Заказал стиралку, цена немалая, 35000 рубликов. Привезли в назначенный день. При приемке обнаружил, что в товарном чеке отсутствует серийный номер изделия. Стал спрашивать про гарантию. Ответили, что вот чеки и есть гарантия (ха - ха). Это мне, прожженому в хор. смысле в таких делах. Из бака машины вынули заводской гарант. бланк незаполненный и без живой печати. К любой бытовой технике производителем обязательно прилагается фирменный гарантийный талон. Заполняется продавцом. Ставится живая печать. Говорю им - будите заполнять. Отвечают - нет, мы только доставили и вроде как и не причем. Вот это да. В принципе закон о защите прав потребителей не предусматривает какого то обязательного порядка оформления документов. Можно их даже не иметь вообще и доказывать свидетельскими показаниями. Но кому на фиг нужен такой геморой. Пришлось отправить таких продавцов обратно. Они даже сами пытались побыстрее смотаться, когда начали понимать, что не на таких нарвались. И правильно сделал, потому что на следующий день эта же машинка уже висела за 53000 и по сей день (можете посмотреть). Из множества косвенных улик делаю однозначный вывод, что хотели втюхать брак, вроде как по дешевке.
Полный обман
Гость Опубликовано 13.07.2017
Достоинства:раньше покупал телевизор, все было норм , тогда не обманули.Недостатки:Обман покупателейНе компетентные сотрудники кол центраНе наступайте на одни и те же грабли как я, дополнение моего отзыва ниже.После заказа менеджер не позвонил для подтверждения товараИзменили цену и предложили заказать по новой ценеКомментарий:после осуществления заказа на сайте 003, ни кто не позвонил для подтверждения заказа и его отправки, спустя сутки я позвонил сам и подтвердил заказал. оператор сообщил что заказ подтвержден и приедет спустя 7 дней, через неделю я позвонил для уточнения статуса заказа, но мне сообщили, что заказ не был отправлен ( по какой то там ошибке) и могут отправить только по новой цене. вобщем печаль а не магазин.ДОПОЛНЕНИЕсотрудники извинились за случай с прошлым заказом 9075923, я переосилил себя и все таки заказал у них швейную машину, но вот незадача заказывал швейную машину с жестким чехлом которая стоит на 2-3 тыс. дороже чем обычная машин ка в других интернет магазинах , и даже подтвердил наличие этого чехла в кол центре, на что мне ответили: если написано на сайте значит чехол есть., в итоге супруга приняла швейную машину без чехла, забыла проверить.обман за обманом, очень жаль, что такой магазин позволяется себе так вести себя с покупателями. номер нового заказа 303-41789280.
самый идиотский магазин! клиенты им не нужны(
Наталья Опубликовано 31.05.2017
При выборе микроволновой печи мой выбор пал на магазин 003. 22 мая я сделала заказ на микроволновую печь , 23 мне перезвонили и сказали что доставка будет завтра- прошло 3 дня, я звоню сама и спрашиваю, почему никто не едет? - оператор ответила что товар находится на дальнем складе и им его нужно забрать, завтра вам привезут - прошло еще 3 дня- опять я позвонила, мне сообщили что забыли поставить заказ на доставку- и завтра вам привезут -- в итоге 31 мая я позвонила туда опять и спросила где мой заказ- мне ответили товара нет в наличии- мы забыли вам позвонить ( потеряно почти полторы недели и море нервов! никому не рекомендую этот идиотский магазин !!!!!
Хуже не бывает
Гость Опубликовано 12.05.2017
003.ru ПОЗОРНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ. Договорные обязательства выполняют отвратительно, а точнее, не выполняют вовсе. Заказал пылесос Керхер (доставка, по данным сайта бесплатная). При уточнении времени доставки выяснилось, что я либо должен ждать целый день, либо ОПЛАТИТЬ доставку в определенный 4-часовой интервал. Жду. Звонок курьера с «радостной» вестью, что у них сломалась машина, и товар доставят завтра в тот же интервал времени. Дескать, у них форс-мажор. Никакого наводнения, стихийного бедствия, войны и др., слава Богу, не происходит. Какой же это «форс-мажор»? Это банальное разгильдяйство и наплевательское отношение к покупателю! Девушка Наталья из «003», как попугай. раз по 4-5 повторяет заученные фразы «все заказы обрабатываются в порядке очереди», «мы не можем повлиять на службу доставки» и «я могу составить запрос в транспортную компанию». На все остальные вопросы отвечает «я не имею технической возможности». Класс! Четыре часа потерянного впустую времени и результат НОЛЬ! На следующий день доставляют. Ура! Но не то, что заявлено на сайте (фильтр поролоновый, вместо заявленного патронного), отсутствует фирменный гарантийный талон, штрих-коды. Звоню в компанию. Юноша Антон, снова, как попугай: «Уважаемый клиент! Вы должны написать претензию на сайте», тогда приедут специалисты и оценят недочеты, а возможно и вернут деньги. Срок рассмотрения претензии 1-10 дней, и как всегда, волшебная фраза «все заказы обрабатываются...
Некомплект
Гость Опубликовано 02.05.2017
Безобразие в воскресенье 30 апреля получил заказах N OB152983 - в кронштейне Kromax Star - 4 полностью отсутствовал крепёж!!! Мало того, что компания 003 создала мне массу проблем, так ещё ее менеджер Владислав заявил, что недоставленная, но оплаченная мною часть заказа не может быть мне отправлена!!! А это уже мошенничество!!! И возможные покупатели в 003 должны знать об этом!!!
Отличный сервис!
Татьяна Опубликовано 28.04.2017
Заказала холодильник. Все очень понравилось- от заказа до момента получения товара.Вежливый персонал, быстрая доставка, цена на выбранную модель гораздо ниже чем аналогичный товар в других магазинах. Советую всем!
Достоинства:
вежливый персонал, быстрая доставка, цены
Недостатки:
нет
Плохой
Гость Опубликовано 26.04.2017
Приобрел динамики для авто как юр.лицо,но одни не подошли по размеру.Хотел просто обменять на другой,просто послали.Обратились первый и походу в последний раз
Потерян при перемещении.
Гость Опубликовано 10.02.2017
Имели не осторожность заказать товар в этом отвратительном магазине, выяснили товар есть в наличии, оформили, 22 января, написали заказ придет 27, ждем. Настало 27 ни кто не звонит полное молчание, звоним мы, оператор ваш заказ не пришел, вас поставили в какую-то очередь, в общем бред сумасшедшего, еще 5 дней этого бреда по телефону, терпение на исходе, московский менеджер соизволил и написал, пишу дословно "К сожалению ваш заказ был потерян при перемещении. Мы заказали новый товар. Завтра он должен поступить на наш склад. Товар на пункт самовывоза поступит в понедельник." Вы где нибудь такое слышали! Клиентов морочат ни какого уважения. Ужасный магазин!!!
Полная лажа!
Irina Grishina Опубликовано 10.01.2017
На клиента им наплевать! Не знаю с какой целью создан данный интернет-сервис, они только заказы принимают и ничего не привозят! Может ребята так развлекаются?! Мы нервы не тратили и за такими продавцами не бегали, ибо живем в Москве и товара здесь хватает на любой вкус и кошелек! Но осадок остался! Не советую тратить время на этих клоунов!!!
Достоинства:
Какие плюсы.....их нет!
Недостатки:
Один огромный минус!
Евгений.
Гость Опубликовано 28.11.2016
Хоть и опасался товара из китая, но оказалось, что зря. Качество и скорость доставки на высоте!
003.Ru — российский интернет-магазин бытовой техники. Головной офис компании расположен в Москве. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) товарооборот 003.Ru является крупнейшим в категории «Бытовая техника и электроника». По оценкам различных экспертов компания занимает от 10 % до 15 % рынка бытовой электроники в Рунете. Осуществляет доставку заказов по всей территории России.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Жалко, что ноль им нельзя поставить.
Полный обман
самый идиотский магазин! клиенты им не нужны(
Хуже не бывает
Некомплект
Отличный сервис!
Плохой
Потерян при перемещении.
Полная лажа!
Евгений.