Честные отзывы о Оби

› ›

1.7 5

341 отзыв / 85134 просмотра

Неуважение

Михаил Опубликовано 08.05.2019

Номер обращения 663737, номер заказа 1104556648.С утра сегодня сделал заказ, весь день жду подтверждение. Никто не звонит, хотя доставка уже завтра в первой половине дня.Вечером 3 часа назад сделал обращение на горячей линии, по которому мне должны были перезвонить в течении 2 часов работники магазина и подтвердить заказ. Никто не перезвонил.Позвонил еще раз на горячую линию, магазин не берет трубки.ОБИ - ужасный магазин, не рекомендую. За ваши деньги вам будут только трепать нервы.Смешно как все устроено для того, чтобы шаблонно ответить по телефону или в интернете.Ниже вы сможете прочесть отписку на мой комментарий :)

Не достойное поведение сотрудников на Металлургов

Светлана Опубликовано 07.05.2019

Добрый день!Хотела рассказать свидетелям какого беспредела я стала.1 мая мы с семьей приехали в магазин ОБИ на металлургов закупиться для ремонта.И стали очевидцами, как сотрудник магазина толкает покупателя. Да так, что он падает на пол. И все это происходит на глазах у покупателей с детьми.Я считаю что таких людей надо увольнять!!!Как выяснилось это был не просто сотрудник, а менеджер службы безопасности магазина.Уж не знаю чем закончилась эта история, но настроение было испорчено.И желания посещать данный магазин больше нет.Прошу принять меры в отношении данного сотрудника. Ведь такое отношение к покупателям, да просто к людям не приемлемо, тем более в общественном месте.Спасибо за понимание!

Не получила заказ

Оксана Опубликовано 30.04.2019

Добрый день. 29.04.2019 сделала заказ через интернет Качели . Оформила самовывоз (ОВИ на Варшавке). Все прекрасно, после работы заехали забрать. Девушка попросила подождать 10 минут, что бы вывезли заказ. Прошло 20 минут, заказа нет. Прошло 40 минут, заказа нет. Поинтересовалась, как долго ожидать? Минуточку. Хорошо ждем) Спустя 1ч 20 нам ответили : На остатках 5 шт., но их не могут найти. Я немного возмутилась. Но, девушка за стойкой очень спокойно мне говорит: Мне не чего вам сказать, до свидание. Я в шоке. Потеряли столько времени и все в пустую.

Гадкое обслуживание

Оксана Опубликовано 28.04.2019

Сделала заказ 28,04.19 через сайт ОБИ на Рулонные шторы Markisol мятная 80х175 см х 2шт, оформила заказ с доставкой выбрав удобное для себя время. Данный товар оказался в ОБИ Боровское, от куда мне позвонила менеджер, и сообщила что в данное время они не могут доставить товар, и на следующий день не могут, когда я возмутилась , сказав что время и число я выбрала предложенное мне на сайте компании ОБИ. На что я услышала в ответ что им посрать что на сайте пишут и не стоит мне возмущаться, а то менеджер может меня и послать куда подальше, а возмущаться я могу со своими родными и близкими. Хотя ни одного грубого слова менеджеру я не сказала. Это что???? Зачем предлагать время и дату на выбор, когда магазин не может осуществить данную доставку? Такого хамства я не слышала вообще никогда.

Ужасные кассиры

Гость Опубликовано 26.04.2019

Сегодня покупал шторы в ОБИ на Пулковке, продавцов в отделе штор нет, еу да ладно сам все выбрал, но самое не приятное оказалось на кассе. Сидит очень-очень медленный кассир-ленивец, как мультике Зверополис. Во-первых научите своих кассиров здороваться и самое главное говорить спасибо и прощаться. Вроде мелочь, но только из-за этого у меня сложилось плохое мнение о магазине и больше не ногой сюда. Благо у еас в городе куча магазинов для дома.

Качество товара и обслуживания оставляет желать лучшего.

Сивцова Наталия Опубликовано 25.04.2019

Мега Дыбенко Качество товара и обслуживание проявляется только тогда , когда сталкиваешься с возвратом. В выходные наплыв покупателей и никто не следит за расстановкой товара, выставленные ценники не соответствуют стоимости товара. Купила саженцы роз, в этот же день, через несколько часов попыталась вернуть, но в грубой форме было отказано, продавцом в отделе возврата. Нельзя во всех покупателях подозревать мошенников. Умение тактично и грамотно преподнести информацию неотъемлемая задача сотрудников отдела. Качество товара в магазине оби оставляет желать лучшего. Растения подкупая своей красотой в магазине , гибнут месяца через два, какие усилия не прилагались и опыт в уходе.

Поездка на Космонавтов в ОБИ очень огорчила

Ольга Опубликовано 23.04.2019

Заехала купить рассаду цветов,но её ассортимент и её качество просто неприятно поразили,в прошлом году всё радовало...Как(например ,бархатцы)такого качества можно выставить в зал?Ужас!

ужасная доставка!!1

Гость Опубликовано 20.04.2019

НИКОГДА! Никогда больше не буду заказывать доставку из ОБИ!!! Это полнейший дебилизм! Потерял, ожидая, целую субботу и среду! В итоге доставка приехала только в четверг.В Субботу несколько раз пытался позвонить и узнать во сколько же все-таки приедет машина. Очень хорошо запомнил фразу, которую заученно повторяют операторы: «Мы не предоставляем услугу информирования клиентов о месте нахождения автомобиля доставки. Ждите, водитель вам перезвонит». УСЛУГА!!!? Вы серьезно!?!?!?! Водитель не перезвонил ни разу в субботу, а я сидел, в новостройке с голыми стенами и в строительной пыли и пытался по разным телефонам (многократно) дозвониться и хоть как-то, хоть намеком, узнать: а привезут ли мне мою кухню, уже и не важно во сколько (хотя изначально было важно, т.к. хотелось провести субботу более плодотворно), просто : привезут или нет!!!??? Отдел, в котором мне оформляли доставку не брал трубку примерно в течение поучаса посли 18:00.!!! Но и когда я дозванивался разговор заканчивался тем, что типа водителю сообщили и он вам перезвонит. НЕЕЕЕТ, в субботу не привезли и не перезвонили!!! НИКТО!!!!Позвонили в воскресенье и мы договорились на среду. НЕЕЕТ, в среду тоже не привезли!!! И хотя интервал был указан с 8 до 18:00 (как и в субботу), звонок прозвучал или в...

Задержка доставки

Марина Опубликовано 17.04.2019

Сделали заказ в период с 17 до 23:00 должны были привести, в 23:10 звонит курьер в невнятном состоянии еле говорит , сообщает что привезет через час то есть в первом часу ночи!!!! И плевать что на работу утром! Ужасное отношение

Ужасный магазин

Екатерина Опубликовано 13.04.2019

Продолжение отзыва, часть 3!!Привезли теплицу 21-05Все планы на день испорчены((Коробка видимо все таки, которая попала под дождь, надеюсь комплектация все есть

Честные отзывы о Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый рай» и вдохновляет садоводов на создание собственных неповторимых композиций, т.к. в нем представлен широкий ассортимент растений, садовой техники и инструментов, товаров для дачи, сада, отдыха на природе и ландшафтного дизайна.