Честные отзывы о Компания «ПЭК»

› ›

1.7 5

1531 отзыв / 294733 просмотра

Ужасная компания

Гость Опубликовано 16.05.2018

Ужасная компания, оформил заявку на одних условиях, пришла на других, развод на деньги полнейший, качество услуг безобразное !

ужасная компания

Гость Опубликовано 14.05.2018

Ждала посылку с Перми в Спб, в итоге посылку мне не отдавали т.к. была ошибка в фамилии. Отправитель поехал разбираться, оказалось это со стороны компании была допущена ошибка. А у меня уже пошло платное хранение посылки. Выясняли они это все 4 дня. Я отказалась платить за простой т.к. это не по нашей вине возникли проблемы!! на что мне сказали придется заново разбираться и ждать ответа в течении неделе!!! Пришлось платить за простой, который возник не по моей вине!!! и вот еще, у них нет доставки на вечернее время, после 18:00 стоимость доставки 1000Р!!!! За все это время разбирательств меня переводили с оператора на оператора, грубили и скидывали трубки!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Надеюсь я больше никогда не столкнусь с данной транспортной компанием.

Татьяна Опубликовано 11.05.2018

У сотрудников напрочь отсутствует грамотность в общении с клиентами, предоставить НЕ корректную информацию видимо для них превыше всего.

Достоинства:

нет

Недостатки:

предоставляемая информация сотрудниками компании по телефону

Аферисты.

Гость Опубликовано 10.05.2018

Постоянный обман с габаритами груза и соответственно со стоимостью перевозки, перемер делать отказываюся(

Достоинства:

Не высокие тарифы

Недостатки:

которыt вырастают до небес, после сдачи груза

Балаболы!

Анжелика Опубликовано 08.05.2018

Отправили груз компанией ПЭК. Обещали доставить груз за 4 дня! Прошло 4 дня, звонит нам получатель груза, сообщает о том что ни каких уведомлений о прибытии не получал. Подождали еще день, так ни чего и не получили. Начали звонить операторам, сказали что груз задерживается, точную дату сообщить ни кто не мог. В итоге груз прибыл спустя 11 дней! Просто ужас, потратили очень много нервов. Получатель остался недоволен и высказал кучу негативных эмоций нам! Мы выслушивали гадости из за косяков компании!!! Теряйте клиентов дальше!

Обойдите их стороной

Гость Опубликовано 05.05.2018

При заказе на сумму 1000 рублей и весе в 1 кило, они сделали упаковку в 4 килограмма и за пересылку взяли 690 рублей. Ну не стадо ли тварей? На складах работают одни узбеки. Не советую связываться с этой компанией. СДЕКом АВИА посылка до 3 кг. стоила бы мне 540р. Кто мне скажет копейки считаю, яскажу одно они за рубль сами удавятся.

Отвратительное отношение начальника

Гость Опубликовано 04.05.2018

Хамское обращение с клиентами,на вопросы у них ответов здравых нет,не отдали груз по доверенности!!!!! Начальник отдела Поддубный постоянно перебивал,а чтоб с ним поговорить,пришлось искать его 2!!! Часа!!! Просто издевательство над людьми,потеря времени!!!! Начальник клиентского отдела Шалтанюк О.не смогла объяснить ни слова про доставку,поговорить с клиентом отказывалась. Уважаемая компания ПЭК!!!! Начните менять сотрудников,проводите им тренинги,как нужно общаться и объяснять клиентам,ведь они там и работают для этого,и тогда у вас будут положительные отзывы!!!!!

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

На клиентов параллельно,начальники отделов безопасности и клиентского отдела могут отсутствовать часами,зная,что их ждут клиенты. По доверенности не выдают!!! Смените руководство,на более достойных людей

Оценка-0!

Светлана Опубликовано 03.05.2018

Дерьмо-а не компания!Все сроки нарушают, на все вопросы только и отвечают "сроки ориентировочные, сроки ориентировочные....,".... Зачем мне ориентировочные сроки, и почему при отправке груза Вы обещаете конкретные сроки людям! Задержали груз на 6 дней! Ладно бы задержка была незначительной , но не 6 дней! Зачем нужны операторы, если они не могут ни на что ответить? Вообщем ПЭК-это тихий ужас... Обходите стороной.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Нет определенных сроков!
Некомпетентные операторы!

ЖУЛИКИ

Гость Опубликовано 03.05.2018

УЛМЮЯЖН-8/2504На все заверения, что в ПЭК проведут работу с сотрудниками и бла, бла, бла у одного и того же отправителя постоянно завышают габариты груз при перевозке.Акт №УЛ00000439 от 02.05.2018: зафиксировано увеличение габаритов после перемера на терминале получения в размере 0,52м3. Сумма доставки после перемера уменьшилась почти на 40%.Одно слово, ПЭК - ЖУЛИКИ! Это при том, что в Ульяновском ПЭК делали все, чтобы не перемерять груз, два раза были отправлены письма по электронной почте, сотруднику отдела доставки по городу было сказано, чтобы перемерили груз, в итоге пришлось ехать в офис и там заниматься этим вопросом Сделаем все, чтобы побыстрее сократить до минимума перевозку через этих мошенников

Достоинства:

Четкая работа операторов по выписке документов на терминале получения и склада при перемере

Недостатки:

Одни и те же проблемы из раза в раз

Завышение объемов и другие "допы"

Илья Опубликовано 02.05.2018

Добрый день! Раз, два в месяц пользуюсь услугами ПЭК. Каждый раз при получении груза сталкиваюсь с одной и той же проблемой - завышение объема и веса. Последний заказ - завышение объема в 3,5 раза, 1200руб. Пересчитали. Т.к. это происходит систематически, возникают мысли о том, что это не ошибки, а умышленное обсчет клиентов. Каждый раз требую повторных замеров при получении, доверия больше нет. При получении грузчик продолжил мне снимать мои ящики со стеллажа, я естественно не стал этого делать, когда он сам стал снимать их, уронил все на бетонный пол, в ящиках посуда- стекло, хорошо ещё благодаря упаковке все уцелело... и это крупная уважающая себя компания??? При обращении на оф. сайте от ПЭК ответов нет. При таком отношении буду пользоваться другими транспортными компаниями.

Достоинства:

Удобное расположение базы, везут без задержек

Недостатки:

Завышение объемов, веса, обман клиентов систематически, криворукие грузчики

Честные отзывы о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.