Только честные отзывы о магазинах
Поиск по сайту
Написать отзыв
Аксессуары
Бутик
Бытовая техника
Внешний аккумулятор Power Bank
Гипермаркеты
Зоомагазины
Интернет-магазины
Косметика и парфюмерия
Магазин автозапчастей
Магазин сантехники
Мебель
Мобильные телефоны
Музыкальный магазин
Нижнее белье
Обувь
Одежда
Оптика
Оптовая торговля
Продовольственные супермаркеты
Продукты питания
Промышленное оборудование
Разное
Рынки
Свадебные салоны
Спортивное питание
Строительные материалы
Супермаркеты электроники
Техника
Товары для детей
Товары для дома
Товары для офиса
Товары для охоты
Товары для спорта
Товары для туризма и отдыха
Торговое оборудование
Торговые центры
Универмаги
Цифровая техника
Ювелирные изделия

Честные о отзывы - Магазины

les-aroma.ru (Лес Арома)

les-aroma.ru (Лес Арома)

1
6 отзывов
2062 просмотров
100% контрафакт и подделка В феврале 2023 Заказ № 751059329 DOLCE & GABBANA THE ONE GOLD FOR MEN - 100ML, DOLCE & GABBANA THE ONE GOLD - 75ML Упаковки-коробки без фирменных наклеек! Сама упаковка не оригинальная! Внутренняя упаковка не оригинальная! Сам флакон был грубо заляпан! Крышка не оригинальная вообще даже близко непохожа, в пять раз легче оригинала, на флаконе еле держится и крутится как флюгер. Сама 'вода' к оригиналу относится на 20%. ЗАПАХ ПЯТИМИНУТКА!!! ... очень слабый и неустойчивый. Если сомневаетесь, то рекомендую зайти в фирменный магазин и сравнить! Деньги не возвращают, откровенные мошенники. Читайте внимательно раздел возврат! Там кидок на возврат контрафактной продукции уже заложен. Не покупайте и не заказывайте ничего в les-arom это выброшенные деньги. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и Прокуратуру! Потерпевших очень много т. ч. есть шанс наказать этих аферистов.
Михаил 03.03.2023
Поддержка на Вайлдберриз

Поддержка на Вайлдберриз

1
1 отзыв
7 просмотров
Покупка в Вайлдберриз и развод на деньги – найдите отличия Заказывала на ВБ проводные наушники. В ПВЗ оказалось, что они не играют и нет значка на дисплее. На карточке товара стоял бесплатный отказ при получении ,но сотрудник ПВЗ отказался принять, сказав, что вернуть можно только по заявке по браку. Оформила заявку, указав и то, что возможна просто несостыковка модели ( нагуглила такие отзывы на эту модель). Продавец отказал, без текста, площадка подтвердила отказ, написав, что они не нашли нарушений в отказе продавца. Написала продавцу, но он ушел в игнор. Начались бодания с площадкой, несколько дней ушло чтобы просто пробиться через бота в прилож-ии, параллельно звонила на ( мертвую) горячую линию и писала в мессенджер в ВКонтакте. По пинку от мессенджера ВК недели через 2 ответил продавец и сказал, что во-1х, наушники-товар невозвратный, а во- 2х, я вскрыла упаковку и нарушила товарный вид, поэтому возврат невозможен и снова ушел в игнор. На это поддержка в ВК сказала, что так как продавец не WB, они ничем помочь не смогут. Тогда я попросила у них текст продавца с отказом и почему они согласились. Здесь они начали писать какую-то ерунду и стало понятно, что текста у них нет, и что они сами не знают с чем они там согласились и почему подтвердили отказ. Кстати, поддержка ВК оказалась анонимной, сказали, что так они защищают личные данные сотрудников. Дальше я общалась с поддержкой ВБ в приложении и это был полный трэш!! Такой непрофессиональной и бестолковой (мягко скажем) поддержки я еще не встречала. Постоянная смена операторов, ответы по шаблонам, никто ничего не читает толком, шлют отписки. Практически каждый первый отвечал мне про возврат по браку, хотя я писала про несоответствие модели. Приходится снова им все набирать, они отвечают отпиской, пока ты комментируешь отписку, оператор Маша сменяется на Дашу, и все по новой!! Тогда я сменила тактику. Стала писать настойчивей и чаще, не ждала часами ответа, на отписки и ответы не по теме отвечала жалобой на оператора. Неделю в таком режиме и они начали реагировать. Но быстро стало понятно , что законов они не знают и разбираться не хотят, а просто закидывают тебя шаблонами, которыми их снабдили. Я им скидывала статьи и пункты законов , а они вообще ни на что не ссылались, и когда их шаблоны противоречили законам, они просто сливались, одна мне вообще заявила, что они не обязаны комментировать законы !))) Похоже,это и есть их главная задача, чтобы человек плюнул и отстал, решив, что ничего не добьется, и именно за это они получают свою з/пл. В итоге, их расклад выглядел так: 1.наушники ( проводные, замечу)- высокотехнологичный товар /или товар индивидуального пользования- поэтому невозвратный; 2. вскрытая упаковка-нарушение товарного вида- возврат невозможен. Слова продавца как под копирку, как будто они его крышуют. Спрашиваю: в каком случае я могла бы бесплатно отказаться от товара ( как указано на карточке), ответ - на пвз , но без вскрытия упаковки ( т.е. прихожу я забирать нужный мне товар , вижу упаковку , понимаю, что он, и, конечно же, правильно, - не беру ))) Спрашиваю : как я могу проверить товар ( требование продавца) не вскрывая упаковку – ответа нет. Т.е. получается, что если я добропорядочный покупатель и проверяю товар на пвз по требованию продавца, я по любому попадаю на деньги ))) , браво!! ловкость рук и никакого мошенничества ))) гениально . И вообще, по их словам, я виновата сама - не посмотрела условия возврата, но я покупала в приложении, где инфо о возврате вообще нет , пояснили это не менее гениально: надо было пойти туда -то, посмотреть под тем- то и если там ничего нет , то это значит, что товар невозвратный! Ну просто же все! И вообще, про несоответствие модели надо было сначала спросить у продавца! Тем временем , пока гуглила законы , нашла страничку сайта Роскачества с вопросами, написала им о ситуации, меня попросили прислать им ссылку на товар и скрины переписок, через 3 дня, приходит от ВБ одобрение возврата с пометкой, что товар возвращать не нужно )) В общем, все эти сказки про невозвратность и квесты по поиску инфо это наглый бред. Основной здесь п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» и главное то, что при дистанционной продаже нет понятия невозвратных товаров. По поводу вскрытия упаковки – здесь сложнее, потому что единого законодательного определения так и нет. Могу привести разъяснения Роскачества по моим моментам: Невозвратный товар. Перечень таких товаров применяется для обычной (офлайн) торговли, к дистанционной торговле не применим - по этому вопросу мы обращались за разъяснением в Роспотребнадзор, вот здесь описание и их ответ - https://rskrf.ru/news/s-dnem-zashchity-prav-potrebitelya-nyuans-vozvrata-tovarov-kuplennykh-onlayn/ Срок возврата. Да, по п. 4 ст. 26.1 указан срок возврата товара надлежащего качества 7 дней (может быть увеличен владельцем агрегатора или продавцом). Гарантийный срок - если речь идет про некачественный товар (и в целом до 2-х лет, как правило, даже если его нет). На этом я надеялась , что 2 мес. боданий закончились, но теперь мне отказывают в отзыве о товаре, мой честный отклонили и не дают написать новый )) Также, получается, что на ВБ нельзя оставить отзыв на продавца, только на товар. А хотелось, бы, потому что, продавец ничего не изменил в карточке и продолжает писать в комментах про невозвратный товар. ( озвучу продавца IT Company, Казахстан )
Аноним 25.08.2025
Показано с 1 по 25 из 5646 (всего 226 страниц)