Честные отзывы о Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

› ›

1.9 5

44 отзыва / 102641 просмотр

Хорошая авиакомпания

Артем Опубликовано 16.11.2021

Спасибо борту и экипажу за достойный перелет. Мне понравилось все. И сама "птичка". Состояние для 21 года более чем достойное. А кто не верит, полетайте на внутренних линиях других стран. У Вас все вопросы претензии пропадут. В самолете не пахнет + чистые сиденья. В той же Турции вечно все разрисовано и грязно.

не советую никому

Аноним Опубликовано 29.06.2021

Не кому не рекомендую летать авиакомпанией Россия.Летели Новосибирск-Сочи.Вылет должен быть в 9 вечера 3 июля..А вылетели только 4 июля в 3 30 ночи.Никакой информации не было.Все поднялись к выходу на посадку,простояли там час и только потом загорелось табло,что рейс еще задерживают.Обьявили ,что можно взять питание на 3 этаже.Но чтобы туда попасть надо пройти опять все досмотры и только тогда искать где же этот офис,который не так и легко найти.Конечно горячего чая нам никто и не предложил.Вода и гречка с мясом.Наконец то взлетели.Но вот командир корабля даже не извинился что мы просидели в аэропорту больше 6 часов.Всех пассажиров это очень удивило.Вместо положенных 4 30 или 5 часов полета,мы летели по времени почти 6 часов.Начали приземляться.Командир говорит,что погода в Сочи хорошая.И тут мы уже косаемся земли и резко поднимаемся в верх.Потом еще минут 40 летаем где то.Наконец то нам решили сказать,что погода помешала сесть самолету.Что то странно,то погода хорошая,то резко стала плохая.Мы должны были в 11 вечра быть в Сочи,а прилетели только на следующий день и ночь которая вошла в стоимость тура в Сочи пропала.И самое ужасное ,что все это повторилось и на обратной дороге из Сочи в Новосибирск.Библиоглобус постарался нас забрать из отеля в 15 часов,хотя уже знали что рейс опять задержат.А вылетели только около 11 ночи.Красота.И опять всех пригласили на выход на посадку и там мы стояли несколько часов,без всякой информации.А стульчиков только 6 где можно с детьми присесть.Самолет летел полный.Ужасное отношение к людям.Зачем библиоглобус связывается с такой компанией.Звонили все в библиоглобус,просили помочь,но они говорили,что виновата авиакомпания.Так не работайте с ней

Ужасно!!!!

Аноним Опубликовано 12.06.2021

Самая худшая авиакомпания, задерживают рейсы!!!!! В обе стороны!!! Потеряли целый день отдыха!!!!! Кто нам это возместит!!!! Задержака была более чем на 4 часа, нам даже водичку не дали!!!! что за отношение к своим клиентам!!!! Больше ни за что не полечу этой компанией!!! И ни кому не рекомендую!!!!

Плохое качество обслуживания

Елена Опубликовано 04.08.2019

Летели 23 июня рейс su 6288, вылет в 11.20, из Хабаровска в Москву. Сначала рейс задержали на два часа. Сказали, что самолёт ещё не готов. Дали по бутылке воды. Потом, при посадке, в самолёте выяснилось, что три человека сдавшие свой багаж, не сели в самолёт. И мы ждали, пока найдут их багаж и снимут его с самолета. Дело это не быстрое, сидели ещё больше часа. Наконец взлетели. По прилету ещё довольно долго ждали, пока подадут трап и мы на автобусе доберемся до аэропорта. Пассажиры были в ярости, у некоторых пропадали следующие билеты. И это было самое неприятное. Мы и довольно много других пассажиров летели через Москву транзитом. И четыре часа между рейсами думали будет достаточно. А ведь билеты для нас дальневосточников, мягко говоря недешевы. Следующий рейс был до Симферополя. Так как авикомпания была другая, нам просто сказали уставшим голосом, что ничего никто вам не вернет. Ничего не получите. Ничем помочь не можем. Сказать, что мы были растерянны и огорченны, ничего не сказать. Мы потеряли 16000 руб за билеты до Симферополя и вынуждены были купить новые билеты за12000 тыс. Вот такой золотой вышел для нас рейс. А сколько потрачено нервов! А ведь ещё, повезло, что нашлись билеты на вечерний рейс в...

Молился богу...

Виктор Опубликовано 03.08.2019

В конце июля 2019 года возвращались домой с супругой из Москвы в Петропавловск Камчатский. Когда взлетели я начал вспоминать отче наш и иные молитвы которым мама учила меня в детстве ,вспомнил даже те которые и не знал. Лететь 8 часов,самолет Боинг 777 ,это те которые американцы списали еще в 90 года и продали данной авиакомпании. Когда летели самолет чихал, кашлил и такое чувство простите меня пукал, честно-думал это мой последний полёт в жизни... когда кровь отошла от мозга и я попытался собраться с мыслью что надо на что то отвлечься по мимо повторения молитв чтоб время прошло быстрее ,я осмотрел салон,и заметил что некоторые детали обшивки просто приклеины на изоленту ,в этот момент я посмотрел на жену,у которой глаза были как будто она увидела снежного человека, а рука так сжалимало мою руку что думал что она мне её сломает... Сидение у моей супруги было не исправно,когда позвали стюардессу получили просто офигенный ответ"ну и что я вам сделаю,терпите" ... С боку от меня сидел пожилой мужчина который пытался найти куда вставить наушники, остановив проходящую стюардессу спросил у неё и получил ответ из серии "что я могу поделать"вообщем она с умным видом пытается нащупать руками на манеторе вход под наушники...

Su6582 Ангелина

[email protected] Опубликовано 02.07.2019

Пассажиры попросили при уборке салона Ангелиной рейса ПЕРМЬ-Питер su6582 забрать использованный памперс (без запаха, аккуратно сложены). Реакция, как на гремучую змею!- уборная в конце салона...Часто летаю один в бизнесе, в основном, тут всей семьей в общем салоне. Девушка попыталась меня просто с пылью сравнить:)))

Недостатки:

Ангелина. Кака!

Осторожно! Услуга "Выбор места " в Авиакомпании Россия

Гость Опубликовано 28.05.2019

В авиакомпании "Россия" имеется сервис "выбор места".Описание сервиса имеется на сайте авиакомпании.Теперь "следите за руками" :1) Услуга привязана к номеру билета и номеру рейса2) Наивный турист (я) покупает эту услугу на рейс 23.05.2019 номер 5702 Ларнака (Кипр)- Москва. Переводит деньги с карты.3) И здесь должна звучать песенка из "Приключений Буратино" - потому как рейс ОТМЕНЯЕТСЯ. 4)При этом появляется новый рейс с новым номером 5712, но тем же временем и датой отправления. Оплаченная услуга ОТМЕНЯЕТСЯ, деньги не возвращаются. При этом, разумеется, предлагается писать претензию, которая будет рассмотрена в течении 30 дней. Деньги, как я понимаю, плакали.Ещё хотел бы отметить, при оформлении покупки данной "услуги" как бы невзначай к ней присоединяется услуга "страховка" (в точности формулировки не уверен). Если не хотите и за это платить, не забудьте снять "галочку " с данной опции.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё перечисленное в отзыве

Не советую никому данного авиаперевозчика

Ирина Опубликовано 13.11.2018

Отвратительное отношение к пассажирам! 04.11.2018 Не посадили на рейс, мотивировав это тем, что мы опоздали на посадку на борт, хотя по телетрапу к самолету шли люди.. мы дольше ждали когда достанут наш багаж, чем дошли бы до своих мест на борту... сложилось впечатление, что наши места были заняты другими пассажирами, которым были проданы дополнительные билеты! Хамское отношение сотрудника осуществляющего посадку на борт! Никогда больше не воспользуемся вашими услугами и наши родные люди!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный персонал, задержки рейсов, старые борта

Это не Россия, это Гондурас!

никаких плюсов, одни минусы Опубликовано 17.09.2018

И этот отстой назвали гордым именем "Россия". Гондурас какой-то, убитые в хлам самолеты, постоянные задержки вылетов. И особенно грустно, что эти ящики летают на дальние маршруты. Летала в Доминикану, это кошмар, особенно обратный рейс. Борт провонявший сортирами, салоны полуубраны, дряхлые пледы еле допросишься, некоторые бортпроводники имеют наглость утверждать, что это "опция". Теперь еще Аэрофлот выкидывает номера - продает билеты от себя и меняет их на Россию. ПОЗОРИЩЕ, а не Россия.

УЖАСНО

Гость Опубликовано 04.09.2018

Отношение к пассажирам как к нелюдямЗадержки рейсовгрубость персоналаразделение рейса на 2 борта

Честные отзывы о Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

«Авиакомпания «Россия» - одна из крупнейших авиакомпаний РФ и ведущий авиационный перевозчик в Северо-Западном регионе страны. Авиакомпания "Россия" базируется в Санкт-Петербурге и выполняет около 40% всех авиаперевозок из аэропорта "Пулково".
Компания ведёт свою историю с 1934 года. Являясь правопреемником авиапредприятия «Пулково», она сохранила богатые традиции петербургской авиации. 28 января 2011г. произошло важнейшее для современной истории компании событие - изменение формы собственности: ФГУП «ГТК «Россия» было преобразовано в ОАО «Авиакомпания «Россия».
Парк авиакомпании «Россия» состоит из 29 современных комфортабельных лайнеров. Компания является первым в стране эксплуатантом новейших российско-украинских самолётов Ан-148-100В, которые используются на ближнемагистральных маршрутах. Для коммерческих перевозок по маршрутам средней дальности используются самолёты Airbus A319, Airbus А320, Boeing 737-500. Для перелётов по дальнемагистральным маршрутам компания располагает Boeing 767-300.

Профессионализм летного состава подтверждает тот факт, что большинство пилотов авиакомпании имеет категории Международной организации гражданской авиации ИКАО на выполнение полетов в сложных погодных условиях и различные допуски к полетам на международных трассах.

Авиакомпания "Россия" соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA - IATA Operational Safety Audit) в 2007 году авиакомпания была включена в реестр операторов IOSA, в 2009 году успешно прошла второй аудит. Авиакомпания "Россия" - обладатель единого сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям стандарта ISO 9001:2008.