Честные отзывы о ООО «Бэст-Мебель»

› ›

1.1 5

41 отзыв / 22485 просмотров

Обман, не обращайтесь

Анна Опубликовано 26.03.2025

Решила заказать у них кровать, позарилась на акцию. Оплатила онлайн. Через пару дней звонят и говорят, что кровати в наличии нет, и предлагают другую модель, дороже. Отказалась, попросила вернуть деньги. Жду возврата уже третью неделю! На мои письма и звонки отвечают уклончиво, кормят "завтраками". Впечатление от магазина ужасное, никому не советую связываться. Потеряете время и деньги.

мошенники

Алексей Опубликовано 26.03.2025

Заказала диван через их сайт, привлекла низкая цена. Оформили быстро, перезвонили в тот же день. Но радость моя длилась недолго. Во-первых, доставка задержалась на неделю, никто даже не предупредил. Пришлось самой звонить и выпрашивать информацию. Во-вторых, когда диван наконец привезли, оказалось, что обивка в одном месте порвана. Написала претензию, но уже две недели тишина.

отвратительная компания!

Аноним Опубликовано 12.02.2025

привезли вместо кровати кучу досок тонких, грязных и без отверстий. принимать возврат отказываются. идем в суд

Отвратительно

Дарья Опубликовано 12.01.2025

Бест - одно название. Купившись на богатство выбора фактур, цветов и демократичные цены, сделала интернет-заказ на 2 шкафа по индивидуальным размерам (заказ №000101852) 11.12.2024 на сумму 86650 р. Заказ привезли 15.12.2024, но радоваться было рано. Сборщики 16.12.2024 собрать шкафы не смогли по причине производственного брака (отверстия выполнены зеркально), о чём был составлен акт рекламации. Мне было предложено переделать бракованные комплектующие, но с доплатой с моей стороны (98820 р.). За замену бракованного товара клиент должен доплатить! Мной было принято решение о возврате денежных средств, однако сделать это мне удалось только 09.01.2025 (за минусом стоимости доставки 3000 р.) Все новогодние праздники я провела без шкафов и в бардаке. Вывоз бракованных комплектующих растянулся с 25 до 30 декабря, то экспедитор собирался приехать в 23.00, то переносил приезд. Менеджеры абсолютно некомпетентные, законов не знают, перекладывают ответственность друг на друга! Отвратительный сервис и отношение к клиентам!

Наглое вранье, неуважение к клиентам, мошенники

Татьяна Опубликовано 25.09.2019

Очень хочется выразить свои отвратительные ощущения после работы с интернет-магазином и самой фабрикой ООО "Бест-Мебель". Название абсолютно не соответствует уровню обслуживания и наверняка качеству изделий, раз с такого начинается общение с потенциальными клиентами. Начнем сначала. Долго выбирали себе мебель в детскую. Несколько раз писались в Чате и созванивались с менеджерами данной организации по размерам конкретной комплектации, СРОКАМ!!!! изготовления и поставки к ОПРЕДЕЛЕННОЙ!!! дате и тп. Милые, добрые менеджеры обещали точную доставку, качественную мебель в конкретной комплектации и тп., все у них ОК ОНИ ЖЕ ДАВНО НА РЫНКЕ (лидеры х... блин) В итоге заказ оформили, все оплатили в размере 100% (более 60.000руб.), ждемс, как говорится... Звонят нам и сообщают о сроке поставки на 07.09.2019., как и положено через две недели. Ок, ждем. Звонят 06.09.2019 - поставка переносится на 08.09.2019 с 08.00 до 12.00. Ок, ждем, сидим пол дня дома - ни мебели, ни звонка... начинаем во второй половине дня судорожно разыскивать чудо-поставщиков... через час "удачных" поисков выяснятся, что мебель будет отгружена!!!!10.09.2019(то есть она готова для уточнения ситуации и лежит на складе, вот только курьер ХЗ почему-то не приехал) и приедет к нам 11.09.2019, обсуждаем условия подъема на этаж и тп. и... Ок, снова ждем... И тут начинается самое интересное... Оказывается в...

Достоинства:

НИКАКИХ!

Недостатки:

ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!

Не за что и никогда

Гость Опубликовано 15.09.2019

Не хочется писать, что и как заказывали, но посоветую в первую очередь - НИКОГДА не обращаться в данную организацию. Мега отвратительной по всем параметрам неорганизованной организации с некомпетентными бестолковыми сотрудниками я давно не встречала, хотя опыта предостаточно. И мебель заказываю не первый раз. Но сюда больше ни ногой....По порядку: 1) качество продукции полное г...дырки не досверлены, крепёж отвратный, я уж не говорю про качество ЛДСП, который сыпется. Детали не совмещаются в нормальную конструкцию. Фасад одну деталь переделали - косякнули с ручкой.2) качество услуг по организации нормальной логистики

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Да всё что вашей душе неугодно

Отвратительное качество !

Гость Опубликовано 31.08.2019

Качество материала никуда не годится, рассыпается при прикосновении. Схема сборки неразборчивая. Покупать бестмебель не советую. На фото красиво- в реальности- ерунда.

Заказали одно, привезли другое и хуже.

andrzei Опубликовано 20.08.2019

сам заказ № 8899-19 от 14-08-19 21:00 pm.20.08.2019 привезли ,содрав за доставку 750 рублей. Привезли не тот шкаф ,хлипкий, который 5030 рублей не стоит. Обманщики. CL-ABM-9709000-0313 Шкаф пластиковый Excellence Low Cabinet (серый) (1 * 5030) -- 5030 руб, а привезли Keter Excellence, хлипкий, тощий Юне стоит 5030 рублей. Обман прямо на фото сайта.

Достоинства:

за 5000 рублей пластиковый хлам

Недостатки:

хлипкий как картон.

Ненадёжный магазин.

Владимир Опубликовано 16.08.2019

Мутный и ненадёжный магазин. После двух переносов срока доставки пришлось отказаться от заказа. Никаких гарантий что в следующий опять не перенесут.

Достоинства:

Не увидел.

Недостатки:

Ненадёжность.

Аферисты чистой воды

Гость Опубликовано 08.08.2019

Не связывайтесь с этим магазином. Заказала шкаф и детскую. В итоге приехал замерщик с рулеткой. Не привез ни образцы, ничего... Взял 1000руб. После этого пропали все. Ни на звонки, ни на письма не отвечают. В частности менеджер Екатерина Кондрашова. Буду подавать зая вление в МВД, Роспотребнадзор. Ужас, что люди ТАК работают.

Честные отзывы о ООО «Бэст-Мебель»

16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.