Честные отзывы о PONY EXPRESS

Отзывы покупателей
Честные отзывы о PONY EXPRESS
1.7 5
204 отзыва / 59306 просмотров

Омерзительное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 25.01.2018
Заказ был сделан в именитой компании 14.01.2018 года. Эта именитая компания передала заказ на доставку в PONY EXPRESS. Обещали доставить 15.01.2018. Доставка не случилась. Написали, что приедут 16.01.2018 - доставки нет. Захожу через пару дней в накладную, а мой заказ уже отправлен обратно на склад именитой фирмы. Представители PONY EXPRESS объяснили мне, что курьер указал недозвон до меня и тем самым заказ ушел обратно. Просто СУППППППЕЕЕЕЕР!

Не рекомендую

Гость Опубликовано 21.01.2018
Заказал товар на Аsos, дата предварительной доставки была 19 января. 19 числа утром от ponyexpress пришла смс с указанием о доставке этим числом с 9 до 21 и звонком за час до времени от курьера. Никто так и не позвонил, товар доставлен не был, в 20.00 горячая линяя не работала уже. 20 числа пришла смс с текстом, что по тех причинам не смогут доставить 20-го, перенесена на 21 соответственно. 21 числа та же песня. Жду 22. При отслеживании на их сайте пишут, что перенесено по просьбе получателя. Вранье. В выходные чат не работает

На оленях быстрее возили!

Маргарита Опубликовано 15.01.2018
Пришло сообщение о получении моей посылки - 12.01. с 09 до 21 часа. Отменила все дела и ожидаю курьера. Через несколько часов позвонили из местного филиала и объявили что доставка будет в понедельник 15.01 или самовывозом. Ехать далеко, ответила что буду ждать в понедельник. Понедельник заканчивается, а курьера все нет. Отслеживаю посылку - указано, что время доставки перенесено по просьбе клиента, то есть меня?! Я хочу свою посылку быстрее и ничего не переносила. После очередных переговоров выясняется, что вообще указан самовывоз и на доставку можно поставить только на следующий день! Еще один день пройдет в ожидании и я не уверена что привезут! Сотрудники коллцентра ничем не могут, помочь и советуют обращаться в местный филиал. А местные от моего имени изменяют сроки доставки, форму доставки и уверяют меня что это я сделала сама. Как вывод: дорогие и важные вещи не стоит доверять. Обращаться в эту компанию только если совсем не собираетесь выходить из дома недельку!

Рога и Капыта

Дмитрий (Брянск) Опубликовано 11.01.2018
Имею опыт, по доставке этой компанией продукции интернет магазина Wiggle. Не встречал еще такого отвратительного, непрофессионального сервиса , разве что ПЭК, безграмотный чат, некомпетентные консультанты службы. Ответственного лица найти невозможно. Служба качества отвратительная. Обратная связь не работает. Более 3 –х недель не могут решить вопрос по возврату посылки отправителю. Не выбирайте способ доставки этой компанией, масса достойных служб.

Отвратительно

Ростик Опубликовано 10.01.2018
Самая отврительная компания по доставке. В ней работает в основном ущербные люди с недалеким умом. Очередной раз мне отправляют посылки этой компании и как всегда пишут одно время доставки а по итогу привозят через неделю , при этом никак не могут объяснить причину задержек. Не рекомендую данную компанию. Видно в ней все таки работают одни дегенараты, зачатый чере жо...у»

Хотите потерять документы и время- вам сюда!

Гость Опубликовано 10.01.2018
Надо было быстро доставить документы, нам гарантировали 2-4 дня в худшем случае 5 дней, а получилось 20 дней. Неделю звонили каждый день т.к. документы потеряли и ни кто ни за что не отвечает, говорят перезвонят- ни кто не перезванивает и так каждый день. Написала на возврат денег т.к. не выполнили условия договора, в ответ тишина.
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы, хуже компании нет ( судя по отзывам ).

Постоянный перенос доставки

Гость Опубликовано 09.01.2018
Не первый раз огорчают своим сервисом, но первый раз пишу отзыв
Достоинства:
  1. Не наблюдается
Недостатки:
  1. Долгая доставка
  2. Перенос даты доставки
  3. Нет возможности связаться с курьером
  4. Ссылаются на тех.проблемы
  5. Не могут точно оповестить о сроках доставки

Не рекомендуем!

Сергей Опубликовано 09.01.2018
Заказали отправку корреспонденции из М.О. Королев в г Красногорск, 25 декабря 2017 г. Прибыл курьер забрал корреспонденцию, в пони экспресс (пони тормоз) сказали что доставка займёт 1-2 дня. Сегодня 9 января мне звонят партнеры и говорят что документы они так и не получили, в отправке был пакет закрывающих документов по строительно монтажным работам, в результате наша компания не получила а дкденежные средства за выполненные работы. Накладная 22-1928-4727.Крайне не довольны одни обещания без выполнений!

Просто ужасно

Джон Опубликовано 27.12.2017
Три дня жду свой заказ, то переносят, то пишут,что не открыли дверь, ни одного звонка от курьера.. Операторы ничего не знают, связи с курьерами нет.. одна вообще бросила трубку.. Это беспредел, ребята.. По-хорошему их надо засудить.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Все

Ужасно

Гость Опубликовано 26.12.2017
задержка на 13 дней, непутевые курьеры
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. много

Честные отзывы о PONY EXPRESS

Честные отзывы о PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность), а также услуги таможенного оформления, обеспечивает комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери».

Преимущества компании PONY EXPRESS:
  • Высокий уровень предоставляемого сервиса.
  • Конкурентная тарифная политика.
  • Индивидуальный подход к клиенту.
  • Семилетний опыт работы в Украине, семнадцатилетний опыт работы в России.
  • Сеть представительств по всей Украине.
  • Представительства компании в России, Армении и Казахстане.
  • Более 900 обслуживаемых городов и населённых пунктов Украины, более 7000 обслуживаемых направлений в России и более 1500 обслуживаемых городов в странах СНГ.
Цель компании PONY EXPRESS:
Сделать бизнес клиентов успешным и конкурентноспособным. Мы предоставляем нашим клиентам максимально выгодные условия сотрудничества, в основе которых заложены высокие стандарты надежности и качества.

Телефоны в Москве:
8-800-234-22-40
(495) 937-77-77
Золоторожский вал, дом 4А
Режим работы экспресс-центра
пн-пт: 08:00-20:00
сб: 9:00-18:00

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Золоторожский вал, дом 4А.

Телефон: +7 (495) 937-77-77

Курьерские службы

101 письмо.ру
101 письмо.ру

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
4sides курьерская служба
4sides курьерская служба

Рейтинг: 5
4 отзыва
Devery Express курьерская служба
Devery Express курьерская служба

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Doklienta.ru
Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов
Esco Service
Esco Service

Рейтинг: 5
1 отзыв
Globalexpress курьерская служба
Globalexpress курьерская служба

Рейтинг: 1
1 отзыв
Glovo
Glovo

Рейтинг: 3
2 отзыва
LCM Express
LCM Express

Рейтинг: 4.8
4 отзыва