Отзывы о НОНТОН интернет-магазин - осторожно мошенники!

› ›

1.8 5

28 отзывов / 16363 просмотра

ни за что и никогда

ник Опубликовано 10.08.2023

Давно не встречалась с таким хамством на этапе купить товар. Оператор превзошел сам себя: "Не хотите, купите где-нибудь в другом месте" . Звонок был в 14-00 10 авг, что-то типа константин. НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. А ЭТОТ ОПЕРАТОР МИНУТ ЧЕРЕЗ ПЯТЬ МОЖЕТ НАЧАТЬ НАСЛАЖДАТЬСЯ ОТЗЫВАМИ О СЕБЕ ЛЮБИМОМ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ. "УДАЧИ" В РАБОТЕ, МАЛЬЧИК

Незаинтересованность в клиентах

Валерия Опубликовано 09.08.2023

Стул, купленный через этот магазин оказался кривой. В замене нам отказали, мотивируя тем, что стул собирали не они. Во-первых, если муж с руками и инструкция понятная, с чего бы не собрать нормально? Во-вторых, как можно понять, бракованное изделие или нет, не собрав его? Денег не вернули, стул не поменяли, предложили промокод на жалкие 700 рублей. Кому он теперь нужен, если мы в этот магазин больше не обратимся? Клиентоориентированности ноль, они вообще не знают этого слова. Водитель подсунул подписать бумаги со словами, мол, если претензий к доставке нет, то подпишите. Оказывается, надо было вскрыть упаковку и посмотреть. Но стул в разобранном виде! Оказывается, надо было их мастеров позвать на сборку и ещё платить. Слава богу, конкуренция на этом рынке высокая, будем пользоваться другими магазинами, более заинтересованными в клиентах.

Отвратительное отношение к покупателям

Елена Опубликовано 11.06.2023

Сделали заказ в апреле 2023г. за N 1475162 в магазине "Нонтон" г.Тверь : диван, шкаф,комод, прихожую. Оплатили всю мебель сразу. Привезли в срок. В присутствии водителя и грузчика вскрыли коробку шкаф "осторожно стекло" обнаружили дверь с зеркалом с трещиной по всей диагонали. О чём водитель, при нас ,оповестил логистический отдел в своей компании. Нам было предложено оформить рекламацию, что мы и сделали ,прикрепив все требуемые фото. В дальнейшем при сборке комода была выявлена недостача стяжек эксцентриковых в количестве 32 штук диаметром на 16, 9 штук винтов под стяжку. Также составили и отправили рекламацию. Которую передавали,в зависимости от ответов по электронной почте, из отдела в отдел. На все рекламации поступили ,как под копирку списанные, ответы : заявка создана, срок рассмотрения претензии производством от 14 до 45 дней, в зависимости от загруженности фабрики. Что в итоге , будем смотреть в разбитое зеркало, неизвестно сколько времени т.к ответы от компании все размытые, и лицезреть не собранный комод

мебель от нонтон

Аноним Опубликовано 16.05.2023

покупка 2 ярусной кровати 12.05 стал обладателем 2 ярусной кровати белого цвета. по доставке вопросов вообще нет. а вот по качеству это ПРОСТО КОШМАР!!!! такое ощущение что изготавливали на коленке. Начнем по порядку: при распаковке сразу кинулись в глаза боковины кровати, планки на них не отшлифованы, занозы лезут в руки, но это еще ничего, они РАЗНЫЕ по высоте, и как раз на стыке двух планок нужно вкрутить саморез!!!! КАК ???? начал доставать детали.... половина из них просто КРИВЫЕ!!! с...ка доски кривые!!!!! на досках все углы срезаны, выщерблены края!!!!! и закрашены белой краской!!!!!! КОШМАР!!!!!! ну, ладно перекурил... пойдем дальше..... а дальше вообще пипец!!!!!! начался сбор!!!! из всех заявленных болтов и стяжек не хватило 30 шт!!!!! ЭТО КАК???? сажусь в машину, еду на рынок докупаю..... ну думаю все)))) так нет же!!!! все только начиналось.... вставляю болт в дырку, а она кривая и недосверлена на 5 млм !!! ЭТО КАК??? 50% дырок пришлось досверливать самому!!!!!! - 8 из них вообще не высверлены!!!!!!! ЭТО КАК??? с горем пополам собрал каркас!!!!! а теперь момент!!!! прикручиваю боковые планки С...КАААА!!!!!!! ОДНА ИЗ НИХ НА 5 МЛМ ТОЛЩЕ ЧЕМ ДРУГАЯ!!!!! И естественно стяжка на 40 ее не скручивает!!!!! опять на рынок..... опять болты, режем, пилим, С,,ККААААА!!! собираем чудо кровать!!!!! Это лишь самая малость что хотелось бы написать в вашу компанию! по истечении 4 дней все немного поутихло!!!! ГОРЕТЬ ВАМ В АДУ ЗА ВАШИ ПОСТУПКИ!!!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А КОШМАР!!!! ХОТЯ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ НАСЛАДИТЬСЯ НЕГАТИВОМ МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ. ИТОГ 22.ТЫС РУБ ПОТРАЧЕНО, НЕГАТИВА ПОЛНЫЙ ВОЗ С ИЗБЫТКОМ!!!

Ужасный магазин

Галина Опубликовано 29.04.2023

Магазин не рекомендую Купила шкаф -сплошной брак С виду красивый Качество дерьмо Двери замучились устанавливать Одну дверь так не установили Сделано отвратительно Наживаются на людях

Не рекомендую магазин.

Галина Опубликовано 14.03.2023

Заказали шкаф привезли в срок и на этом плюсы закончились товарный чек 1388555-01-08, конечно мы сами виноваты не вскрыли сразу коробку при водителе, вскрыли через 15 мин коробку, а фурнитуры нет ни одного болтика. Позвонили в службу поддержки они не отвечают автоответчик говорит вам перезвонят и все никто не перезвонил, потом дозвонились по другому номеру менеджер ещё нас виноватыми сделал, что нужно было вскрыть коробку при водителе. Написали в службу поддержки они написали дослать им фотографии я им прислала им они не понравились попросили переделать, я переделала и все на этом молчание. Магазин не рекомендую.

Ужасный магазин

Александр Опубликовано 15.02.2023

8 февраля приобрел в данном магазине диван. Товарный чек 1351797-01-08. В тот же день был выявлен брак деревянной боковины. Я тут же отправил письменную претензию с фотографией брака. В течении нескольких дней менеджеры магазина собирали от меня информацию. Затем связь прекратилась. С 10 февраля тишина. В службу гарантии дозваниваться бесполезно. Все время отвечает автомат, говорит что все операторы заняты и сбрасывает через некоторое время. Складывается мнение что люди не отвечают не за что в принципе. Всем совет десять раз подумать прежде чем что то у них покупать.

Негатив приобретения

Коробкова Юлия Опубликовано 04.02.2023

Приобретали угловой шкаф Ронда,пришел со сколами.Т.к мы отказались от подъема,а на улице был мороз 19.01.23 коробки мы не вскрывали и обнаружили сколы 28.01.23 при сборке.При связи с представителями нам заявили,что скол- не брак.Предложиди на заказ за определенную плату заказать детали и ещё раз оплатить доставку.Наплевательское отношение компании говорит о многом

неприятный опыт заказа в Нонтон

Евгений Опубликовано 17.01.2023

Заказал кухню в августе 2022 года в «Нонтон» (№1104210 от 29.08.2022г.). Примерно через месяц осуществили доставку, НО не все: часть комплектующих перепутали, а часть просто забыли положить. После моего обращения обещали довести недостающие части. НО, вот уже 5-й месяц с момента заказа пошел, а результата все нет. При моих обращениях «кормят завтраками».. а крайний раз, при моем звонке с претензией, начали трубки бросать. Добавлю, что ранее заказывал у них прихожую и кровать, проблем не было. Так, осторожнее с выбором компании для заказа мебели.

Просто жесть!

Я Опубликовано 05.01.2023

Из года в год ничего не меняется. Шарашкина контора Нонтон всё ещё на рынке. Так же продолжает обманывать покупателей. Не рекомендую эту фирму. В лучшем случае будут трепать нервы с доставкой (как меня), в худшем, как подтверждают многочисленные отзывы, невозможно будет доказать некомплектность и брак. Очень вовремя я их раскусила на этапе качелей с доставкой и послала на три буквы. буду искать порядочного продавца.