Честные отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2560 отзывов / 262740 просмотров

Очень плохо!!!!!

Гость Опубликовано 13.10.2017

Очень сожалею, что оформила заказ на доставку в этой компании. Второй день не могут доставить посылку, операторы формально отвечают, но ничего не меняется! Ужасный сервис.

Ответ на извинения.

Илья Опубликовано 13.10.2017

Извинений принять не могу из-за лживости ваших курьеров. Повторяю: курьер позвонил и сказал, что не привезет посылку 6.10.17, т.к. стоит в пробке и клятвенно заверил, что доставит 9.10.17 в первой половине дня. Далее DPD умыло руки, по телефону несли чушь, что я дважды САМ отказался от получения, что доставить мне могут за деньги, что связываются с продавцом. На мой вопрос где моя посылка физически долго виляли, но сказали, что на Ильинской, но ее мне не отдадут, даже если я сам приеду. Я тоже связался с продавцом, которого естественно никто ни о чем не запрашивал о моей посылке. Опять ложь. Категорически требую немедленной доставки, а не извинений

доставка DPD рулит))

Гость Опубликовано 11.10.2017

Два смс о задержке заказа в пути, три дня лежания на сладе, никакого информирования о выдаче заказа для доставки курьеру (типа следите сами на сайте... - а информация о выдаче заказа курьеру только ближе к 11... вот и крутись как хочешь, а дома будь...). Два дня рывков с работы домой - но курьер не доехал... Ждёмс...

Компания со лживыми сотрудниками

Илья Опубликовано 10.10.2017

Плюсы: нет.Минусы всЁ. Посылка с Али от солидного продавца. Дважды приходило смс, что посылка не успевает к дате доставки. Вдруг звонок от курьера: буду через полчаса (теперь думаю специально так говорят, что не доставлять, видимо лень). Я естесственно на работе в другом месте, курьер обрадованно предложил поменять адрес доставки. Меняли адрес 3 дня. Опять СМС, ждите будет до 18.00. Жду, пересиживаю на работе, пятница. Звонок от курьера - стою в пробке, не приеду. Привезу в понедельник в первой половине дня. И всё, все пропали. Звонки по общему телефону толку нет, отвечает попугай, что вы дважды отказались от доставки и теперь идет согласование с продавцом о повторной доставке, если он откажет, то доставка будет платная. Ребята, вы ничего не сделав, хотите получить деньги по второму разу? Разводилово. Оставил претензию на сайте, пришло уведомление, что претензия получена, срок рассмотрения месяц. Мошенники.

жесть

валера 73 Опубликовано 09.10.2017

очень ужасная компания,заказывал на алиекспресс, посылка пришла в компанию,мне позвонили и сказали что мы доставляем в район за доп плату, я сказал что приеду сам,приезжаю в компанию они переезжают в другое здание и посылку не нашли.

Кошмар.

Гость Опубликовано 09.10.2017

Заказал посылку в Али Экспресс,посылка прибыла в Россию и попала в руки компании DPD ....похоже посылка 85310013941 накрылась медным тазом. Почтой России все посылки из Китая мне приходили вовремя. Почта России рулит !!! P.S. Посылка где- то в терминале Ногинска валяется, я так понял по отслеживанию.

Зачем вы занимаетесь доставкой?

Гость Опубликовано 06.10.2017

Заказал посылку из Китая. В Россию прислали быстро и передали DPD. Прислали смс, что курьер приедет 2го числа с 9 до 18. Весь день провел дома и так никто не приехал. Вечером прислали смс о том, что курьер не успел и доставка перенесена. Так же ждал 3го и никого нет. Звоню сам в 19.00 и мне говорят, что нужно было самому звонить и делать заявку. И это компания, деятельность которой- осуществление доставки! Перенесли доставку на другой адрес, т.к. сидеть еще дома не вариант. И уже 3й день не могут доставить. Сегодня опять без ведома и оповещений перенесли на 9 октября. Грустно, что компания ужасно осуществляет свои прямые задачи.

УЖАС

Алевтина Опубликовано 05.10.2017

Делала заказ на интернет магазине " ПосудаЦентр" 30.09.2017, доставку осуществляет DPD.НЕ согласовав со мной ни время, ни день просто поставили перед фактом, что : "сегодня (02.10.2017) с 10 до 18 ждите.". Данное время и место оказались мне крайне не удобны из-за чего этого же числа пришлось сделать переоформление заказа на другой адрес, согласовали с оператором дату 4.10.2017.Долгожданного 4.10.2017 приходит смс с уведомлением о том. что заказ будет задержан. На сайте, в разделе "отслеживание" стояла дата 05.10.2017. Написала претензию, потребовала обратную связь по телефону - не позвонили.05.10.2017 - на сайте стоит дата 06.10.2017 уже.Связавшись с оператором я услышала ответ: " Не знаю почему так вышло, давайте на 06.10.17?"Доставка ещё не дошла, а я уже крайне не довольна ей.В общем, сочувствую тем, кого принудили к их доставке и не советую тем, кто планирует воспользоваться их услугами

отличная служба доставки

Гость Опубликовано 05.10.2017

Очень довольна этой службой доставки. Курьер прям в руки передал в назначеный день. Без задержки. Я незнаю почему люди пишут нелесные отзывы. Я лично довольна. Курьер позвонил и уточнил дома или нет я?СПАСИБО ОГРОМНОЕ.УСПЕХОВ ВАМ!

КОМПАНИЯ КОШМАР, ХУЖЕ НЕКУДА!!!!

Клиент Опубликовано 05.10.2017

Это просто отвратительная компания, и ей не место на рынке услуг, нужно принудительно ликвидировать подобные компании, подобного отношения хамства, безграмотности, и полного равнодушия и не уважения клиентов не встречали не где. Уже неделю груз не доставляют, сначала груз пытались привести по несуществующему адресу, и звонили на тел. не нашей компании и вообще не нам. Как это Вообще возможно когда все данные мы оформили верно, и других тел. у нас просто нет. На следующий день нам утверждали что груз нам привозили в 8 утра, когда мы работать начинаем гораздо позже, звонили не в рабочие время, а потом утверждали что груз нам доставляли когда мы не работали а мы его отказались принять. Когда стали звонить то сказали, что они не должны подстраиваться под наш график работы, а на видео камерах зафиксировано что не одна машина на территорию предприятия не въезжала. Занимаются обманом, шантажом. Не хотите портить себе нервы, и слышать регулярное вранье, не думайте даже связываться с данной компанией.

Достоинства:

НЕТ не одного

Недостатки:

отвратительное отношение к клиентам, Врут, хамят, тыкают, переходят на личности, насчитывают дополнительные суммы затрат, которых быть не должно, увеличивают стоимость услуг от ранее заявленной более чем 40%. Все что может быть плохого все собрано в данной компании. УЖАС.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.