Честные отзывы о 003.Ru

› ›

1.7 5

129 отзывов / 39001 просмотр

ждешь, ждешь, а потом кот в мешке

Гость Опубликовано 10.03.2016

Заказ сделан 05.03.16 .Супруга очень просила кофе-машину Krups к 8 марта. По телефону заказ подтвердили пообещав ,что заказ будет доставлен в пункт выдачи 07.03.16, о чем Вы будете уведомлены с помощью СМС".07.03.16 в 12: 00 сам перезвонил в 003 для уточнения срока доставки.Оператор Валентина клятвенно заверила меня ,что я заберу кофе-машину после 14:00 обязательно.Однако позвонив еще раз в 19:30, я с удивлением узнаю, что мой заказ поступит в пункт выдачи не раньше 09.03.Это еще не все.Супруга расстроена, подарок не получился.Звонок из транспортной компании: "Ваш заказ поступит не раньше 11.03". Стало интересно-чем все закончится. 09.03. все-таки пришло СМС "можете забрать заказ из пункта выдачи".Окрыленный поспешил в пункт выдачи.Не тут-то было! В пункте выдачи сообщают: "Вскрывать коробку нельзя,только внешний осмотр упаковки.Это условие магазина 003. Все другие интернет-магазины не запрещают, а 003 запрещает". То-есть, что в коробке кирпичи, разбитый товар, б/у товар ,и т.д. узнать нельзя.Пришлось отказаться от покупки "кота в мешке". После очередного обращения с вопросом о компенсации потраченного времени и нервов, предложили купон на 500 руб. при следующей покупке в их магазине.И все!Этот купон и так предлагается при регистрации на их сайте. Казалось бы известный магазин ,а так обращаются с клиентами.Не знаю как насчет качества, подделок, и б/у товара,но...

Магазин интернет-мошенников.

Евгений Опубликовано 06.03.2016

Повёлся на низкую цену, а зря. Заказал фотоаппарат Sony RX100II за 33180 в декабре 2015г. Номер заказа ОВ 104026. В день доставки ничего не привезли. Никаких смс\звонков о том, что есть какие-то проблемы не было. Позвонил сам, сказали, что я не могу забрать фотоаппарат из точки самовывоза, якобы там ограничение по стоимости товара(15т.р.), почему при заказе мне оператор ничего не сказала про ограничение - вопрос! Рядом точек самовывоза способных выдать мне фотоаппарат не оказалось! Пришлось ехать на другой конец города! Очень удобно!(((При заказе у них была акция - купи фотоаппарат и получи чехол к нему бесплатно.Перезвонил, спросил почему мне не дали чехол, сказали нужно было заказывать через сайт(где это написано?Нигде.). Оператор при заказе конечно ничего про это не говорила. Магазин так экономит на акционных товарах! В тексте акции никаких условий про это не было(как впрочем и развёрнутых правил акции попросту не существовало). Они просто придумывают ограничения, чтобы не выдавать акционные чехлы и кидать клиентов, нарушая соглашение об оферте. Дозвониться до начальства невозможно, вас просто не соединят ни при каких условиях. Написал жалобу, сналача приходили ответы на почту "Ваш запрос, на данный момент, в работе", потом они попросту перестали отвечать! Уже март, три месяца жду ответа, которого, видимо, НЕ БУДЕТ. Этот...

магазин 003.ru явный представителей интернет кидалова

Алексей Опубликовано 08.02.2016

Этот магазин существует только в интернете. Физического склада или офиса у них нет. Приехать поменять документы или поставить печать невозможно! Только курьером в течении 14 дней. На телефон отвечает колцентр который наняли и к компании он ни какого отношения не имеет.Купил у них тепловую пушку. 06.01.16 годаДокументы (товарная накладная) и кассовый чек от разных юр лиц. Гарантийник не оформлен. Товар сломался на 16 день работы, естественно вернуть уже нельзя. И далее начинается ипопея с документами. С такими документами естественно в сервис не взяли, но это ладно, надо было тщательнее проверять при получение товара. Мне прислали наклейку печати для гарантийника через 10 дней. В процессе общения с кулцентром постоянно отправляют писать письма на сайт, хамят и естественно ни с кем не соединяют. Данный магазин явный представителей интернет кидалова. Даже если будут продавать тавар за пол цены у них больше ни чего ни куплю.

покупка в магазине 003.ru

Elena L. Опубликовано 08.02.2016

все понравилось (брала телефон) оформление и доставка быстрые. нареканий к магазину нет.

Хотите заиметь проблемы, сделайте заказ в гипермаркете 003.ru

Гость Опубликовано 01.02.2016

Заказ был сделан 27.01.16 со сроком доставки 01.02.2016. Вчера пришло письмо, что доставка будет только 03.02.2016, т. к. товар передали в службу доставки только 30.01.2016. Планшет был заказан на 003.ru только потому, что дата доставки была указана 01.02.2016. Это был подарок!!! А тут мне приходит письмо, что доставка будет только 03.02.2016.

003 на Вас наплевать. Извините! Понять и простить:)

Белая и Пушистая, 003 г888о Опубликовано 30.01.2016

Ребят, я родилась и живу в Москве, доехать в пункт выдачи нет проблемы. Но мой 3 по счету заказ перекладывают уже месяц с даты на дату, не предупреждая, не объясняя причин. Сами не звонят, не шлют смс, одно радует: заказ оплачу по прибытии, денег не потеряю. Шарашкина контора, есть с кем сравнивать. Если бы 2 первых заказа так же доставляли-я на третий не решилась бы. Но вот и я попала. Времени и нервов потрачено в пустую очень много, не покупайте у них ничего, не уважают они покупателей, им на нас наплевать!

Не связывайтесь.

Владимир Опубликовано 29.01.2016

В общем заказал машинку для стрижки,но привезли часы с термометром. Написал сообщение - тишина.В службе поддержки предложили делать возврат и удивились когда узнали что я не взял часы. Цена за это время изменилась с 1779р на 2190р. На просьбу повторить заказ по старой цене , т.к моей вины в инциденте нет, сказали что цена фиксированная, затем посовещавшись сказали что нужно создать новый заказ и отписаться в "обратную связь" для оформления заказа по старой цене. Создал новый заказ - статус висит постоянно - "В обработке" цена- 2190 на сообщения никто не отвечает.Так что если и заказываете что то в этом магазине - проверяйте тщательно что приходит, работает ли и при возникновении проблем будьте готовы к отфутболиванию и игнору.

Кидалы

Александр Опубликовано 28.01.2016

13.01.2016г. заказал кухонную вытяжку в Воронеж . Позвонила операторша, уточнила адрес доставки и подтвердила заказ. Оплатил с доставкой на 18.01.. 15.01. звонит мальчик со склада и говорит, что данного товар нет на складе, деньги вернут в течении 6 дней. Тут же перезваниваю по тлф на сайте и с удивлением узнаю, что данный товар якобы есть и можно ПОВТОРНО оформить заявку на доставку на 20.01. Пытаюсь пожаловаться на, что мне говорят- деньги через 10 дней, т.е. 28-го. Вопрос- как Вы думаете деньги перечислили?

Хищение денег

Александр Опубликовано 28.01.2016

Заказал утюг. Через неделю узнал, что товар не может быть доставлен из-за превышения габаритов. Утюг в коробке 30х40см. Деньги, естественно, пообещали вернуть. Прошёл месяц, пошёл второй. Денег нет. Обещают в этом году вернуть. Не давайте им денег!!!

Покупка тепловентилятора

Владимир Опубликовано 28.01.2016

Заказали три тепловентилятора счет оплатили, ждали доставки две недели, постоянно кормили завтраками, в итоге ничего не доставили. Отправил заявку на возврат денег, уже неделю жду. Очень плохой магазин.

Честные отзывы о 003.Ru

003.Ru — российский интернет-магазин бытовой техники. Головной офис компании расположен в Москве. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) товарооборот 003.Ru является крупнейшим в категории «Бытовая техника и электроника». По оценкам различных экспертов компания занимает от 10 % до 15 % рынка бытовой электроники в Рунете. Осуществляет доставку заказов по всей территории России.