Честные отзывы о OZON.ru

Отзывы покупателей
Честные отзывы о OZON.ru
1.5 5
799 отзывов / 145844 просмотра

Пропал заказ

Гость Опубликовано 14.09.2019
Ого! Компания, похоже, сливается. Так же нет оплаченного заказа. По горячей линии отвечают , что товара нет на складе, уточним. Другой оператор сказал, что моя оплата не прошла- хотя в личном кабинете было отражено, что заказ оплачен. Сейчас исчез чек из личного кабинета и информация, что я якобы отменила заказ. Я этого не делала. На вопрос оператору, где мои деньги- сообщили, что якобы деньги переведены мне на счёт , но их уже 3 дня нет. Платежного документа о возврате нет . Попахивает лохотроном . Да! Бонусы СПАСИБО при их же отмене они не возвращают!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман покупателей.

Доставка ужасная

Ольга Опубликовано 14.09.2019
Почитала отзывы, поняла, что доставка на Озон организована отвратительно!Клиентская поддержка ежедневно врет о наличии на складе, на следующий день выясняется, что товара нет на складе. Вечером звонят уточняют доставку , на следующий день выясняется, что курьеру не передали заказ! Полное издевательство над клиентами! И телефон горячей линии не работает!

Не привезли заказ

Ольга Опубликовано 14.09.2019
Сделала онлайн заказ 13.09.2019 г. Обещали привезти 14.09.2019 с 13.00 до 18.00 ждала весь день, звонка от курьера так и не было, позвонила в компанию сама в 7 вечера, а мне говорят что заказ вам сегодня не привезут, извините что курьер не позвонил, вопрос, а почему не позвонил оператор, почему статус заказа не отслеживается? Зря только потеряла время, жуткое обслуживание, заказ отменила, закажу в другой фирме.

Продолжение дурдома...

Александр Опубликовано 14.09.2019
По заказу 38286342-0001. Как вы можете обещать доставить заказ 16 сентября, если ваш сотрудник сказал, что товара нет в наличии??? Нет уже хватит этих обещаний, сделайте просто возврат денег в кратчайшие сроки.

Осторожно

Ирина Опубликовано 14.09.2019
Ранее описала ситуацию, как компания ворует деньги, если заказ оплачен бонусами СПАСИБО
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Воровство денег

Мошенничество озона

Ирина Опубликовано 14.09.2019
Два заказа не пришли , деньги вернули лишь половину от первого заказа. Будьте аккуратны, за месяц украдено более 2000 тыс рубСделала заказ 21 августа , половину заказа оплатила бонусами СПАСИБО. При такой оплате вам выдают чек на сумму в два раза меньше . Потом заказ теряется. При чем связь с операторами весьма условная, заученные фразы и вновь новый человек, который вас отфутболивает . Спустя какое- то время возвращается половина оплаты заказа на карту. Все в личном кабинете у вас исчезает, поэтому делайте скрины.Заказ отменяют БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА. Просто таким образом , украв половину стоимости заказа и уничтожив данные в личном кабинете вы не сможете доказать . Что деньги с карты списались в объеме в два раза превышающем возвращённые. По такому же сценарию якобы « потерялся» заказ и от 10 сентября . Длительное общение с операторами по телефону и в чате результата не принесли- операторы разговаривают заученными фразами и с обещаниями разобраться кладут трубку.Прочла отзывы других покупателей. Сценарий один и тот же . Электронные чеки, выдаваемые компанией озон не имеют юридической силы. Ниже привожу скрин , где указано , сколько денег заплачено и на какую сумму выдан чек. Чистой воды мошенничество. Представляете , что в магазине вы заплатили 1000 руб ,...
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Осторожно мошенники.

Доставка на OZON.ru

Гость Опубликовано 14.09.2019
Здравствуйте. Хочу поделится своим отзывом о доставке OZON.ru. Она просто ужасная. заказала доставку в бокс, сделала предоплату заказа. и жду. А мне все обещают: "Ваш заказ в пути", каждый день говорят одно и тоже. Деньги взяли, а заказ я так и не увидела. Ужас и позор ОЗОНу. Не заказывайте у них ничего.

Продолжение....

Александр Опубликовано 14.09.2019
«06.09.2019 был сделан и оплачен заказ 38286342-0001 с датой доставки на 10.09.2019, в итоге никаких доставок и даже звонков или уведомлений в этот день не последовало. После моего обращения в клиентскую службу обещали доставить товар 12.09.2019. На мой звонок 12.09.2019 в 15.00 менеджер подтвердил, что товар отдан курьеру и ожидайте до 21.00 звонок и доставку. Сегодня 13.09.2019 ни звонков, ни доставок, опять на мой вопрос когда- ответ сегодня. Уважаемая администрация интернет-магазина, долго я еще должен буду с 9 до 21 находится по адресу доставки и ожидать, когда вы соблаговолите привезти оплаченный (включая оплату за доставку) товар????» Цирк продолжается: 13.09.2019 мой вечерний звонок в службу поддержки наконец-то был внимательно воспринят и установили, что заказанного товара нет в наличии, менеджер извинялся за своих коллег, которые вводили меня в заблуждение, и пообещал быстро отменить заказ и в течении 13-14 сентября вернуть деньги. Сегодня 14 сентября, в личном кабинете статус товара - в работе. Это уже попахивает мошенничеством, придётся обращаться в соответствующие органы, благо разговоры все записаны.

Заказ потерян

Елена Опубликовано 13.09.2019
Мой заказ 80092239884069 сделанный 8.09.2019 г потерян ,жаль,что раньше не прочитала отзывы на ваш магазин, и как понимаю,что нет смысла пытаться его разыскать. Ни кому не советую с вами связываться

При оплате онлайн нет возврата денег на карту при отмене заказа

Гость Опубликовано 13.09.2019
Добрый день! 23.08.19г. был сделан заказ № 24329794 – 0004 с онлайн оплатой на общую сумму: 972 руб. Часть заказа на сумму 843 руб. (термос Арктика) была отменена. А вторая часть заказа на сумму 129 руб. была получена. Деньги в сумме 843 руб. за отмененный заказ (термос Арктика) мне по настоящее время на карту возвращены не были. Прошу разобраться и вернуть указанную сумму.С уважением, Владимир

Честные отзывы о OZON.ru

Честные отзывы о OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал бы самые новые и удобные веб-сервисы, которые сделали бы покупки в интернете максимально простыми, удобными и доступными широкому кругу русскоязычных пользователей в любой точке мира. Интернет-магазин активно развивался, требовал новых технических, логистических решений, инвестиций.
OZON.ru — самый популярный в Рунете интернет-магазин, а его сайт является персонализированным динамическим интернет-ресурсом, не имеющим аналогов в российской электронной коммерции. Интернет-магазин OZON.ru заслуженно считается самым большим российским интернет-магазином: в его ассортименте более 850 000 наименований товаров. Огромный выбор, быстрый поиск, оптимальный алгоритм оформления заказа и высокий уровень обслуживания — уникальные преимущества OZON.ru. По данным количественного исследования, проведенного компанией IPSOS в декабре 2010 года, 70% пользователей интернета знают интернет-магазин OZON.ru, из них треть хотя бы раз покупали на OZON.ru.
Интернет-магазин OZON.ru предоставляет своим клиентам высокий и современный уровень сервиса на всех этапах оформления, обработки и доставки заказа. Магазин поддерживает 18 способов оплаты и 16 способов доставки заказов, которые позволяют покупателям в зависимости от места проживания подобрать их оптимальное сочетание.

Преимуществом сайта является его справочно-информационная часть, а именно библиография, каталог фильмов и дискография, база персоналий, архив авторских рецензий и обзоров, которые объединены единой системой ссылок OZON.ru и взаимосвязей. Часть контента сайта посетители создают самостоятельно, используя пользовательские страницы, систему отзывов и рейтингов. Как крупнейший В2С проект российской электронной коммерции, который обеспечивает самый широкий ассортимент культурных товаров на русском языке и доставку заказов в любую точку земного шара, мы также видим свою задачу в предоставлении нашим соотечественникам в ближнем и дальнем зарубежье возможности сохранять связь с национальной культурой. Деятельность OZON.ru по созданию и внедрению стандартов электронной коммерции, обеспечение высокого качества сервисов и применение инновационных технологий неизменно получает высокую оценку профессионального сообщества. Интернет-магазин OZON.ru принимает активное участие в подготовке и проведении многих российских интернет-мероприятий. С 2011 года OZON.ru — член Российской Ассоциации Электронных Коммуникаций.

Интернет-магазины

"КЭМП" Интернет-магазин
"КЭМП" Интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
"Мореколор" Интернет магазин
"Мореколор" Интернет магазин

Рейтинг: 4.9
16 отзывов
003.Ru
003.Ru

Рейтинг: 1.7
129 отзывов
100 Печей (Уфа)
100 Печей (Уфа)

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
100avia.ru
100avia.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
101kamin.ru
101kamin.ru

Рейтинг: 4
3 отзыва
123 magazin.ru
123 magazin.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв