Честные отзывы о Ups

› ›

1.7 5

67 отзывов / 17016 просмотров

Даже не знаю, как назвать...

Павел Опубликовано 06.06.2019

Отправлял посылку со скульптурой (мною изготовленной). В офисе предупредили, что по требованиям США к отправлениям, не должно быть деревянных деталей снаужи посылки. Вес работы был хоть и небольшой, но картонная коробка сюда явно не подходила. Была сделана жесткая коробка на каркасе. Боковые и верхние стенки крепились на саморезы. Длина саморезов не выступала!!! за каркас коробки. Почему так подробно описываю- поймете далее. Изделие внутри было установлено и уплотнено пенопластвыми распорками так, что его можно было везти хоть вверх ногами... В офисе UPS оператор бегло осмотрел содержимое, оформил нужные бумаги. Я запаковал коробку и мысленно сказал: "до свидания!" Лучше бы я этого не говорил. Через несколько дней пришло сообщение от получателя, что изделие пришло поврежденным (отколот кусочек). Получатель этого кусочка в посылке не обнаружил. Я связался с менеджером компании, а он в свою очередь-с американской стороной. Представители американской стороны забрали упаковку и изделие для экспертизы. Около месяца про посылку ничего слышно не было. Наконец, нам выдали вердикт-К УПАКОВКЕ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ."Внутренняя и внешняя упаковка была достаточно надежна для транспортировки, однако была коробка закрыта «винтами», и в связи с этим признана ненадлежащей."(С) Вопрос: Чем закрывать жесткую упаковку - скотчем? клеем? гвоздями?... ...

Достоинства:

Довольно скорая доставка

Недостатки:

Невнимательное отношение сотрудников пункта отправки, а именно-если положено дополнительно упаковывать скотчем, то почему этого не было сделано?

Ужас!МОШЕННИКИ

Гость Опубликовано 15.02.2019

Недавно делала заказ на ASOS, а тут они решили попробовать новую транспортную компанию, по крайней мере я ей никогда не получала.ИТАК:Чопорные англичане сразу отписались об отгрузке, и упомянули что на почту придет информация об отслеживании груза, как только она будет предоставлена им транспортной компанией.Информация пришла на почту, и что я вижу, груз висит без растаможки уже 5 дней, а мне никто не позвонил и не написал.!!!! Начинаю звонить, мене посылают (((сейчас соединяю .... и пи.пи...Через два дня со мною связывается менеджер и кидает мне СМС ссылку на таможенную очистку, заполняю и отправляю. Через три дня, я уже в бешенстве видя что груз стоит и ждет какую то оплату начинаю звонить, и все повторяется заново (((сейчас соединяю .... и пи.пи...Через сутки пишу матерное письмо в службу поддержки и аллилуя... получаю письмо с накладной за простой груза на 500р, деньги не большие, понимаю, но уже принцип. ДВЕ НЕДЕЛИ груз в России в Москве, и никому ничего не надо.На ASOS написала проблему, они конечно мне деньги вернут как всегда, посылку жалко, а главное время. В чатах ASOS отписалась, и менеджеры компании обещали рассмотреть возможность отказаться от услуг этой компании.Негодующих много,а само главное с нами уже ни одна компания работать не будет, с таким...

Юпс становится лучше

Сергей Опубликовано 05.02.2019

Не думал , что так напишу. Но ждал очередной груз. Прошлый получал в ноябре. Брокером была Ивченко Эльнара. Сегодня нашел ее добовочный-хотел узнать когда оформят мой новый груз. Узнал что уже оформили. Трубку взяла Елена. И когда я попросил Эльнару. То узнал, что она больше не работает! Боги услышали нас! Нас-клиентов ЮПС!!! Эта узбечка там больше не работает!!! Я никогда не встречал таких глупых специалистов. Она постоянно врет клиентам. Обещала и ничего не делала. Обманывала по срокам. Смешная и тупенькая была девочка.

Достоинства:

Увольнение Ивченко Эльнары

Недостатки:

Тяжело дозвониться

Доставка

Валентина Опубликовано 05.02.2019

Хуже этой службы доставки нет. Не пользуйтесь этой службой. Вам не доставят груз вовремя, не сделают переадресацию, не запишут Ваш телефон или вернее, скажут, что записали, а курьер, который наконец-то, доберется до Вас, будет ругаться и утверждать, что у него не было Вашего номера телефона. Одним словом - дрянь, а не служба!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

Ивченко Эльнара - UPS

Алла Опубликовано 31.01.2019

Я как клиентка юпс могу подтвердить отзыв ниже. Кадры решают всё! Эльнара Ивченко-это легенда на форумах, посвещенных интернет-покупкам. Тупее в юпс не было никого на моей памяти! А я еще получала с помощью юпс «викторию». Я была в шоке , что юпс стали набирать узбеков и таджиков для работы. Не хочу обидеть всех узбеков и таджиков. Но Эльнара совсем уж тупая была. И откровенно глупая. Надеюсь, следующий работадатель прочитает отзывы ДО принятия решения , а не после... Ведь достанется на работу кому-то «такое чудо».... ставлю юпс положительную оценку!

Ивченко Эльнара-UPS

Алла Опубликовано 31.01.2019

Ужасный сервис.

Гость Опубликовано 30.01.2019

На таможне моим грузом с декабря месяца занималась Ивченко Эльнара. Кто был у юпс во Внуково поймут. Такая тупая узбечка с еврейским носом и очень смешными ушами. Но какая же она тугая. Она совсем ничего не понимает в оформлении. Она не понимает вопросы, которые ей задают, она сама не знает чем она там занимается. Про термин- помощь клиентам - она даже и не слышала.Сегодня я в очередной раз приехал во Внуково попытаться оформить груз.... Ииии , о Боже! Когда я попросил пригласить ее, я услышал в ответ, что ее уволили! Или она уволилась! Но это не суть! Но теперь там нет этой адской таджико-узбечки Ивченко Эльнары! Такой поворот событий дает шанс на оформление без нервов!Я надеюсь, ЮПС будет теперь лучше.

Сайт UPS работает отвратительно

Екатерина Опубликовано 17.01.2019

Сделала заказа с ASOS, при регистрации указан мой домашний адрес, так получилось что в этот период меня не было дома, в итоге я просто внесла изменение по адресу доставки на сайте компании в Личном кабинете, думала что все ОК и курьер приедет по тому новому адресу, который я внесла. В итоге,как я поняла, данная компания даже не смотрит на вносимые изменения на сайте и (внимание) курьер приезжал по старому адресу ТРИ РАЗА! Причем перед этим я звонила в компанию и просила поменять адрес доставки. Короче с горем пополам мою посылку привезли на 3 дня позже, хотя посылку могли привезти намного раньше.

Достоинства:

Даже не знаю какие указать плюсы, наверное то, что ваша посылку в конце концов придет.

Недостатки:

Сайт работает криво, если хотите внести изменения в Личном кабинете, то их скорее всего никто не проверит. Поэтому советую предварительно звонить, если к примеру хотите изменить адрес доставки.

курьеры не звонят, нагло лгут, до UPS не дозвонится...

Сергей Опубликовано 28.12.2018

курьеры не звонят перед приездом, нагло лгут про все, до UPS не дозвонится... очень плохая компания

Достоинства:

нет

Недостатки:

куча гемора получить свою посылку

Посылку просто не получить

Ирина Опубликовано 04.12.2018

Полное отсутствие удобства и неразбериха: форму на сайте не заполнить (она сделана с багами); надо вбивать наименование, цену, описание и ссылку НА КАЖДЫЙ (!!!) товар; зачем-то требуется скан ИНН(!!!); на "горячую" линию к ним не дозвониться, да еще она не бесплатная (межгород с Москвой). Бардак и несогласованность действий сотрудников: то обещают помочь, потом в тот же день другой сотрудник сообщает об отмене доставки, а через 15 минут приходит напоминание, что информацию о доставке нужно предоставить, чтобы ее получить. Давно не встречала такого вопиющего непрофессионализма.

Честные отзывы о Ups

Ups – самая крупная компания грузоперевозок в мире. Возникла в 1907 году в США. Благодаря качеству исполнения поставленных задач, быстро набрала популярность, и офисы компании стали открываться в большинстве стран мира. Ups обеспечивает своевременную доставку груза в любой уголок нашей планеты. Можно без опасения отправлять ценные грузы, получать денежные переводы, корреспонденцию, доставка крупных грузов тоже не вызовет затруднений. Весь путь доставки можно легко отследить на сайте компании. Ups так же заботится об экологии. Понимая, как это важно для нашей планеты, компания постепенно переходит на экологичные виды транспорта, для того, чтобы не загрязнять окружающую среду.