Честные отзывы о ООО «Бэст-Мебель»

› ›

1.1 5

41 отзыв / 22491 просмотр

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 08.06.2019

Не знаю по поводу качества мебели, но заказ уже 4 раза не могут доставить. То диаан не могут найти, то не могут доставить в оговоренный период времени и о меняют доставку.Не связывайтесь с ними. Т

Не рекомендую

Гость Опубликовано 01.06.2019

В марте 2019 года заказал журнальный стол на сайте, Привезли стол похожий на то, что я заказал, но только похожий и с неработающим механизмом, уже третий месяц не признают и не исправляют свой косяк! Не рекомендую, качество стола, тоже не ахти, заплатил я порядка 12 тысяч рублей, за такие деньги можно очень солидный журнальный стол купить

Безобразная работа отдела рекламаций

Гость Опубликовано 22.05.2019

Совершенно безобразная работа отдела рекламаций!! Невнимательный и безответственный персонал!!! Уже две недели не могут нормально доставить недостающий угловой кронштейн для ортопедического основания кровати. И это не смотря на то, что были высланы не только подробное описание, но и фотографии того, что нужно. Уже второй раз привозят совершенно бесполезные угловые кронштейны, которые никакого отношения не имеют к ортопедическому основанию.

ужасное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 05.05.2019

заказали комод.его привезли и собрали.отвратительное состояние. кривой и потертый задняя стенка сломана. менять или возвращать деньги отказались. обещали привезти комплектующие и привезли несколько шурупов и все. вы под....ть решили?

просто ужас!

Наталья Опубликовано 24.02.2019

заказали в ООО "БЭСТ-МЕБЕЛЬ" 2 кровати+2 матраса.В итоге привезли 1 кровать и 2 матраса.Мало того, что доставку перенесли, привезли не вовремя, так еще и кровать забыли положить в машину экспедитора!!! на мои звонки отвечают, приносят извинения, но когда довезут вторую кровать, одному богу известно!! Даже не могут мне пояснить, почему мой заказ полностью не отгружен!! и где же в конце концов моя вторая кровать!!! и когда мне ее привезут. Товар привезли без документов и кассового чека, хотя все это было оговорено при заказе, при получении денег (неизвестным человеком) денег никаких документов выдано не было. Буду писать жалобу в ИФНС г. Владимира и в Роспотребнадзор

Отвратительный магазин!!!

Марина Алексеенкова Опубликовано 11.02.2019

4 января 2019г. заказали в bestmebelshop (ООО «Бэст-Мебель» ИНН 3328006739) шкаф-купе Байкал-Стиль (191318) и комод-бюро с зеркалом BMS (191268). Доставка была запланирована на 17 января. Из отдела доставки никто не звонил, и мы позвонили сами уточнить все ли в порядке. И оказалось, что доставку перенесли на 24 января, не предупредив нас об этом.Шкаф-купе привезли 24 января, а комод 25 января. О том, что доставка разбита на части выяснилось только по факту приезда машины. Водитель сказал, что комод ему просто не отгрузили. И снова никто нас не предупредил.На 27 января была запланирована сборка. После снятия сборщиками заводской упаковки выяснилось, что у шкафа-купе нет в комплекте фурнитуры и ящика-сетки. Сборщиками была составлена рекламация. В отделе рекламаций, в который мы также дозванивались сами, нам обещали доставить на следующий день фурнитуру и ящик-сетку.Никто ничего не доставил!!! И все!!! Тишина!! Дозвониться туда невозможно! Висеть на линии можно около 20-30 минут. Иногда они перезванивали и обещали, что доставят недостающие детали. Сначала обещали, что привезут на следующий день, потом через 1,5 недели, потом назначали даже дни! Также нам сообщили, что 6 февраля рекламация был приостановлена по непонятным причинам и теперь все заново.На дату 11.02.2019 никто ничего не привез до сих пор. Была информация, что детали в машине...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

См отзыв. Не связывайтесь никогда!!!

Просто шляпа

Гость Опубликовано 07.02.2019

Магазин ужасный, доставка ночью, причем они не предупреждают что приедут ночью, просто звонят около 12 за 15 минут до приезда и ставят перед фактом. Второе_ либо станки у них кривые либо руки у рабочих либо все и сразу, отверстия не совпадают от слова совсем. Лучше у них ничего не покупать, качество дрянь, телефон постоянно занят.

Самый отвратительный магазин.

Андрей Опубликовано 17.01.2019

Я впервые в жизни пишу отзыв, потому, что хуже магазина я еще не встречал...Из 5 купленных позиций, за которые были оплачены не малые деньги, 3 из них оказались с браком! На электронную почту менеджеры не отвечают, отправленные претензии специально не регистрируют, дозвониться до них не возможно, а если чудо произошло, то внятного ответа Вы не дождетесь, так же как и фамилия менеджера, который кормит вас завтраками, а по итогу разговора говорит, что ему не интересно больше с вами общаться и бросает трубку ( не умный Евгений привет, у него кстати фамилия - это конфиденциальность...)) Судя по отзывам и отношениям к клиентам звонить и писать смысла нет, надо сразу идти в суд, что я и собираюсь делать, со всеми отправленными претензиями и телефонными разговорами, которые я записывал!!!Если кому то интересно вот начало моей истории, с непонятным пока еще концом: 04.12.2018 - мною был сделан и оформлен заказ №152045 в интернет магазине BestMebelShop.ru.04.01.2019 года- заказ был доставлен. 05.01.2019 года - при сборке мебели был выявлен многочисленный брак, а именно:1. Привезли распашной шкаф в пол, а угловой - сделали на ножках, хотя менеджер подтвердил, что шкафы будут сделаны в едином стиле! ( если угловой шкаф не поставить на ножки, он получается ниже, чем...

КАКОЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ КОМОД ?

светлана Опубликовано 04.12.2018

Купила комод Карло м 10 , указала габариты. Так мне сделали 4 ящика по 8 см глубиной. Вот интересно, что можно туда положить ? Почему менеджеры не спрашивают при заказе , НЕ уточняют какие будут ящики , если меняются габариты ? Теперь , чтобы с делать НОРМАЛЬНЫЙ комод, я должна еще заплатить 5 тысяч рублей. Вообщем наказала себя, из за плохой подготовки менеджеров к своей работе. НЕ попадайте в мою ситуацию, для меня БЭСТ мебель теперь не существует.

ООО "Бест-Мебель" - это поразительные разгильдяи.

ООО Опубликовано 10.10.2018

Несколько раз заказывали у них мебель для офиса и ни разу они не привезли всё как положено. Потом, после неоднократных звонков и скандалов, еле-еле, кое-как, несколько раз всё поперепутав, всё-таки что-то привозили. Если бы ни необходимость единообразия, мы бы и во второй раз к ним не обратились. Директору дозвониться невозможно, диспетчеры как невменяемые, наверное привыкли ни на что не реагировать. Пишу для других. Никогда не обращайтесь в эту шарашку, если дорожите своей нервной системой.

Честные отзывы о ООО «Бэст-Мебель»

16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.