Честные о отзывы - Магазины

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

3.4
177 отзывов
61191 просмотров
Отзыв о работе мастерской «August van der Walz” Доброго времени суток. Я заказала костюм в мастерской «August van der walz» по рекомендации своей знакомой, которая одевается у Алексея. Мне все подошло, но при повторном заказе пришла модель на два размера больше и сшита по другому. Когда я спросила, как же решить эту неприятность, на что мастер еле сдерживая свой пыл, ответил, что я ещё должна должна ему доказать, насколько мне оно велико и что мол, неужели для меня 2 см лишней ткани, такая важность, такая проблема? Подумаешь.....? 42 или почти 48? При том что покрой костюма сам по себе достаточно свободный.И вообще, вы его постирайте и оно сядет по вам как полагается....Скажите, почему у нас такой сервис? Не понимаю, почему люди не ценят своих клиентов? Видимо их так много, что человек посчитал мое недоумение пустяком. Товар хороший а сервис плохой.

Кари обувь

2.5
280 отзывов
152809 просмотров
САМОУПРАВСТВО СОТРУДНИКОВ или НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!??! Ассортимент большой,качество разное.Сотрудники тоже!!!Приморский край. В филиале по месту жительства приобрела мужские ботинки демисезонные,/ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ !!! ЦЕНА 2 804 рубля! /,не продержались и месяца. Обратилась в магазин с чеком/хотя по закону это сейчас необязательно/+упаковка.Сотрудники магазина продавец АЛЕНА,продавец МАКСИМ и Директор магазина КАМБУЛИНА В.Е.,к тому же еще и КОУЧ!!!!!!!-это было подчеркнуто,готовЫ былИ принять некачественный товар. Но для этого я должна предъявить паспорт!Я его предъявила.Но этого оказалось мало.Продавец АЛЕНА начала заносить данные паспорта в программу.Я запретила это делать. С этого и началась моя эпопея. За меня вступилась покупатель,стоявшая в очереди и сказала,что ДИРЕКТОР КОУЧ КАМБУЛИНА-не права. Но ДИРЕКТОР КОУЧ БЫЛА НЕПРЕКЛОННА.Я предложила внести данные водительского удостоверения-пожалуйста,но не паспорт.!Последовал отказ!Я попросила подкрепить СТАТЬЁЙ ЗАКОНА! требование О ВНЕСЕНИИ паспортных данных покупателя В ПРОГРАММУ ТОРГУЮЩИХ КОМПАНИЙ, В итоге мне вручили коробку с ботинками и указали на выход . Далее на протяжении нескольких месяцев началась моя переписка с колцентром КАРИ.Я написала в колцентр,что ДА-продавец может попросить документ для идентификации личности/паспорт или водительское удостоверение/так написано в статье закона/,что я и предъявила!!! и даже дала согласие НА ВНЕСЕНИЕ данных удостоверения,но не паспорта!!!!! в программу магазина,хотя никто ничего вносить не должен.Сотрудники колцентра в ответ на мои обращения стали предъявлять отписки ,что ПРОДАВЕЦ имеет право попросить паспорт для идентификации. Я им отвечаю-что именно ЭТО я вам и пишу,но данные документА, ИМЕННО ПАСПОРТА зачем-то вносят в программу.На каком основании? И опять и снова получаю отписку о том,что документ нужен для идентификации.Я в свою очередь снова задаю вопрос,на который не получаю ответ-ЗАЧЕМ ВНОСЯТ В ПРОГРАММУ? В итоге я написала жалобу в отдел по защите прав потребителей. На что получила ОТВЕТ,что для идентификации могут просить,но если покупатель НЕ ЖЕЛАЕТ ПОКАЗЫВАТЬ ДОКУМЕНТ,то продавец не должен настаивать. Эту информацию я попыталась донести до ДИРЕКТОРА КОУЧА КАМБУЛИНОЙ,показала ей ответ ИЗ ОТДЕЛА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ адресованный МНЕ. На что ДИРЕКТОР КОУЧ заявила-ЭТИ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧАТ,МОЖЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ ХОТЬ В ПРОКУРАТУРУ. Всё с легкой руки директора КОУЧА КАМБУЛИНОЙ.

Пятерочка супермаркет

1.6
227 отзывов
62329 просмотров
Доставка 5post Отвратительная придумка c доставкой 5post! Я заказала на Али посылку, мне пришел код получения. Я пришла в Пятерочку, кассир на меня, как на идиотку смотрела, что за бред я ей несу, какие ещё посылки... Я пошла искать администратора, она оказалась в курсе этих посылок (хотя на официальном сайте 5post написано, что посылки у кассира в табачной кассе). Нашли посылку, стали пробивать. Администратор не знала, как это делать, звонила кому-то, выясняла... В итоге, пробивав мою посылку, на мониторе выскачило, что посылка не найдена, клиент должен обратиться в службу поддержки. Я так и сделала. Подала заявку-обращение 28.09 числа. Сказали, что её рассматривают и принимают решение в течение 5рабочих дней. Но я возмутилась, так как срок хранения посылки до 4го ноября(а 4го, по идее, только должны дать ответ). Меня заверили, что беспокоиться не о чем, такие заявки рассматриваются в первую очередь, но ответ сами не пришлем, звоните каждый день, сами узнавайте. Я звонила со вторника каждый день, меня отшивали. Так еще и выяснилось, что на официальном сайте 5post статус моей посылки "получен" и поэтому я не могу продлить срок хранения! Сегодня, 04.10, я позвонила в 18:10, мне сказалали, что по заявке ответа еще нет! И будет только в понедельник! Я была просто в...
Показано с 5601 по 5613 из 5613 (всего 225 страниц)