно не доступен...дозвониться на горячую линию не возможно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вечно технические работы во время и после оплаты абонентской

ужасная компания

Алекс Опубликовано 22.09.2019

не советую выбирать эту компанию все на низком уровне...рассторгнуть договор вообще проблемма,остатки на счете вообще не вернуть

Достоинства:

нет вообще

Недостатки:

все в минусе,даже при рассторжении договора

Сотрудники ТТК имеют дурную привычку внезапно отключать Интернет по надуманным поводам, срывая мне р

Дмитрий Опубликовано 23.08.2019

Сотрудники ТТК имеют дурную привычку внезапно отключать Интернет по надуманным поводам, срывая мне рабочие дни (у меня часть работы дистанционная). Никакого уважения к времени клиентов!!! Оплачиваю Интернет всегда своевременно; к Сбербанк-онлайн у меня подключена соответствующая услуга. Однажды они без моего согласия сделали меня в рамках прежнего тарифа участником какой-то акции с якобы ускорением скорости Интернета, что первый месяц было бесплатно, а затем должно было оплачиваться дороже. В известность об этом они меня не поставили, хотя знают мою электронную почту, зато с начала очередного месяца просто отключили Интернет при своевременно внесенной оплате. На днях подобное отключение повторилось из-за того, что я якобы не оплатил Интернет за август 2019 года, требуя повторную оплату. Пришлось бросить дела и с квитанцией оплаты в рабочий день ехать в их офис разбираться. Если подобные события будут повторяться, придется искать себе более культурного провайдера!

Достоинства:

Неплохое соотношение цены/качества

Недостатки:

Внезапные отключения Интернета по надуманным поводам

помойная компания

Ирина Опубликовано 12.08.2019

Недавно подключился к этой компании Интернет и ТВ. Интернет в норме но телевидение это полный капец. подбор каналов ужасен а управление ими просто кошмар.Через четыре дня отключился.теперь они требуют с меня 400 р оплаты хоть и отключили мгновенно Офиса в городе нет куда обращаться не известно.только по почте заявление с подписью не отправить нужно сканировать и т.д. В общем помойная компания.

Недостатки:

Все

Обманщики и мошенники!!!!!

Гость Опубликовано 21.07.2019

Обещают одно, а в договоре мелким шрифтом совсем другое!!!!!! Изначально просила тариф на несколько месяцев, который можно в любой момент отключить. Сказали что есть такой тариф. Оставила заявку на подключение. Сказали что нужно будет только доплачивать в месяц за АРЕНДУ модема. Заведомо сообщили ложную информацию Пользуясь тем что многие не читают внимательно договор. Оказалось что договор был не на аренду, а на ПОКУПКУ модема в рассрочку. В итоге мне интернет за шесть месяцев вышел не в 350 руб в мес, а в 1000 руб в месяц. Вот вам и экономия. Не пользуйтесь услугами этих обманщиков!!!!!! Не в том дак в другом надурят!!!

Так работают люди в ТТК

Гость Опубликовано 19.07.2019

Халатное отношение к работе с клиентами оставил заявку на подключение интернета,день подошёл к подключению, оказалось что заявка не зарегистрирована!!!вот так и работает ТТК в Краснокаменске

Узаконеное Мошеничество

Дмитрий Опубликовано 16.04.2019

Компания ттк предлагает антивирус бесплатно месяц!!! потом с твоего счёта начинают улетать деньги!!! якобы за пользование этим бутафорным антивирусом которого ты и в глаза не видел и не пользовался вовсе и не активировал и не скачивал!!! вобще чисто развод на деньги ужассс сажать надо людей за такое!!!

Достоинства:

нет!!! работают на наши кровные деньги!!!

Недостатки:

Хишники !!!!! которые думают как тебя обобрать!!!!

Расторжение договора

Татьяна Опубликовано 19.03.2019

В Екатеринбурге расторгнуть договор на оказание услуг связи просто невозможно, сотрудники всячески препятствуют расторжению договора, заявку на расторжение не принимают по телефону, письмо по элетронке для них тоже ничего не значит, форму заявления ТОЖЕ не высылают. Им надо, чтобы я явилась лично и написала заявление на расторжение кабального договора, плата по которому начисляется независмо от того, работает ли услуга, оказывается ли она, и даже, когда я отказываюсь от нее посредством звонка в компанию и электронного письма - этого недостаточно, а если я перестаю платить у меня вместо автоматического отключения и расторжения договора тупо начисляется абонентская плата. Прямо не оператор связи а мошенническая организация.

TTK

Таиссия Опубликовано 05.05.2018

Безобразное отношение к клиентам .Операторы просто ужасно выполняют , точнее не выполняют своих обязанностей. Специалисты не разбираются в сфере в которой работают.Это и отражает всю безнадежность сферы ,люди называющие себя специалистами .Дилетанты. Кто проверял их профессиональную пригодность ,люди набранные по объявлению .НЕ советую провайдера .

Достоинства: