Честные отзывы о Exist.ru

› ›

2 5

231 отзыв / 243040 просмотров

Одна паршивая овца все стадо портит.

Гость Опубликовано 03.05.2016

В силу обстоятельств(переехал) сменил магазин. Был до этого несколько лет на ул. Куусинена, д.4А корп.1 (м. Полежаевская). Было все всегда ровно. Задержка на пару дней редко бывали. Но все было для клиента. Но в новом месте Зеленоград, ул. Сосновая аллея, д. 17 стр. 1 просто АД! Дозвониться в рабочее время квест тот еще. Получить консультацию по телефону нереально. О том чтобы узнать заказ пришел или нет, надо позвонить в офис. А дозвониться можно не всегда :) И вот радостная весть, что заказ пришел услышана и я поехал забирать! Приехал. Ну очередь к кассе это нормально. Но очередь из 3х человек по времени обслуживания как 7-10 человек это слишком. Но раз я смог дозвониться, то я смогу и достоять и оплатить! Ура! Достоял, оплатил, пошел получать. Угадайте что я там узрел? Очередь из 5 человек! "Ха! Всего 5 человек!" подумал я и встал. Встал и встрял на час и 15 минут! Я не знаю что на выдаче делают сотрудники, но единственное предположение, похожее на правду, это то, что они сами ходит на заводы-изготовители за запчастями! Магазин на этом адресе разочаровал. Больше туда ни ногой. Никогда!. Сменил на старый адрес. Лучше потрачу полчаса на дорогу, но нервы будут целы и в...

Раньше было лучше

Serega094 Опубликовано 28.04.2016

Пользуюсь услугами exist.ru уже давно, никаких проблем в работе не было, но на данный момент постоянно разочаровываюсь в них, сроки поставки запчастей и автохимии постоянно срывают, в колл центре говорят одни сроки, после оплаты они сразу увеличиваются, менеджеры толком ни чего не могут ответить на эту ситуацию(на сайте пишет доставка 2 дня, в колл центре подтверждают эту же информацию, после оплаты откуда-то 9 дней, до менеджеров не дозвониться, менеджеры в офисе говорят мол ждите, ни чем помочь не можем). В последнее время встречается очень много левака(запчасти приходят в простых целлофановых пакетах, без клейма или шильды), масла приходят в банках(иногда даже этикетки не совпадают), где крышка срывается с кольцом(как многоразовая, слил старое, закрыл и продал дальше), один раз попалась солома в масле... Можно писать много про их косяки, думаю каждый и сам все знает, удивительно что руководству это все до лампочки.На данный момент цены у них не особо дешевые(именно из-за этой причины начал заказывать у них), сейчас есть дешевле и много других контор, где отношение к клиентам гораздо лучше. Могу сказать точно, клиента, в моем лице, они потерями...

ПОлный Пи**ец

Гость Опубликовано 23.04.2016

Заказал радиатор, деньги перевел...а они мне поставщик не привезет деталь...деньги хочу вернуть, а они чего то там молчат сидят...что делать?

Сроки поставки

Гость Опубликовано 19.04.2016

Сроки указанные - не что иное как фикция. Продавец этот или консультант мычит че то там под нос себе, ощущение из разряда: "звонок потревожил царство спящих". Магнитогорск, Строителей.

Разочарован

Гость Опубликовано 13.04.2016

И до меня дошла очередь хамского и наплевательского отношения к клиентам. Простоял у окна выдачи 15 минут, сотрудник не обращал не меня внимания, занимаясь приемом товара при отсутствии каких-либо табличек и устных объяснений. На просьбу выдать товар молча вытащил кривую рукописную картонку, сообщающей о приеме товара и продолжил заниматься своими делами. Помимо меня в очереди стояло еще 2 человека.

Простота, удобство, скорость

Игорь Валентинович Опубликовано 13.04.2016

На днях заказывал запчасти для своего Форд Фокуса, каких-либо сложностей со сроками доставки не заметил: все запчасти привезли в срок.

Лучший автомобильный магазин в России!!!

Коля Опубликовано 12.04.2016

Среди различных магазинов, в которых заказывал детали для авто, exist оказался самым удобным, дешевым и быстрым. Рекомендую всем выбирать его, если нет желания тратить время и силы на поиск и покупку нужных запчастей! В exist есть все!!!

Заказы приходят в срок

Сергей Федоров Опубликовано 07.04.2016

В феврале и апреле делал заказы на различные запчасти. Первый заказ на 6700, второй на 9200, все пришло в срок. Почему люди пишут про какие-то задержки не понимаю, живу в Питере.

Что происходит в компании exist?

стас Опубликовано 04.04.2016

Здравствуйте уважаемые автолюбители, как то давненько я уже писал о том как и что творят менеджеры в известной компании автозапчастей Exist в нашем городе Чита.Я писал как менеджеры компании не однократно были замечены при получении запчастей в других конкурируемых компаниях, таких как БЕРГ, EMEX и Автотрейд по продаже запчастей фирмы SAT и других заменителей также и оригинала.Да и всё бы ни чего если бы я опять не столкнулся с таким случаем, опять понадобились запчасти на авто, пришел в Exist мне предложили по дешевле фирму SAT, так как автовоза Автотрэйд я давно уже не видел и думал что копании больше нет, то я согласился и оплатил. И здесь свершилось, сидя в такси по радио я услышал рекламу что у нас в городе открылся склад Автотрэйд, я решил заехать ну так ради любопытства, зашел и вижу стоит мой менеджер Константин который принимал у меня заявку и второй тот что на выдачи со склада в Exist имя по моему Сергей молодой высокий, получают множество разных запчастей в том числе скорее всего и мою, (так как в тот же день меня оповестили что могу забрать свою запчасть) я не дал о себе знать да и им было не до меня и я...

задумка была хорошая

Станислав Опубликовано 30.03.2016

какой-то умный парень хорошо придумал, но организовать это не смог. Было бы удобно покупать через интернет запчасти. Но многие люди не умеют заказывать по интернету, менеджеры, которых набрали в Экзист пофегисты. Я не знаю как им оплачивают, что они по телефону не консультируют, а в офисе сидят анекдоты травят. Зашел за заказом в Экзист сидят менеджеры и кайфуют от друг друга, а о работе никто не думает. жаль, что так все плохо организованно

Честные отзывы о Exist.ru

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа до его получения, Вы всегда можете быть уверены в грамотном и вежливом обслуживании, быстроте и точности исполнения заказов, высоком качестве продукции.