Честные отзывы о Компания «ПЭК»

› ›

1.7 5

1531 отзыв / 294764 просмотра

Алексей Опубликовано 30.01.2018

Заказывали перевозку груза с Питера до Екатеринбурга, забор был произведен 26.01.18, вес груза был 115 кг при объеме в 0.3 куба, прошла половина недели и пришел счет где указано что вес уже 305 кг и объем 1,2 куба Цена перевозки выросла в 2 раза КАРЛ!!!!! Мало того груз был из 2-х мест которые должны были приехать в Екатеринбург по факту, один поехал в Омск ладно успели перехватить!!! В ОМСК КАРЛ!!!!!! При звонке в транспортную все разводят руками, телефоны руководства не дают, только все как один говорят что прецедент создан и мы разбираемся, и груз приедет 5.02.18 и то никто не гарантирует точную дату! Это просто жесть какая-то, нет слов, одни эмоции! Максимум куда я смог дозвониться это в справочную службу госпоже Мироновой Татьяне Андреевне, которая сказала что на разбирательство только уйдет до 4-х рабочих дней! Да вы что там с ума все посходили???? Как вы так вообще работаете? Накосячили и еще ждите пока мы разберемся! Клиентоориентированности НОЛЬ! Кто хочет потрепать себе нервы и еще и остаться в минусе, обращайтесь в ТК ПЭК!!! Самая убогая транспортная из все что встречались мне когда-либо!

Достоинства:

НЕТ ВООБЩЕ

Недостатки:

Обвешивают, срывают сроки поставки, на контакты не идут, обманывают

Отзыв о ПЭК

Гость Опубликовано 29.01.2018

Обманывают и обвешивают . Хитрят ,нормальный груз под не габарит переделывают у себя на складе, и оформляют.тем самым увеличивая стоимость в два раза. А получателя не предупреждают. И при получении перед фактом ставят. Например с Москвы до Нижнего Новгорода груз 1,5 тонны плитки керамической вместо положенных 8000руб, за 15000 руб привезли. За эти деньги на самолете можно было привезти. Обходите Пэк стороной!!!

Недостатки:

наглый развод

Очень не доволен!

Гость Опубликовано 26.01.2018

Постоянное навязывание доп услуг!Несколько раз теряли часть груза- убытки не возмещают!Очень сомнительный сервис!

Не ведитесь

Гость Опубликовано 25.01.2018

Это полное ж. Нет отслеживание груза. Сроки доставки не соблюдаются. На вопрос где груз " а х.. его знает". Подумайте 100 раз прежде чем отправлять этой компанией!!!

Подумайте 7 раз...

Гость Опубликовано 22.01.2018

Бдите!! обвешивают на 20% и более по объёму..В случае несоответствие габаритов - курьера шлите обратно, и присутствуйте при переобмере габаритов.Если приняли груз - не реально доказать правоту, даже если водитель подписался под измерениями,по факту, и есть документы с габаритами от отправителя .PS + пустой (за наш счёт ) прогон авто....Конечно по нашей вине - ошибка В-Ш-Г....но на почту для проверки и осознания этих параметров приходят нулевые параметры.. для такой крупной компании- не случайность...PPS + повреждение упаковки и содержимого

Пэк Гамно

Гость Опубликовано 18.01.2018

Ребята это самая говенная компания которая существует не работайте с ней не в коем случаи, сотрудники рукожопые не могут правильно заполнить бланки, позор

Недостатки:

Сотрудники полные дебилы

Это не транспортная компания, это уже шаражкина контора!

Алексей Опубликовано 18.01.2018

Это уже не транспортная компания а шаражкина контора!Мы раньше часто пользовались этой компанией. но с каждым годом сервис у них становился все хуже и хуже - огромные очереди на сдачу и оформление груза, система всегда виснет, туповатые приемщики груза...25 декабря 2017 года отправили дорогой товар в город Ставрополь, накладная СТМСГДН-2/2512. Оплатили все платежи, доставку до адреса, жесткую упаковку, страховку. Предварительно звонили и уточняли. придет ли груз до адреса до нового года, нам сказали что скорее всего да, но если нет, то груз точно можно будет получить в праздничные дни до 7 января. Сегодня 18 января и груза по прежнему нет. Даже никто не позвонил из этой конторы. оператор сказала сегодня что груз был временно утерян, и что сейчас находится в пути. Уроды!Желаю этой конторе скорейшего развала и закрытия!

Не связывайтесь !

Гость Опубликовано 17.01.2018

Перепутали грузы, и говорят что в этом нет их вины?

Достоинства:

Быстрый забор груза, относительно нормально оп цене

Недостатки:

Не несут ответственность за свои ошибки

Отвратительное обслуживание!!!

ЕКА.ПРО Опубликовано 13.01.2018

Мне делали доставку груза Перед этим был звонок из службы доставки,и с оператором мы обговаривали дату,время и сумму.Сумма к оплате была 850 рублей.Я указала,что сдача с 1000 рублей понадобится. Но у курьера,который привез мой груз,сдачи почему-то не оказалось. Мы договорились,что сдачу в 150 рублей он положит вечером того же дня мне на счет моего мобильного телефона(хотя мне это совершенно не удобно и не нужно).Тем не менее я согласилась на такой вариант. Но деньги так и не поступили.А уж что было перед этим...груз пришел в Москву (Восток) 28/12/17.Мне никто не удосужился сообщить.И его перевез ли на другой терминал Север,ещё дальше.В результате до праздников я груз не смогла получить.После праздников тоже никто не торопился.Я по 10 раз в день названивала,а мне говорили,что заявка в стадии обработки...Все операторы дают разную информацию,а если пожаловаться захочешь,всех посылают на эл.почту!!!

Достоинства:

не заметила

Недостатки:

абсолютное пофигистское отношение к клиентам,при том что услуги по доставки не самые дешевые!!!

ПЭК отказывается от возмещения ущерба

Владимир Опубликовано 11.01.2018

Доставляли дорогие проекционные экраны из Москвы в Самару сразу по адресу заказчика в Самаре. Экраны внутри грузовика были сложены как попало и на них лежал чужой груз, несмотря на маркировку на упаковке что товар хрупкий. Концы одного из экранов были замотаны скотчем, но я подумал, что просто помялась картонная упаковка. Оказалось, что с одного конца экран смятый и сломанный, а водитель с подписанными документами уже уехал.Несмотря на то, что груз был застрахован на 2 с лишним миллиона и нами с заказчиком в тот же день был составлен акт о дефектном экране, директор самарского филиала отказал в возмещении ущерба на сумму 35 000 рублей на основании того, что надо было сразу с водителем составлять акт о расхождении качества груза. При этом я должен был не принимать весь груз целиком (55 мест), а отправить водителя ПЭКа обратно на склад. Вывод: 1. Не подписывайте документы водителям ПЭКа пока не убедитесь в целостности груза.2. Если у вас важный груз по контракту, осмотрительно выбирайте перевозчика.3. Работать ли с ТК ПЭК вам решать, а со мной поступив таким недружественным образом они лишаться больших денег, чем стоил этот экран.

Честные отзывы о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.