Честные отзывы о ЖелдорАльянс

Отзывы покупателей
Честные отзывы о ЖелдорАльянс
2.6 5
149 отзывов / 34062 просмотра

Поищите другую транспортную компанию

Александр Опубликовано 12.10.2017
Пришлось оформить отправку из Спб в Мск этой "компанией".Так как вопрос был исключительно в сроках, я, как получатель предварительно позвонил на горячую линию для уточнения срока получения.Так как у них одна площадка получения груза в Москве (что на сегодняшний день даже не смешно), заранее уточнил срок доставки по городу. Оператор клялась что доставят в течение дня с момента прибытия к ним на склад.Груз вчера прибыл. Однако, меня заверили что сегодня мне его не доставят. Внятного объяснения причины, разумеется, не последовало. Извинятся так же решили излишним. Просто сказали что ориентировочный срок - завтра.Резюме: если вам нужно получить груз когда-то, то это отличный вариант (если не потеряют). Если же есть привязка к сроку - поищите другую транспортную компанию, благо их сейчас множество.
Достоинства:
  1. Не обнаружено
Недостатки:
  1. Некомпетентные сотрудники кол-центра.
  2. Никто ни за что не отвечает.
  3. Грубое нарушение сроков.

Не рекомендую

Анна Опубликовано 19.09.2017
отправили оборудование из Москвы в Смоленск 13.09.2017 (казалось бы 400 км - пару дней максимум с условием приёма-выдачи)так вот уже 19.09 - груза нет, отследить невозможно, по срокам не сообщают.позвонили в ТК, говорят, что груз будет 20.09 , а может и 21.09.сорвали сроки и их это не волнует...
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. долго везут, сроки огромные,

Доставили велосипед

Таня Опубликовано 24.08.2017
В начале августа купила электровелосипед. В интернет-магазине сказали, что поищут компанию, которая довезет дешевле других. Это оказался Желдоральянс. Везли из Москвы в Орск. Когда я прочитала отзывы, то волосы у меня встали дыбом и я подумала, что никогда своего велосипеда не увижу. Трекер показывал "в пути" до конца августа. Я не выдержала и позвонила, мне дали телефон транспортной компании-партнера, которые доставляют до дома. Оказалось, мой груз уже пришел. На следующий день его доставили. Он в отличном состоянии, обрешетка крепкая - еле-еле открыли. Шел две недели.
Достоинства:
  1. Дешево, довольно быстро
Недостатки:
  1. Невозможно отследить движение груза, не сообщили о прибытии

Отвратительная компания! Не теряйте свои деньги и нервы!

Любовь Опубликовано 18.08.2017
Обратились к ним с заявкой перевезти личные вещи из одного города в другой. Удивило то, что на одну только обрешетку они затрачивают 4 дня, а плюс еще сама доставка... Ладно. В день переезда заказали грузчиков и грузовой автомобиль, приезжаем в ЖелдорАльянс, а там говорят - у нас тут склады переполнены, мы грузы не принимаем, и неделю принимать не будем. Раньше об этом сказать нельзя было?! Когда заявку принимали?!! В итоге вещи пришлось везти обратно, заплатить за машину и грузчиков, а потом нанимать их заново! Персонал - хамы! Их как-будто специально учат людям грубить! На клиентов им всем пофигу! Обратились к руководству филиала и услышали ответ, который сводился к следующему: идите лесом со своими проблемами, нам плевать!
Достоинства:
  1. нет плюсов
Недостатки:
  1. Наплевательское отношение к клиенту, срывы заявок, хамство персонала

РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Ольга Опубликовано 29.06.2017
Никогда не писала отзывы, но сейчас решила написать. Отправили груз из Новосибирска в Ростов-на-Дону, а потом почитали отзывы и стали переживать. Не знаю почему все пишут гадости о компании, но мы остались довольны качеством обслуживания! Нам помогли по телефону составить примерную смету на услуги, рассказали как происходит забор и доставка груза. На практике вышло даже лучше, чем мы предполагали. Груз дошел за 6 дней в целости и сохранности и по стоимости очень нас порадовали, вышло даже меньше, чем мы считали предварительно.Спасибо сотрудникам за качественную работу.
Достоинства:
  1. качественно, быстро и не дорого
Недостатки:
  1. небольшие проблемы с заполнением заявки. порадовало,что помогли заполнить сотрудники по телефону.

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 05.06.2017
Ужасная компания!!!Операторы консультируют неправильно!!!При звонке оператору она сказала что оплата наличными курьеру 500 руб за то чтобы забрать груз и отвезти его на их склад.После того как груз приехал просили оплатить еще раз по счету.!Информация о грузе не отслеживается!!!!Никто не информирует что груз пришел!!!Вместо заявленных 7 дней груз дошел за 3 недели!!!Операторы ужасно консультируют!!!Говорят неверную информацию а когда пыталась выяснить почему я должна оплачивать повторно оператор без попыток разобраться в моем вопросе начала грубить!!!!Пользоваться услугами этой компании себе дороже!!!
Достоинства:
  1. Не думаю что они есть(
Недостатки:
  1. Минусов очень много!!!!Я просто в шоке от работы данной компании.Полное разочарование!

никогда ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании!!!!!!!

Гость Опубликовано 03.06.2017
Добрый день, напишу коротко и по сути. Отправили груз из Читы в Тюмень, получили только через месяц хотя они заявляли крайний срок 2 недели, их логисты посчитали не нужным выгрузить наш груз в Екатеринбурге и отправили его в Москву а уже от туда к нам. Часть груза в Чите поместили в обрешетку ( телевизор, микроволновая печь, посуда и т.д.) когда забирали груз внешних повреждений не было, уже дома выяснилось что телевизор не работает так как раздавлена плата , в микроволновой печи сломана тарелка, которую как выяснилось купить не возможно, сломан блендер, стекло в рамках для фотографий. Короче а@уели от доставки заплатили деньги+взяли обрешетку а они все раздолбали, как можно переломать в обрешетке? спецы одним словом. Когда груз забирали написали претензию. Пришел отказ. Делайте выводы господа!
Достоинства:
  1. НЕТ! ВООБЩЕ НЕТ!!!!
Недостатки:
  1. ОДНИ МИНУСЫ! СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!!

ничего хорошего

Гость Опубликовано 15.04.2017
Дорогие Дамы и Господа(отправители-получатели). Хочу Вам сообщить пренеприятнейшее известие-данная компания сдулась и перешла с жд перевозок на авто,но до сих пор продолжает заявлять пассажирскую скорость... не ведитесь на это.оплату берут как за вагон,а груз едет на фуре. особенно неприятно когда Вы,уважаемые клиенты,заявляете ТЕПЛО,а приезжает к Вам замороженный груз...дело не в вагонах и проводниках.Все дело в холодных фурах и наплевательское к Вам отношение...Здесь принцип один-заплатил,ну и пошел вон...в данной компании не считаются ни с кем...думаю,что адекватные люди(прочитав это сообщение) задумаются прежде чем отправлять груз с этой компанией...

Москва-Волгоград

Гость Опубликовано 23.03.2017
На сайте написано 2-4 дня, прошло больше недели-информация о грузе не меняется, дату отправки не пишут. Скинули счёт который не понятно как оплачивать. Так называемая "онлайн-помощь" "соединяет с оператором" уже 8 часов. Телефоны на сайте не отвечают. Может их не существует?

Просто ужас

Дмитрий Опубликовано 07.03.2017
Ужас, с запада груз едет полтора месяца. Биробиджанский офис в отпуске "как так?", Хабаровск трубки не берет, не понятно по чему груз оказался на складах во Владивостоке и пробыл там 2 недели. Написал в горячую линию обещали ответить в течении 3 дней, на сегодня прошло 10 дней ответа нет. Испортились вы однако, хотя постоянно работал с желдоральянсом, теперь буду искать другую ТК. Спасибо
Достоинства:
  1. раньше работали отлично
Недостатки:
  1. либо менять весь персонал в Биробиджане и Хабаровске либо закрыться и не позориться.

Честные отзывы о ЖелдорАльянс

Честные отзывы о ЖелдорАльянс
Компания «ЖелдорАльянс» оказывает полный спектр услуг по организации железнодорожных перевозок грузов на всей территории России. Залогом высокой конкурентоспособности компании является обширный парк собственных багажных вагонов и грузовых автомобилей, опытный персонал и широкая сеть представительств на всей территории Российской Федерации.
Несомненным преимуществом компании «ЖелдорАльянс» является наличие удобной погрузочной площадки и складского терминала в районе станции «Москва Ярославская Пассажирская», благодаря чему мы имеем возможность оперативно и качественно осуществлять приём, консолидацию и ж д перевозку грузов. При необходимости возможна доставка посылок со склада отправителя до погрузочного терминала компании, а также доставка груза в пункте назначения от вагона до склада клиента.


Грузоперевозки

1-я Транспортная компания
1-я Транспортная компания

Рейтинг: 5
91 отзыв
3 С-Логистик
3 С-Логистик

Рейтинг: 4
12 отзывов
Animals Travel - перевозка животных
Animals Travel - перевозка животных

Рейтинг: 4.6
15 отзывов
ART-TUR транспортная компания
ART-TUR транспортная компания

Рейтинг: 5
6 отзывов
BortGruz
BortGruz

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Cargo-38
Cargo-38

Рейтинг: 3.9
21 отзыв
CargoExpress (trans)
CargoExpress (trans)

Рейтинг: 2
1 отзыв
cargolog.ru доставка грузов из Китая
cargolog.ru доставка грузов из Китая

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Cargoos
Cargoos

Рейтинг: 5
8 отзывов
chorno-beloe.ru
chorno-beloe.ru

Рейтинг: 5
7 отзывов