Честные отзывы о Банки.ру

› ›

3 5

118 отзывов / 26788 просмотров

Техподдержка никакая, вопросы не решают

Елена П Опубликовано 16.05.2025

Столкнулась с проблемой при оформлении страховки через Банки.ру. На сайте было написано одно, а по факту оказалось другое. Написала в техподдержку – ждала ответа три дня! В итоге, прислали какую-то отписку, проблему не решили, отправили в страховую компанию разбираться. Зачем тогда вообще нужна эта техподдержка, если ничем не помогает?

Обман с процентами и навязывание услуг

Ирина С Опубликовано 16.05.2025

Банки.ру, вы серьезно? Искала вклад с нормальной ставкой, на сайте все красиво, проценты заманчивые. В итоге, перешла по ссылке в банк, а там ставка в два раза ниже! Оказывается, это "если у вас зарплатный проект" или "если вы еще кучу страховок оформите". Зачем обманывать людей на старте? Еще и менеджер банка начал впаривать кредитную карту, хотя я просто хотела вклад открыть. Развод какой-то, а не маркетплейс.

Кредиты не одобряют, только время тратишь

Дмитрий К Опубликовано 16.05.2025

У меня неплохая кредитная история, доход стабильный. Решил через Банки.ру подать заявки в несколько банков, чтобы выбрать оптимальный вариант. В итоге, отказы везде! В банках объясняют, что "не соответствие требованиям", но каким именно - не говорят. Спрашивается, зачем тогда на сайте указывают "вероятность одобрения", если она вообще не соответствует действительности? Зря потратил время и еще кредитную историю подпортил этими запросами.

Не уважение к клиентам.

Светлана Опубликовано 12.09.2024

Хочу отметить не корректное и не уважительное отношение к клиентам в отделении Челябинвестбанка по адресу Челябинск Пр. Победы 147а! Полная аппатия и не уважение окружающим! Сотрудники ведут себя нагло и высокомерно!

Отвратительный сервис

Елена Опубликовано 25.03.2024

Обещали за оформление полиса оасго сетификат Озон всё это развод так и не дали промокод, техподдержка месяц игнорирует

Тинькофф Банк занимается мошейничеством

Любовь Опубликовано 23.01.2024

Перед банком Тинькофф получилась задолженность в то время как началась пандемия. Многие в то время не могли оплачивать по кредитам из за самоизоляции. Если нет работы деньги с небес не падают.... Всячески пыталась найти компромис, что бы не быть должником. По телефону они уверяли, что если буду вносить в определённые сроки обговоренную опять же по телефону ни чем не потверждëнную, то долг будет уменьшаться. Стала вносить денежные средства, но долг не уменьшался, а они мне каждый раз говорили, что это проценты.... То с последующими платежами долг будет уменьшаться, но это был их очередной обман.... Когда банк Тинькофф подал в суд, то бумаги предали суд. приставам и передали право о взыскании в коллекторскую компанию ооо"Феникс". Так и на сегодняшний день мне не понятно как закрыть долг?! Если оплачу приставом, коллекторы меня так же будут терроризировать, так как ни каких подтверждений Тинькофф приставам не даст и мой долг так и будет висеть бесконечно....!!!!!

Техподдержка с нулевыми компетенциями

Олег Опубликовано 19.12.2023

Оформил ОСАГО через Банки.ру с акцией возврата на счёт 1500 рублей. 13.12 оформил и отправил 1500 на свой счёт. Возврата нет до сих пор. Поддержка занимается только отписками: то им это нужно, то другое. Такое ощущение, что они вообще не понимают, что им делать и что от них нужно... Тупая разводиловка!

Санкт петербург

Николай Опубликовано 14.11.2023

Потерял из за банка 12000 , чюклиент перевел через сбп 12000 за работу через час проверил баланс 0 написал в поддержку сказали деньги на счету банка транзакция обрабатывается в итоге хер потерял из за их сбоя 12000 за мес 2 раза такой сбой был ни как не реагируют говорят мы все сделали со своей стороны только я деньги потерял а банк ни при чем, не рекомендую единственный банк где возникли такие проблемы

Лохотрон, прикрываются государство ом

Татьяна Опубликовано 22.12.2021

Хочу оставить ну очень негативный отзыв на Банк Дом РФ Марьино. Отрываю 2 вклада более 3 часов. Сотрудник Рукавишников Павел Алексеевич ну просто восторг. Сначала он "потерял" открытые год назад в этом банке вклады. И на голубом глазу заявил, что денег нет. Потом мне удалось понаблюдать, как он красиво катается в кресле по офису, ищет всём офисом потерянную печать, консультирует других, но только не занимается работой. Открывать вклад более 3 часов - это высший пилотаж. Да, 3 часа не предел. Пока пишется отзыв, он ещё с занимается "любимой" работой. Управляющий вышел на вызов клиента спустя 40 минут. Решить вопрос конструктивно - не смог. Заявил, что в этом банке такие стандарты. По стандартам этого банка мне спустя 3 часа все-таки смогли распечатать 1 договор вклада с чужими персональными данными. Ну вообще высший пилотаж. Боюсь, что с квалификацией сотрудников в этом банке беда. Деньги в этом банке на следующий год больше не оставлю. А также расскажу всём своим друзьям и знакомым про такой замечательный банк, который нужно обходить за 100 километров во избежание потери денег и времени в будущем!

ужасная площадка

Иван Опубликовано 14.06.2021

Решил раз в жизни оставить хороший отзыв о страховании осаго онлайн, т к реально все было просто при оформлении в отличии от других. Зашел на банки. ру, оставил отзыв, пишет что проверяется и так 2 недели. Пишу в поддержку этой конторе убогой (банки. ру), они говорят недостаточно данных (хотя я оставлял номер страховки и дату когда оформлял ее), нужно подтвердить факт оперативной работы поддержки, я им отправляю скрины, они давай постоянно отмазки писать, то скрины не нужной даты, то еще что. В общем модераторы конкретные олени с другой планеты. Не советую пользоваться этим сервисом!