Честные отзывы о Банки.ру

› ›

4 5

213 отзывов / 26388 просмотров

хуже некуда уже

Гость Опубликовано 08.02.2019

У меня закончилось действие карты Бинбанка, на которую переводилась моя пенсия. В январе месяце, привыкнув к нормальному оповещению от Бинбанка, я совершенно случайно зашла в отделение банка Открытие и узнала, что мои средства на карте могли быть заблокированы без оповещения. Почему? А потому что! Никаких других объяснений мне предоставлено не было. ОК, пишу заявление на перевыпуск карты. Его принимают. Мне говорят, что новая карта будет через неделю. Через неделю СМС нет. Я звоню в колл-центр и узнаю, что не через неделю, а через 7 рабочих дней. ОК, но СМС опять нет. Зато приходит СМС о зачислении на какую-то карту каких-то денег. СМС приходит мне. Я прихожу в отделение банка и хочу получить деньги. Но карты нет. И никто не знает - почему ее нет, где она есть, кто туда перевел деньги и что со всем этим делать. Мне начинают врать. просто откровенно врать. причем все эти волшебные сотрудники этого волшебного банка не дают себе даже труда согласовать свое вранье между собой. Мне последовательно говорили, что мне надо приехать в отделение и карта там, что мне надо приехать в другое отделение на другом конце города, что я должна открыть дополнительный счет, что я должна ждать рассмотрения заявки от 3 до 30...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все существование банка - один бесконечный минус

Благодарность "Совкомбанк" Луизе Исмагиловой

Ирина Опубликовано 04.02.2019

Хочу выразить благодарность сотруднице "Совкомбанка" Луизе Исмагиловой. Как с ребенком нянчилась со мной на протяжении двух недель .Моя ситуация не простая. Большая финансовая нагрузка, и мне многие банки предлагали грабительские условия .Луиза тщательно рассмотрела мою ситуацию, подобрала самые щадящие варианты, в моей ситуации можно было только под залог недвижимости. Две недели переписывались и перезванивались т.к я тормозила и сомневалась. В результате благодаря грамотным разъяснениям Луизы , я поняла, что предлагаемые условия для меня самое подходящее, все оформили , да еще Луиза поехала со мной на сделку в МФЦ, хотя это не входит в ее должностные обязанности. Получается полное сопровождение с ее стороны, от начала до конца . Спасибо ей за то, что у меня нет вопросов по договору , все понятно и доступно. И карту "Халва" взяла, хотя думала, что она невыгодн

Благодарность

С уважением Нарбекова. Опубликовано 29.01.2019

Хочу выразить благодарность администратору банка ВТБ,расположенного по адресу СПБ Пушкин улица Магазейная 66 Бойцевой Татьяне Николаевне за компетентность,доброжелательность и внимательное отношение к клиентам!

Митюкова Наталья Николаевна

Николаевы Опубликовано 25.01.2019

Хотим поблагодарить сотрудника Волгоградского отделения Сбербанка №8621, нашего ипотечного менеджера Митюкову Наталью Николаевну. Спасибо ей огромное за внимательность по отношению к нам, очень радовало, что всегда была на связи, когда возникал какой либо вопрос. Если же была на сделке и не могла ответить на звонок, всегда перезвонит и поинтересуется. Документы по сделке были оформлены Натальей Николаевной очень быстро и профессионально. Чувствуется что человек на своем месте и свое дело знает, и к клиентам доброжелательна. Побольше таких порядочных работников Банкам России

Благодарность Керимли Э.Н.

Оксана Опубликовано 22.01.2019

Хочу выразить благодарность специалисту ДО Первомайский банка ВТБ (ПАО)Керимли Эльнуру Намиговичу за компетентность в работе, доброжелательность, быстроту выполнения поставленных задач. Прошу премировать

Восточный банк навязывает дополнительные платные услуги!

Гость Опубликовано 24.12.2018

Обратилась в Восточный банк за кредитом. Кредит одобрили и , когда оформляли Договор, я заострила внимание на том, что не хочу оплачивать и отказываюсь от смс-информирования. Эксперт подтвердил то, что смс-информирование будет отключено и в Договоре это прописано. В итоге прошло некоторое время, смс мне приходили, но я не придала этому значения, т.к. отказалась изначально и в Договоре этот пункт был исключен. Затем мне начали звонить из службы взыскания с тем, что у меня идет просрочка платежа, хотя я каждый месяц исправно его платила. Обратившись в банк я услышала такой ответ, что услуга смс-информирования не могла быть отключена по Договору и нужно было обращаться в банк и писать заявление на отключение, этого эксперт банка "Восточный" нам не сказал, получается обманул! Я написала претензию в банк, но сотрудники намеренно затягивают решение вопроса, а просрочка все идет и пени начисляются...Желаю процветания банку "Восточный"! Желаю всем сотрудникам банка здоровья, долголетия и финансового благополучия!

Россельхозбагк

Заира Опубликовано 21.12.2018

Очень долго стоять нужно в очереди.минимум полчаса обслуживают одного клиента

Благодарность

Галина Опубликовано 19.10.2018

Благодарность пао Сбербанк города асбеста по улице челюскинцев . Очень довольна позитивными девчонками. Спасибо вам. Настроение на целый день!!!

Достоинства:

Человеческое отношение и позитивный настрой на целый день

Недостатки:

Нет

Благодарность Менеджеру ипотечного кредитования Кузьмичевой Н.Г.

Аржанова Анна Михайловна Опубликовано 11.10.2018

Выражаем искреннюю благодарность менеджеру центра ипотечного кредитования Владимирского отделения ПАО Сбербанк 8611/0270 Отделу по работе с клиентами и Партнерами Кузьмичевой Наталье Геннадьевне. Быстро, грамотно, без всяких проволочек была ею проведена работа по ипотеке. Восторгаемся ее профессионализмом, умением оперативно работать с документами! А еще хочется особенно отметить высочайшее чувство такта! Только спокойный и уважительный тон с клиентами, какими бы они ни были некомпетентными...И в заключении- Она умница и красавица, олицетворяющая высокий профессионализм сотрудника Сбербанка РФ.

благодарность

Гость Опубликовано 23.09.2018

Оставила отличое впчатление и хорошее настроение на весь день сотрудница отделеня Совкомбанка г.Бийск пер. Коммунарский 18, Новикова Юлия Алексеевн, вот настоящий спец. своего дела, приглядитесь к ней руководители не пожалеете. Молодец , хотели закрыть вклад, но оставили и приумножим вместе со всей родней. С уважением семья Ширяевых.