Честные отзывы о PONY EXPRESS

Отзывы покупателей
Честные отзывы о PONY EXPRESS
1.7 5
204 отзыва / 59299 просмотров

Отвратительный и наглый персонал!

Анастасия Опубликовано 10.11.2017
Заказала товар на сайте Lamoda, накладок никогда прежде не возникало. Заказ приходил через несколько дней. В этот же раз мне не повезло. 3 дня эта контора службы доставки мне писала смс о том, чтобы я ждала свой заказ, на четвертый день позвонил курьер и сказал, что не успевают доставить заказ, мол ждите завтра! Естественно, что ни на следующий день, и даже не через два дня мне никто не позвонил и заказ не доставил. На многочисленные мои вопросы и выяснения причин мне ответили, что срок заказа истёк и товар возвращен на склад! С курьерами у них обратной связи нет. В Москве мне сказали, что я вообще свой товар получила и расписалась за него! На Lamoda пытались разобраться, но всё закончилось лишь "отпиской", что это я виновата и служба доставки не смогла со мной связаться по телефону! Ложь! Лгуны, Вы товарищи! Спасибо, что оставили меня без зимней обуви и Lamoda без клиента. Не умеете работать с клиентами и нечего было начинать!

Отвратительная контора

Гость Опубликовано 08.11.2017
Мне отправлена посылка из другого города в Москву.Уже 5 дней посылка в Москве,но доставить мне ее не могут.При согласованной доставке на сегодня курьер просто не приезжает и не звонит,доставка переносится на следюдень и все повторяется снова.При этом колл-центр говорит,что посылку сегодня точно доставят.Я не могу безвылазно сидеть в офисе и ждать куртера,который не считает нужным выполнять свою работу. Посылка 18-6245-5804

Обманывают своих клиентов выгораживая себя.

Алексей Опубликовано 02.11.2017
Дезинформируют, и в причине не доставке написали "Перенесена по просьбе получателя" - но я не просил ее переносить. т.е. они с себя таким образом снимают ответственность. Также пишут "Посылка не доставлена по причине Необходимо уточнить адрес и телефон " - хотя это не возможно. Т.к. на телефон ранее приходили мне сообщения от них.Вобщем шарага еще та!. Если у вас важная почта и вам дороги Ваши нервы - не имейте дело с Pony Express !!- ЖУЛИКИ !

ужас

Гость Опубликовано 31.10.2017
аказывала на Ламоде, вещь  нужна была срочно, прислали подтверждение, что привезут 31/10,с утра еще раз подтвердили смс-кой, что ждите с 9-00 до 21-00, в 19-55 я сама уже позвонила в эту контору- сказали "Мы держим все на контроле, обязательно Вам перезвоним" в итоге никто не перезвонил и ничего не привез!  Пришлось в 21-00 ставить всех родственников и знакомых на уши, бежать по торговым центрам, так как рано утром у ребенка выступление!!

Отвратительная и безответственная работа курьера

Светлана Опубликовано 05.10.2017
Курьер доставляет посылки не в обговоренное время, а на свое усмотрение. Не удосуживаясь предупредить о задержке. Операторы отказываются сообщить координаты руководства, говорят, что не знают их. Сплошные косяки. Это НЕ РАБОТА!

Некомпитентные операторы и курьеры

Гость Опубликовано 25.09.2017
Некомпитентные операторы и курьеры. Закз пришел в город и неделю уже не могут доставить по адресу, так как у курьера нет навигатора, а адрес они не знают.

Хорошая работа

Кирилл Опубликовано 24.09.2017
Раза 3-4 в год в течение 3-х лет делаю заказы в Англии в Челябинскую область. Доставка всегда вовремя, посылка всегда отслеживается, о доставке сообщают смс-кой и звонит курьер. Службой доставки доволен!

доставка

Николай Опубликовано 13.09.2017
Трудно сдерживаться от эмоций ,компания если ее можно так называть полный отстой колцентр -мартышки один ответ :Груз у курьера доставка с 9-21 ждите!Жду уже 3 дня пошел 4-й ,везти 1 час , связи с курьером у колцентра нет . На претензии ответа нет связи с старшим по кол центру нет !Если есть возможность избегайте эту шарашкину контору!

Пони в Москве

Гость Опубликовано 08.08.2017
Заказал товар в интернет магазине lamoda, курьерская доставка pony express , два дня прошло товар не привезли. Курьер вчера звонил сказал что прииедет через пoл часа, а должен был за час позвонить. За пол часа я не приеду. Перенесли на следующий день, целый день просидел дома и в итоге даже не позвонил курьер, хотя смс приходило что привезут сегодня. Позвонил я в саму контору, так как в смс номера курьера нет, мне там сказали что они не знают номера курьера кто везёт, ожидайте. Уже 22:30 не перезвонили, не извинились.Понял одно, что название конторы само за себя говорит кто там работает, но express не про них. Не тратьте своё время на них.

Хамство и непрофессионализм

Андрей Опубликовано 01.08.2017
Отправил документы, должны были доставить за два дня. Прошло две недели, ни ответа ни привета. Дозвонился сам, ответ убил: "Курьер сказал что по адресу доставки очередь, потому и доставить он не может". Ну да ладно, не может, не хочет, не умеет... Верните деньги и документы. В ответ деньги мы вам возвращать не будем, а за возврат документов доплатите еще раз нам... Я инвалид первой группы и онкологический больной для меня эти документы важны, да и денег особо лишних нет. В ответ нам плевать...

Честные отзывы о PONY EXPRESS

Честные отзывы о PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность), а также услуги таможенного оформления, обеспечивает комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери».

Преимущества компании PONY EXPRESS:
  • Высокий уровень предоставляемого сервиса.
  • Конкурентная тарифная политика.
  • Индивидуальный подход к клиенту.
  • Семилетний опыт работы в Украине, семнадцатилетний опыт работы в России.
  • Сеть представительств по всей Украине.
  • Представительства компании в России, Армении и Казахстане.
  • Более 900 обслуживаемых городов и населённых пунктов Украины, более 7000 обслуживаемых направлений в России и более 1500 обслуживаемых городов в странах СНГ.
Цель компании PONY EXPRESS:
Сделать бизнес клиентов успешным и конкурентноспособным. Мы предоставляем нашим клиентам максимально выгодные условия сотрудничества, в основе которых заложены высокие стандарты надежности и качества.

Телефоны в Москве:
8-800-234-22-40
(495) 937-77-77
Золоторожский вал, дом 4А
Режим работы экспресс-центра
пн-пт: 08:00-20:00
сб: 9:00-18:00

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Золоторожский вал, дом 4А.

Телефон: +7 (495) 937-77-77

Курьерские службы

101 письмо.ру
101 письмо.ру

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
4sides курьерская служба
4sides курьерская служба

Рейтинг: 5
4 отзыва
Devery Express курьерская служба
Devery Express курьерская служба

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Doklienta.ru
Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов
Esco Service
Esco Service

Рейтинг: 5
1 отзыв
Globalexpress курьерская служба
Globalexpress курьерская служба

Рейтинг: 1
1 отзыв
Glovo
Glovo

Рейтинг: 3
2 отзыва
LCM Express
LCM Express

Рейтинг: 4.8
4 отзыва