Честные отзывы о Эльдорадо

› ›

1.5 5

352 отзыва / 125115 просмотров

Сново опозорились

Покупательв г. Орле Опубликовано 18.11.2018

Пришли в магазинза микроволновкой а там акция накрути себе100 процентов скидку. Что мы и сделали. Сотрудники магазина сделали все для того,чтобымы не получили эту скидку, они не выполняют условия акции ими же написнными,в частности п.5 и п.6. Зачем тогда это писать если вы пункты правил читаете через строчку, тоесть как продовцу выгодно, а не покупателю. Вобщем позорные, самипишут,сами читают. Такчто 100 % скидку нам не дали. Разменялись на 7999 рублей. ПОЗОР ЭЛЬДОРАДО.

Недостатки:

Читают уловия любой акции в свою пользу, а не то что сами же и пишут.

Магазин Эльдорадо по улице Гагарина в ТЦ. Рио лахотронщики

Гость Опубликовано 12.11.2018

Я не понимаю кто набирает штат. То что они гарантию навязывают это они так себе деньги зарабатывают. Если ты через интернет заказал заказ и пришел его забрать они там тебе весь мозг вынисут , стоишь по два а то и три часа выжидаешь не пойми что, общаться сквозь зубы, как вроде ты нелюдь. Если ты товар в магазине береш и тебе не нужных опций насуют , так они тебя и в ж... Расцелелуют, а если через интернет то все сделают чтобы ты к ним не приходил. Мой совет интернет магазину Эльдорадо пересмотреть штат сотрудников по выдаче товара, или открыть нормальный пункт выдачи. Теперь заказы только на дом . (Интернет магазины 10+ в) (ТЦ. Рио персоналу Эльдорадо 10-) . Если быть точнее магазин красивый есть что выбрать , а работают не люди ,а не пойми кто . Не покупайте у них страхование на гарантию . Она вам не поможет.

Достоинства:

Недостатки:

Никогда не связывайтесь с Эльдорадо, и не оплачивайте товар онлайн.

Анастасия Опубликовано 15.10.2018

Здравствуйте, хочу поделиться как я решила приобрести телевизор за 37990 руб в эльдорадо. Искала на сайтах эльдорадо телевизор с хорошим качеством и ценой, чтобы был в наличии и мой выбор пал на самсунг 49 диагонали за 37990 руб, телевизор я брала на подарок сестре, которая живёт в г. Екатеринбург. А сама я в Башкирии, поэтому свой заказ я оплатила онлайн через интернет сайт на её имя. Заказ оформлен, платёж прошёл. В статусе заказ написано готов к выдачи. Но ни какого смс оповещение мне не пришло, на следующий день сестра поехала забирать заказ, я решила ещё раз удостовериться что все хорошо, позвонила на горячую линию Эльдорадо, уточнить про свой заказ, на что мне на том конце провода отвечают:А мы вынуждены вам отказать в продаже телевизора, магазин отклонил ваш заказ.деньги вы получите на счёт от 5 до 30 рабочих дней. Я в шоке, как так, телевизор стоит в магазине в наличии, деньги ушли на счёт эльдорадо, а я остаюсь и без телевизора и без денег. В итоге ни каких извинений, ни какой компенсации от эльдорадо я не получила. Вот так они и обманывают, берут деньги за товар, пользуются ими,а потом возвращают на карту. Не советую эту компанию ни кому, будьте аккуратны.

Обман по бонусам

Александр Опубликовано 09.10.2018

Сделали заказ в интернет магазине Эльдорадо, оплатили бонусными рублями. Пришли за товаром , продавцы отказались выдать,пояснили мол сбой программы. Предложили приобрести за наличные деньги. Итог: Бонусы списали, товар не отдали.

Обман

Ксения Опубликовано 23.09.2018

Стал вопрос о приобретении микроволновой печи. Выбирали товар в крупных магазинах бытовой техники. Выбор пал на Эльдорадо. Модель выбрали за 10тыс (9999 если быть точнее) У них проходила акция 20% возврата бонусами. Отлично - купим на них чайник (подумали мы)Но бонусов по этой акции мы не получили.Мы применяли промокод на скидку 1000 рублей. Когда оформляли заказ в корзине, бонусы соответственно пересчитались с 2000 на 1800.Заказ был оформлен. Все вроде бы хорошо. Но когда товар мы оплатили, нам дали чек, где указана сумма бонусов 297р.А где еще 1503рубля? В магазин нам ответ никто дать не мог. Предположили, что возможно они начисляться отдельно завтра. Посоветовали позвонить на горячую линию.На горячей линии сказали, что нужно было читать у полные условия акции. Мы оформили претензию. И получили такой же ответ. И мои возражения по поводу того, что при оформлении заказа была четко прописана сумма бонусов (уже после применения промокода) никто слушать не стал.Вот так сейчас работают крупные магазины. Сначала выживают с рынка более мелкие компании, а потом просто наглеют, обмагывают и, просто, наплевательски относятся к своим постоянным клиентам.БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ! И вам не рекомендуюю. Но если же все таки решитесь, обязательно просмотрите все написанное мелким шрифтом - а то...

Рассрочка в Эльдорадо: ловкость рук и никакого мошенничества

Сергей Опубликовано 04.09.2018

Решил взять телевизор в Эльдорадо в рассрочку. Консультант оформлявший договор озвучил сумму ежемесячного платежа 3160 руб. на 12 месяцев. Только дома на следующий день я обнаружил, что в графике платежей стоит сумма 3660 руб. Вот так: ловкость рук и никакого мошенничества!Конечно, надо самому внимательно проверять все бумаги, которые подписываешь. Но такого наглого обмана от Эльдорадо я не ожидал, вот и потерял бдительность! В результате телевизор, который можно было купить за 34 000, мне обойдется в 44 000.

отвратительный магазин

Максим Опубликовано 03.09.2018

Была бы возможность поставить минус - поставил бы без сомнений, и за качество ноутбука, который оказался с заводским браком (видимо неплотно подцепили шлейф экрана) пошли полосы по экрану. Покупал я его 02.09.2018 вечером а утром 03.09.2018 принес его в эльдорадо на Нагибина в Ростове-на-Дону, там где его и покупал. Ноут новый, только вытащился из коробки, сразу видно заводской брак , т.к. следов эксплуатации на нем нет. На мою просьбу его поменять ответили отказом, отправили его на диагностику. на просьбу дать ноут подменный, так как страдать от рук недобросовестных продавцов не хочется ответили отказом, пообещали в течение 2 дней связаться. Продавцы это отдельная тема, таких никчемных, некомпетентных продавцов наверное больше нигде нет. Но видимо какой магазин такие и продавцы. Продавец в отделе компьютерной техники , в этой технике не разбирается совсем. Приходится отзывы о технике искать в нете. Закончится моя история с этим ноутом и я забуду дорогу в этот ужасный магазин, где покупая добросовестно товар я должен еще и попадать на риски бракованной техники, и сидеть без оплаченного компьютера как минимум 1 день. Отвратительный магазин.

Отзыв на сайте!!!!!!!!!

Наташа Опубликовано 16.08.2018

Всем Добрый день! Не верьте отзывам на сайте Эльдорадо,2дня назад написала настоящий отзыв о товаре и обслуживании его до сих пор не опубликовали,г Тверь маг №47.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Обмен в г.Тверь

Роман Опубликовано 14.08.2018

Добрый день всем покупателям.Хочу вас всех предупредить о том как работает сеть эльдорадо при обмене либо возврате купленных товаров.История моя.г.Тверь магазин Чайковского 3707.07.2018 приобрел apple 8+ в подарок.09.07.2018 подарил и начали проверять,достали вроде бы красивый смартфон,но через пару минут расстраиваемся, так как вставив сим карту и позвонив с данного телефона,в ответ мы услышали вас не слышно,либо вы как в бочке,чуть позже находим еще мини скол на корпусе в правом верхнем углу под стеклом.Это пипец товар почти за1000$,а меня из него не слышно,да еще и со сколом.10.07.2018 едем в магазин требовать обмен,подходим к стойке сервиса обьясняем в ответ ребята в зеленых футболках(сотрудники сервиса магазина) все в порядке с вашим телефоном,вставляли свои сим карты позвонили все в порядке у них,на скол усмехнулись и все.Результат если хотите пишите притензию директору.Написали,ждите звонка.11.07.2018 позвонили отказ.13.07.2018 поехал вновь в магазин так как невозможно пользоваться телефоном,опять обьясняем сотрудникам сервиса,что проблема постоянно меня плохо слышат,в ответ поменяйте оператора,я им мы 3 операторов пробовали со всеми так.Дальше спокойно сотрудники мне говорят сдавайте на проверку качества на 21 день ваш телефон!-по другому никак,а то что они там черным по белому пишут 30 дней обмен без проблем-полнейший обман,а по закону 14-15дней обмен им не писан.Пришлось сдать на проверку качества.06.08.2018 звоню на...

Достоинства:

Интернет покупка

Недостатки:

Обмен и возврат

В Эльдорадо обманывают с гарантией и страховко!

Наташа Опубликовано 10.08.2018

По гарантии не обменяли пылесос +2года страховка,и таких заявлений куча с отказом видели, сказали не правильно эксплуатировали в нем пыль,где логика?Слава богу не купили у них варочную панель.вытяжку и шкаф Люди делайте выводы!!!!

Честные отзывы о Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. На сегодняшний день «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 – в мире.

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление

«Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение и настройку бытовой техники и электроники любой степени сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 4 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.